Вы читаете: Клиенты Rock! |

Для предприятий малого и среднего бизнеса, часто, когда ваша компания будет жить или умирать, как вы относитесь к своим клиентам. (Это на самом деле относится к большинству, если не ко всем компаниям, но сейчас я просто концентрируюсь на меньших).

С отличным обслуживанием клиентов несет большую ответственность.

Пока я руководил отделом обслуживания клиентов, я нашел много замечательных идей и полезных советов от автора Rock Rock! блог, Бекки Кэрролл.

В некоторых компаниях есть подводные камни фундаментального изменения отношения. Клиенты рассматриваются как ценные активы компании, а не как ресурсы. Это отношение, которое я называю «клиентами рок!». Каждый день, как бизнесмен, так и как потребитель, у меня есть мысли и идеи, когда я просматриваю опыт и услуги клиентов. Я хочу поделиться этими мыслями и идеями, чтобы больше компаний могли научиться относиться к этому «настроению клиентов»!

Я действительно рекомендую блог Бекки за отличную дискуссию и идеи о том, как сделать своих клиентов ROCK!

'Chelle Parmele

Менеджер по маркетингу в социальных сетях

Программное обеспечение Palo Alto