Как один предприниматель начал работу с его кредитной картой и стал миллионером

Сэм Джейн является основателем и генеральным директором Fareportal, компании по технологиям путешествий, которая управляет такими успешными брендами, как CheapOair и OneTravel. Основанная в 2002 году, Fareportal впервые сосредоточилась на разработке сайтов электронной коммерции, двигателей бронирования и инструментов управления для розничной и оптовой индустрии путешествий. Текущая многоканальная модель распределения компании - это то, что Сэм дает за то, что Fareportal может процветать в самые бурные времена, когда индустрия туризма когда-либо видела.

Недавно у меня появилась возможность спросить его о том, как он развивает свой бизнес с идея для многомиллиардной организации.

Что вдохновило вас на то, чтобы начать свой бизнес?

Когда я начал работать в индустрии туризма, это было в 90-х годах. В этот момент не было технологий, чтобы помочь организовать туристическую индустрию так, как я предполагал, что она может быть. Я пришел с технологического фона, поэтому я смог заполнить необходимость добавить организацию в очень сложный бизнес. Многие базы данных от авиакомпаний выполнялись вручную и на бумаге, поэтому мы смогли организовать эти системы, используя технологические достижения, которые позволят упростить распространение. Организация суматошных методов распространения послужила источником вдохновения для начала моего бизнеса.

Какая самая сложная часть получения финансирования для начала вашей компании?

Не было опыта, это была самая сложная часть. Инвесторы не хотели предоставлять какие-либо деньги кому-то вроде меня. У меня не было доказанного опыта в этой отрасли. Мои первоначальные инвестиции исходили от моей личной кредитной карты. Я смог взять первоначальные инвестиции в размере 4000 долларов в себя и свою компанию и превратить ее в бизнес за 3,2 миллиарда долларов, который у меня есть сегодня.

Каковы некоторые эффективные способы снижения затрат на запуск?

Вам действительно нужно сделать многие вещи сами и следите за дискреционными расходами, которые действительно могут помочь. Когда я получил свой первый офис, мы купили всю мебель из Staples за несколько сотен долларов и собрали ее сами. У нас не было предметов роскоши, таких как секретари; так что многие административные обязанности должны выполняться членами команды. Многозадачность - это то, как удержать ваши затраты.

В то время, какие ресурсы или инструменты вам нужно, чтобы помочь вам на этапе планирования вашего бизнеса?

Когда я только начал, моя команда и я зависели от опыта Я приобрел в индустрии туризма. Я заметил разрыв в распределении, где я чувствовал, что могу использовать свое технологическое понимание, чтобы сделать его более эффективным. Это знание и видя вещи из первых рук помогли мне понять, что я делаю. Мне не нужно было передавать какие-либо данные. Знание отрасли с внутренней точки зрения имеет большое значение. Я смог использовать свои знания и использовать это для создания систем распределения, которые будут работать.

Какое ваше уникальное торговое предложение отделило ваш бизнес от других туристических компаний?

Мы начали работу с авиакомпаний. У них была «оптовая» модель, где они предоставляли специальные инвентаризации для некоторых туристических агентств. Запасы не были широко доступны из-за устаревшего способа, которым авиакомпании будут заниматься бизнесом. Мы смогли разместить свои запасы и контракты в базах данных и позволить нашим агентам предоставлять код тарифа менее чем за 10 секунд. Если клиенты звонят в другие агентства, им потребуется 5 минут, чтобы предоставить код тарифа. Эффективность, которую мы смогли дать клиенту, действительно изменила ситуацию и позволила нам обеспечить качественный продукт с высокой скоростью. Имейте в виду, что это было до размещения его в Интернете!

Каковы были некоторые из проблем, с которыми вы столкнулись в своем бизнесе на ранних этапах развития?

Я столкнулся с тем, что был загружен, поскольку я был самофинансируемым. Я уверен, что многие из них могут относиться к этому. Вы не собираетесь зарабатывать деньги в первый год работы. Я должен был действительно оплатить все счета, хотя я не делал никаких денег. Я должен был внимательно следить за банковскими счетами и уделить им время, чтобы управлять ими, поскольку я не мог позволить себе нанять финансового директора. Кроме того, любое развитие бизнеса, маркетинг, продажи и поддержка клиентов должны были опираться на плечи самого себя и моей маленькой команды, так как я должен был быть консервативным и быть уверенным, что мы всегда хорошо относимся к финансированию. Это много разных функций, которые мне приходилось жонглировать, и все факторы, которые делают ранние этапы запуска бизнеса настолько сложными.