Правила Rein в сборщиках долгов для защиты потребителей

В честь Национальная неделя защиты потребителей , ботаники хотят воспитывать вас на ваших правах как на потребителя. Сегодня мы объясним Закон о практике сбора взыскания на справедливый долг, какие сборщики долгов могут и не могут делать на законных основаниях, и где вы можете сообщить о любом плохом поведении в коллекторских агентствах.

Немногие вещи более расстраивают, чем подвергаются преследованиям со стороны сборщиков долгов за долги, которые вы хотите погасить, но не можете. Но федеральные правила защищают вас от неуместных и обманчивых методов сбора. Читайте дальше, чтобы узнать больше о своих правах как потребителя, когда у вас есть учетная запись в коллекциях.

FDCPA

Закон о справедливом взыскании долгов - это поправка к Закону о защите потребительских кредитов, созданная для защиты потребителей от практики сбора оскорбительных долгов. Он определяет права потребителей при работе с инкассовыми агентствами и ограничивает действия, которые могут принимать коллекторы задолженности.

Что могут делать сборщики долгов

Когда ваш долг просрочен, ваш кредитор может продать его агентству по сбору платежей. Коллекционеры долгов из агентства могут затем попытаться собрать задолженность, которую вы обязаны, как правило, письмами и телефонными звонками. Если контакт является законным, сборщик должен иметь возможность указать вам имя, адрес и номер телефона агентства по сбору платежей по запросу.

Коллекторское агентство имеет право позвонить вам в ваш дом или на рабочее место в разумные часы, если специально не просят не делать этого. В течение пяти дней после того, как вы звоните, агентство по сбору платежей должно отправить вам письменное уведомление о подтверждении, указав сумму, которую вы должны, и имя вашего кредитора.

Если вы не думаете, что задолжаете, вы можете отправить агентству письмо с объяснением этого в течение 30 дней после получения уведомления о валидации, согласно Федеральной комиссии по торговле. В письме укажите любое доказательство того, что долг не принадлежит вам. Агентство по сбору платежей должно прекратить связываться с вами в это время, если оно не может отправить вам письменную проверку, что ваш долг.

Если долг является вашим, и вы хотите, чтобы агентство перестало связаться с вами, вы можете отправить письмо с просьбой об этом. После того, как ваше письмо получено, есть два обстоятельства, в которых вы все равно можете связаться:

• Коллекционер может связаться с вами, чтобы вы знали, что дальнейших контактов не будет.
• Коллекционер может связаться с вами, чтобы вы знали, что будут предприняты конкретные действия - как и иск.

Крепкий наконечник: Сделайте копии любой корреспонденции, которую вы отправляете и получаете от агентства по сбору платежей, в случае, если вам необходимо подать в суд или выступить против вас.

Говоря о судебных исках, агентство по сбору средств обычно может подать в суд на вас, чтобы собрать долг, если вы не платите в течение определенного периода времени. Если вы проиграете, сборщик может получить приказ о баннере против вас и вывести средства из вашего банковского счета. У вас также может быть часть вашей зарплаты. Обязательно отвечайте на любые судебные вызовы, которые вы получаете; в противном случае вы потеряете свое право сражаться с огнем.

Сборщики долгов могут обращаться к третьим лицам с целью получения вашего адреса, номера телефона или имени вашего рабочего места. Как правило, с третьими лицами можно связаться только один раз.

" БОЛЬШЕ: Что означает Закон о кредитной карте для потребителей

Какие сборщики долгов не могут сделать

Сборщики долгов не могут связаться с вами в течение необоснованных часов, обычно до 8 часов утра или после 9 часов вечера. Они также должны перестать называть вас на рабочем месте, если вы сообщите им в письменной форме или по телефону, что вы не можете принимать звонки туда.

Сборщик долгов может не беспокоить вас о задолженности. Угрозы насилия и непристойного языка считаются преследованиями, поскольку публикует ваше имя публично, потому что вы задолжаете или раздражаете вас несколькими телефонными звонками.

Сборщик долгов не может заниматься несправедливой процедурой сбора, например, пытаясь собрать больше, чем вы должны, сдавая проверку на ранний срок или принимая вашу собственность, если это не разрешено законом.

Если у агентства по сбору платежей есть более чем одна из ваших долгов, он не может применять платежи, которые вы вносите в один долг другому. Он также не может применять платежи к долгу, который, как вы говорите, не должен.

Сборщик долгов не может солгать вам, чтобы собрать деньги, которые вы должны. Это включает ложное представление себя как адвоката, представителя правительства или кого-либо еще; заявив, что вы совершили преступление; заявив, что вы должны больше, чем вы; или искажать законность форм, которые вы отправили. Коллекционеры долговых обязательств не могут сказать, что юридические действия или погашение заработной платы произойдет, если это не так. Они также не могут предоставлять ложную кредитную информацию о вас кому-либо или фальсифицировать название агентства, в котором они работают.

Если у вас есть адвокат, представляющий вас, агентство по сбору платежей должно поговорить с вашим адвокатом, а не с вами. Как правило, сборщик долгов не может обсуждать ваш долг с кем-либо помимо вас, вашего супруга и вашего адвоката. Но, как указано выше, с третьими лицами можно связаться один раз, чтобы получить информацию о вас.

Примечание Nerd: У вашего государства могут быть дополнительные правила взыскания долгов. За дополнительной информацией обращайтесь к генеральному прокурору штата.

Что вы можете сделать, если сборщик долгов нарушает правила

Если вы считаете, что сборщик долгов нарушил эти правила, вы должны сообщить об этих случаях в Бюро по защите прав потребителей, Федеральную комиссию по торговле и Генеральную прокуратуру вашего штата.

Вы можете подать в суд на агентство по сбору платежей в течение года с любым нарушением ваших прав потребителей. По словам Ноло, если вы выиграете, вы сможете получить денежную компенсацию за судебные издержки, гонорары адвокатов и любые применимые убытки. Вы также можете получить до 1000 долларов США в соответствии с установленными законом убытками от коллекционера, даже если нет явного ущерба, кроме нарушения закона. Если вы присоединитесь к группе людей, подавших иск в коллектор по искам о групповом иска, группа может получить убытки в размере до 500 000 долларов США или 1% от чистой стоимости коллектора, в зависимости от того, что меньше.

Примечание Nerd: Даже если вы успешно подали в суд на коллекционера за незаконные методы сбора и выиграли свой иск, вы по-прежнему обязаны задолженностью, которая по праву принадлежит вам.

Нижняя линия: В FDCPA излагается, какие сборщики долгов могут и не могут сделать, пытаясь собрать долг. Знайте свои права и сообщайте о любых несоответствующих или незаконных действиях в FTC, CFPB и в вашу генеральную прокуратуру штата.

Эрин Эль Исса является штатным писателем, охватывающим личные финансы для Investmentmatome. Следуйте за ней в Twitter @ Erin_Lindsay17 и в Google+.

Изображение через iStock.