Что Apple платит за владельцев малого бизнеса?

McDonald's, Walgreens, Whole Foods и Macy's входят в число крупных корпораций, которые начнут принимать Apple Pay в своих магазинах, когда она будет выпущена в этом месяце. Но крупные партнерские отношения Apple оставляют владельцев небольшого бизнеса, задаваясь вопросом, могут ли они получить доступ к мобильному платежному сервису.

«Я думаю, что в какой-то момент каждая компания … должна смотреть на это сочетание стоимости, простоты использования, получения своих денег и обслуживания клиентов», - говорит Майк Олафссон, владелец Monkey Fish Toys, розничного продавца игрушек с магазинами в Exton и Западный Честер, штат Пенсильвания.

Для некоторых владельцев малого бизнеса это означает поиск способа принять Apple Pay, что, вероятно, будет означать инвестирование в новое оборудование.

Платежная система Apple Pay использует почти полевую связь (NFC) и позволяет потребителям платить, выбирая карту на своем iPhone 6 или 6 Plus и нависая над читателем NFC. Затем клиент может подтвердить, что платеж с помощью отпечатка пальца. С микросхемой Europay, MasterCard и Visa (EMV) и токенизацией, которая гарантирует, что номер клиента не используется совместно с торговцами, система также обеспечивает более надежную защиту, чем некоторые транзакции с использованием кредитных карт.

По словам аналитика исследовательской фирмы Gartner Марка Хунга, менее 10% торговцев в настоящее время используют читателей NFC, сообщает Wall Street Journal. Но это может быстро измениться, поскольку торговцы спешат обновлять свои технологии до того, как правила об ответственности за мошеннические покупки меняются в октябре 2015 года.

Известные как глобальный перенос сальдо контрафактной торговли, новые правила гласят, что если происходит мошенническая сделка, сторона, которая не принимала меры предосторожности, то есть клиент, у которого не было микросхемы EMV в его или ее карты или торговца без считывателя микросхем EMV - придется забрать вкладку за неправомерные платежи. Компании, которые не обновляют свои устройства для чтения карт, могут в конечном итоге оплачивать наличные, если в их магазинах будут мошенничества.

Скорее всего, если вы обновляете считыватель карт своего бизнеса, чтобы иметь возможность обнаруживать микросхемы EMV, вы также автоматически получите считыватель NFC. Многие поставщики, включая First Data, которые обслуживают более 6 миллионов продавцов по всему миру, теперь объединяют эти продукты вместе.

В зависимости от того, сколько функций вы хотите, покупка NFC-считывателя, который также обрабатывает транзакции с идентификационным номером и считывает микросхемы EMV, будет одноразовой стоимостью «пары сотен долларов», - говорит глобальный лидер электронной коммерции First Data по электронной торговле Брюс Драгт. Для более полных систем, обеспечивающих доступ к приложениям, облачным программным обеспечением и другим услугам, могут быть дополнительные, текущие расходы. Эти системы могут стоить «несколько сотен долларов», говорит Драгт.

Если вы хотите получить NFC-ридер для своего малого бизнеса, позвоните своему поставщику услуг для вашей системы продажи и спросите, какое оборудование и программное обеспечение вам нужно будет купить. Dragt отмечает, что большинство клиентов First Data находят технологию простой в использовании.

«Процесс установки действительно берет … USB-кабель и подключает его к USB-порту и обновляет программное обеспечение», - говорит он. Клиенты, которые сталкиваются с осложнениями, могут позвонить в справочные службы, обратиться за помощью в Интернет или предоставить им помощь лично.

Если ваш провайдер еще не предлагает читателям NFC, не паникуйте - больше в пути. Square, мобильный запуск платежей, популярный среди владельцев малого бизнеса, выразил волнение по поводу новой технологии.

«Мы считаем, что здорово видеть, что Apple предлагает клиентам другой способ оплаты», - пишет в электронной почте пресс-секретарь Square Кэтрин Фердон. «И поскольку у клиентов больше возможностей оплатить вещи, мы останемся приверженными тому, чтобы наши продавцы могли принять, как их клиенты хотят платить». Она добавляет, что Square, которая в настоящее время обновляет свои считыватели карт, чтобы распознать EMV чипы, также работает над «бесконтактным решением» для своих клиентов, хотя детали не были опубликованы.

В то время как многие владельцы малого бизнеса в восторге от новой технологии, некоторые, например, Олафссон, ждут, как много людей используют Apple Pay, прежде чем инвестировать. Он использовал услуги по обработке платежей Square около двух лет и ценит его простоту.

«Я поклонник Apple, - говорит Олафссон. «Я попробую? Скорее всего. Я собираюсь прыгнуть в него как огромный усыновитель? Я хочу определенно увидеть, как это происходит ».

Apple Pay фото через Bloomua / Shutterstock.com.