Как эмитенты кредитных карт проводят осторожные тысячелетия

Так же, как черноногий хорьк или снежный барс, как правило, остаются скрытыми от искателей дикой природы, тысячелетии оказались неуловимыми мишенями для эмитентов кредитных карт, желающих привлечь их.

Недавний отчет Aite Group, исследовательской компании по исследованиям в сфере финансовых услуг, обнаружил, что почти половина тысячелетий (определенных в отчете как те, которые родились между 1981 и 2000 годами) имеют только одну кредитную карту. С другой стороны, 40% старшеклассников (родившихся до 1946 года) имеют три или более карт, равно как и 27% Генералов (родившихся между 1965 и 1980 годами). Точно так же менее половины тысячелетий говорят, что они используют свою карточку не реже одного раза в неделю. Напротив, 61% пожилых людей делают это.

Раскаяние покупателя может иметь какое-то отношение к этим цифрам. Согласно исследованию Investmentmatome, опубликованному ранее в этом году, тысячелетние (в исследовании, возраст от 18 до 34 лет) были наиболее вероятным поколением, чтобы сказать, что они сожалеют о задолженности по кредитным картам, причем 91% респондентов из тысячи человек говорят об этом, по сравнению с 81% бэби-бумеров (возраст 55 лет и старше).

Другая причина может быть просто рынком, который предлагает больше выбора.

«Millennials более опытные в других формах оплаты, - говорит Тодд Нельсон, старший вице-президент по стратегическим партнерствам LightStream, онлайн-кредитора. «Кредитные карты используются ими меньше, чем предыдущими поколениями, просто из-за выбора, который у них есть». Он добавляет, что другие цифровые методы оплаты могут облегчить для миллионов людей пропустение кредитных карт вообще.

Выступая, эмитенты кредитных карт предлагают то, что они считают многообещающими соблазнами. Многие из этих привилегий могут помочь потребителям растянуть свои бюджеты, пока держатели карт избегают перерасхода средств и задолженности на этом пути. Вот некоторые недавние стратегии эмитентов.

Предлагаемая ценность, доступная для доступа

Millennials часто очень экономят бюджет, говорит Кевин Моррисон, старший аналитик отдела розничных банковских операций и платежей в Aite Group; это может быть отчасти из-за их жизненного этапа. Например, у них, как правило, меньше накопленных активов и более низких доходов, чем у Генерала Xers, поэтому многие из них, по возможности, должны растягивать свои доллары.

Кредитные карты, которые предлагают вознаграждения без годовых сборов, могут быть идеальными для этого - но только если эти вознаграждения легко заработать и выкупить. «Тысячелетние растения, как правило, очень ценны. Они, как правило, выкупают, когда ходят, а легкость выкупа приводит к более высоким ставкам выкупа », - говорит Моррисон.

Когда дело доходит до простоты, существует множество существующих вариантов, таких как Citi^® Double Cash Card - 18-месячное предложение BT, которое предлагает 1% от всех покупок и 1% обратно, когда вы их погашаете. Но новые карты также попали на рынок, в том числе PayPal Cashback Mastercard®, который предлагает 2% наличных денег при всех покупках. Денежные средства выкупаются непосредственно на счетах держателей карт PayPal, поэтому он имеет самое широкое обращение к существующим пользователям PayPal. И многие из них - тысячелетия: 8 миллионов пользователей находятся в возрасте от 25 до 34 лет, больше, чем в любой другой возрастной группе, по данным исследовательской фирмы Verto Analytics. Еще 4,5 миллиона - от 18 до 24 лет.

Предоставление уникального опыта

Концертные билеты могут стать большим сюрпризом для молодежи; вид эксклюзивного доступа, предлагаемый многими кредитными картами, - еще большая роскошь.

Например, American Express недавно сотрудничала с Coachella - популярным фестивалем музыки и искусств, который проходит в течение двух выходных в апреле в Indio, California, - чтобы предлагать привилегированные владельцы карт, такие как доступ к приоритетной полосе Uber и бесплатный трансфер на колесах Ferris. Те, у кого есть платиновая карта® от American Express, получают доступ к косметическим и косметическим услугам и бесплатной еде и напиткам.

AmEx привлекает внимание тысячелетий к этим предложениям. Недавно Investmentmatome сообщила, что в прошлом году в течение тысячелетий открылось 36% новых счетов AmEx.

Партнерство с розничными торговцами уже тысячелетиями

Эмитенты карт обращают внимание на привычки к покупкам на протяжении тысячелетий и партнерские отношения с определенными розничными торговцами, чтобы предлагать дополнительные льготы или новые ко-брендовые карты.

Возьмите кофе, например. По данным Национальной ассоциации кофе, 32% тысячелетних (определяемых в исследовании в возрасте от 19 до 34 лет) вчера пили напиток на основе эспрессо, больше, чем любой другой демографический. Возможно, новая карта Starbucks Rewards ™ Visa®, которая предлагает вознаграждение в виде бесплатных напитков и продуктов питания, может понравиться эндемистам эспрессо.

Или рассмотрите категорию пригодности. GlobalWebIndex, исследовательская маркетинговая фирма, сообщила в 2017 году, что 76% тысячелетних (от 21 до 34 лет) занимаются не реже одного раза в неделю, что больше, чем любая другая возрастная группа. Возможно, это те траты, которые могут быть заинтересованы в продвижении SoulCycle, предлагаемом The Platinum Card® от American Express, который включает три бесплатных класса, когда вы покупаете серию из 20.

GlobalWebIndex также сообщил, что большинство пользователей Uber были в возрасте до 34 лет. Являются ли они потенциальными кандидатами на новую кредитную карту Uber Visa от Barclays? Он предлагает 4 балла за доллар, потраченные на столовую, 3 балла за доллар на отели и авиабилеты, 2 балла за доллар при онлайн-покупках (включая Uber) и 1 балл за доллар на все остальное.

Неясно, будут ли эти новые карты и рекламные акции набирать силу среди тысячелетий - но эмитенты, безусловно, пытаются.

Вынос за тысячелетия? Продолжайте делать эмитент кредитных карт работать, чтобы выиграть свой бизнес. Значение, которое вы получаете от карты, является самым важным для вашего бюджета. Используйте кредитную карту только тогда, когда она дает вам больше - в виде вознаграждений, денежных средств или других льгот - чем вы это даете.

Информация, связанная с картой Starbucks Rewards ™ Visa®, была собрана Investmentmatome и не была проверена или предоставлена ​​эмитентом этой карты.