Особенности Dime a Dozen. Преимущества Материя |

Вернувшись в мои высокотехнологичные бизнес-аналитические дни, трудно было не сосредоточиться на звонках и свистах. Их было так много. Компьютерная скорость, память, устройства ввода, мониторы, программное обеспечение в изобилии, все новое. Как рыба с приманками, нас привлекла последняя блестящая новая вещь. Слишком много.

Тогда мне нужно было узнать, какие еще более важные выгоды. Почему клиент заботится? Что вы на самом деле делаете для них? Колокола и свистки включают инженеров, а иногда и рецензентов; но люди покупают преимущества, а не функции.

Вдоль этих строк мне понравилась статья Каролин Хиггинс «Что ты действительно продаешь?» вчера (и благодаря Аните Камбелл из Тенденции малого бизнеса для предупредив меня об этом) о том, как кажущаяся тривиальная деталь подтолкнула ее к кофе Пита вместо Starbucks. Это был не кофе. Это была не доступность беспроводной сети. Это был простой, немедленный доступ к беспроводной сети без дополнительного шага.

Это действительно хорошая идея сделать шаг в стороне от вашего бизнеса, чтобы посмотреть, что люди действительно получают от вас. Starbucks продает кофе, консистенцию, место встречи, беспроводной доступ или что? Или, если на то пошло, это программное обеспечение бизнес-плана о программном обеспечении или бизнес-планировании? Это автомобиль для перевозки, статуса, веселья или чего?

Это действительно старая история, но напомнила мне запись Каролины. Мне было трудно учиться. Теодор Ливитт, маркетинговый гуру, однажды сказал, что люди не покупают тренировки, потому что им нужны тренировки; они покупают их, потому что им нужны дыры.

Хорошо помнить, особенно на этапе запуска. Подумайте, как это влияет на ваше маркетинговое сообщение и, в конечном счете, на вашу маркетинговую стратегию.

(Изображение: istockphoto.com)