Сохранение бизнеса Cybersecure

Хотя «переход на цифровую» может помочь упростить работу вашего бизнеса, это также делает вас уязвимым для киберпреступности. «Поскольку более мелкие предприятия используют онлайн-решения для обслуживания клиентов, управления бизнес-операциями и рынка, их риск растет», - говорит Джек Биенко, заместитель директора по обучению предпринимательству в Управлении малого бизнеса США.

Администрация Обамы предложила законодательство, чтобы лучше подготовить страну к цифровым угрозам, но в конце концов вам все равно нужно защищать свой бизнес. Вот некоторые из угроз, которые должны знать владельцы малых предприятий, а также советы по сохранению безопасности в мире цифровых бизнес-процессов.

Риски, связанные с малым бизнесом

Аарон Хэнсон, старший менеджер по маркетингу региональных продуктов в компании Norton по обеспечению безопасности программного обеспечения, утверждает, что примерно 30% атак Нортон наблюдали в 2013 году, ориентированные на малые предприятия. «Согласно нашему ежегодному докладу об угрозе безопасности в Интернете, малые предприятия представляют собой один из самых быстрорастущих сегментов, на которые нацелены хакеры», - говорит он.

Хэнсон говорит, что многие владельцы малого бизнеса не считают себя потенциальными мишенями, но хакеры - и могут нанести серьезный ущерб. Опрос, проведенный Norton в январе, показал, что предприятия, пострадавшие от киберпреступности, потеряли в среднем 1600 долларов и два дня рабочего времени. Но это всего лишь средний показатель, и ущерб может быть в десятках тысяч долларов, говорит Хансон. Есть нематериальные последствия для рассмотрения. Если слово выходит, что хакеры нарушили ваши данные, это может повредить вашей репутации, и вы можете потерять клиентов.

Хэнсон говорит, что в зависимости от вашего бизнеса хакеры могут следить за данными кредитной карты, информацией о клиенте или даже с кадровыми ресурсами с номерами социального страхования и другой информацией, которая может быть использована для кражи личных данных. Согласно SBA, другие распространенные киберпреступления против малого бизнеса включают атаки с вредоносным кодом и вирусами, атаки на сайты и атаки типа «отказ в обслуживании», которые перегружают вашу систему и приводят к ее сбою или не позволяют клиентам получить доступ к вашему сайту.

Другая угроза, с которой недавно столкнулась Norton, получила название «ransomware». Это вредоносная компьютерная программа, которая блокирует вас из ваших данных. Хакеры затем требуют, чтобы вы заплатили выкуп, чтобы вернуть его.

«Это одна из самых страшных вещей, которые мы видели», - говорит Хансон. «Я лично встречался с владельцем малого бизнеса, который заплатил $ 500 выкуп плохим парням и смог вернуть его данные». Хансон отмечает, что владельцы малого бизнеса могут не рассматривать некоторые из своих данных, достойных воровства, но хакеры понимают, насколько ценны это относится к самому бизнесу.

Как сохранить безопасность своего бизнеса

Хэнсон говорит, что просто осознание угроз кибербезопасности - это первый шаг. «Хорошей отправной точкой является политика в отношении того, как вы управляете своими компьютерными ресурсами», - говорит он. «Подумайте о политике, которая регулирует ваши электронные коммуникации, даже включая использование таких вещей, как социальные сети и приемлемое использование электронной почты».

Как только эти политики будут установлены, он говорит, тренируйте своих сотрудников в лучших практиках безопасности, таких как создание надежных паролей. Хансон поощряет владельцев малого бизнеса обучать сотрудников тому, почему такие вещи имеют решающее значение для безопасности, и регулярно проверять, чтобы работники придерживались политики.

Следующим шагом в защите является наличие комплексного программного обеспечения для обеспечения безопасности в Интернете для всех устройств с несколькими уровнями безопасности. «Большинство лучших решений, таких как Norton Small Business, будут включать в себя такие стандартные материалы, как антивирус, но также включают в себя брандмауэр, защиту вашего браузера и другие инструменты, основанные на репутации и поведении, которые действительно помогут вам защитить вас от этих страшных угроз, - говорит Хансон.

Для большей безопасности Bienko из SBA рекомендует провести «инвентаризацию управления данными и клиентских записей, используемых в настоящее время в вашем бизнесе». Он настоятельно призывает компании пересмотреть свои процессы для финансового управления, от продаж до банковского и инвентарного контроля и оценить, какие системы используются для каждого критического этапа бизнеса и которые содержат ценную информацию.

Федеральная комиссия по связи рекомендует делать еженедельные резервные копии основных бизнес-данных и хранить их в облаке или за ее пределами. Файлы для резервного копирования включают базы данных, финансовые записи, ключевые документы и таблицы, а также файлы сотрудников. Агентство рекомендует ограничить доступ сотрудников к системам данных, создание индивидуальных учетных записей пользователей для каждого сотрудника и контроль физического доступа к бизнес-компьютерам.

Хансон также напоминает владельцам малого бизнеса относиться к своим смартфонам и планшетам так же осторожно, как компьютеры. «Убедитесь, что вы также используете решение безопасности для защиты мобильных устройств и имеете представление о том, что это мобильное устройство может получить доступ к большому количеству информации», - говорит он.

Если вы жертва

Если вы считаете, что вас взломали, Хэнсон говорит, что отключает любое поврежденное устройство или отключает его от вашей сети, поэтому он изолирован, предотвращая распространение потенциальных угроз. Если у вас есть поставщик решений для малого бизнеса, такой как Norton, позвоните им, и они удалят вирусы или вредоносный код. Если окажется, что конфиденциальная информация была получена или украдена, обратитесь в местное правоприменение.

Ресурсы для кибербезопасности

Сайт SBA предлагает бесплатный курс самостоятельной работы по кибербезопасности для малого бизнеса. Этот 30-минутный онлайн-курс поможет вам понять риски и приступить к быстрому передовому опыту. Вместе с Национальным институтом стандартов и технологий и ФБР SBA также ежегодно проводит бесплатные семинары по кибербезопасности.

Кроме того, у FCC есть бесплатный инструмент Small Biz Cyber ​​Planner, который поможет вам создать индивидуальный план кибербезопасности на основе ваших бизнес-потребностей.

Изображение через iStock