Ваш бизнес живет и умирает своим отличием

Я хочу, чтобы был лучший термин, но differiator - лучшее, что у меня есть. Это то, что делает вас разными. Его также называют вашим секретным соусом, а иногда и вашим конкурентным преимуществом. Это связано с тем, что стратегия является фокусом. Это очень важно.

Один хороший способ подумать об этом - вообразить, как кто-то, кто знает ваш бизнес, будет описывать его быстро, всего лишь на предложение или два, кому-то другому. Возьмите рестораны, например: «Тайская еда рядом с причалом» - отличительная черта. «Дешевые гамбургеры быстро», не так много. «Здоровый фаст-фуд» может работать. «Естественные и органические» могут работать.

Несколько лет назад я работал с компьютерным магазином, который изо всех сил пытался конкурировать с крупными магазинами, которые продавали компьютеры в качестве приборов. Они сосредоточились на деловом спокойствии владельцев малого бизнеса. Их отличительным признаком было обслуживание, установка, перенос рук и т. Д.

Вы сами не решаете. Вы устанавливаете цель и надеетесь, что ваши клиенты будут сотрудничать с вами. В этом храбром новом мире, в котором мы находимся сегодня, с социальными сетями, постоянно растущими по важности каждый день, то, что вы хотите, чтобы ваш дифференциатор был всего лишь первым шагом. Тогда вы надеетесь выполнить обещание. И тогда вы надеетесь, что ваши клиенты получат его, поэтому он появляется в онлайн-обзорах, комментариях и комментариях в социальных сетях.

Лучшее, что вы можете сделать, это сохранить ваш дифференциатор в виду, когда вы проходите свой ежедневный бизнес, и особенно важно, чтобы ваши сообщения были понятны. Синхронизируйте столько, сколько сможете, с помощью вашего дифференциатора. Например, в компьютерном магазине добавлен брендинг об услугах на фургонах, которые их установщики ездили, и большой счетчик услуг в магазине, обслуживаемый специалистами службы в белых халатах.

Мне напомнили об этом сегодня после некоторого консультирования с двумя майнцами и a Mop, удостоенный наград франчайзер в бизнесе домашней уборки с сильным отличием: рейтинг производительности клиентов и только этот рейтинг напрямую определяют уровень компенсации, выплачиваемый двум членам команды, ответственным за уборку дома. Это легко понять, легко объяснить, и это хорошо проявляется на веб-сайте и в залогах. Это отличный конкретный пример.

Знай свой дифференциатор. Говорить об этом. Объясни это. Надеюсь, что ваши клиенты подтвердят это.