Победить фантомную задолженность за хорошее

Телефон звонит. Вы не узнаете номер, но вы все равно ответите. Это сборщик долгов, требующий немедленной оплаты долга, который не принадлежит вам, или того, который вы уже заплатили. Внезапно вы сталкиваетесь с призраком - фантомным долгом.

Этот долг может не принадлежать вам, но сказать, что коллекционер не принесет вам отсрочки. Вот как покончить с фантомным долгом.

Как это происходит

В прошлом году 41% жалоб на взыскание долгов, полученных Бюро по защите прав потребителей, касались неоднократных попыток собрать задолженность, которой потребитель не обязан, - больше, чем любой другой тип жалобы на сбор.

Фантомные долги имеют два основных источника:

• Дефицитные сборщики долгов: Долговые файлы могут быть проданы от одного коллекционера другому, а с течением времени могут возникнуть ошибки и неполная информация. Это может привести к тому, что коллекционер свяжется с вами о задолженности, которую вы уже заплатили, или о том, что никогда не было вашим.
• Коллекционеры мошенников: Если вы получаете звонок от коллекционера, требующего немедленного платежа по долгу, который вы не узнаете, вы можете поговорить с мошенником. То же самое касается звонка о долге, который вы признаете, но с неправильным балансом.

Тактика высокого давления и ссылки на долг, который вы не признаете, - это красные флаги.

«То, что делает фантомный долг настолько сложным, состоит в том, что вокруг долга много неизвестных», - говорит Кристина Миранда, руководитель проекта отдела потребительской и бизнес-образования Федеральной торговой комиссии. И задача сборщика долгов, как правило, не дает ответов - это заставить вас платить.

Даже законный коллекционер может оказаться не очень полезным. И мошенники будут «обманывать и запугивать и преследовать людей в долгах, которые они не должны», - говорит Миранда.

Не делайте никаких опрометчивых решений, таких как отправка платежа, чтобы успокоить коллекционера. «Когда ты получишь такой вызов, просто прекрати, - говорит Миранда. «Подумайте, каковы ваши законные права и что вы можете сделать, чтобы оценить, действительно ли это реальный долг или нет».

" БОЛЬШЕ: Ваши 5 лучших прав на взыскание долгов и способы их использования

Фантомный долг Vanquish за 3 шага

Ваши права потребителей в соответствии с Законом о справедливости взыскания долгов предоставляют вам инструменты для борьбы против коллекционеров, которые преследуют вас за долги, которые вы не должны.

1. Получить информацию: Вы имеете право запрашивать информацию у сборщиков долгов, включая имя своего агентства, физический адрес и номер телефона.

В первый раз, когда коллекционер звонит о незнакомом долге, попросите подтверждение валидации, подтверждающее детали. Если долг является законным, но уже оплачен, эти данные помогут вам определить учетную запись. И мошенники могут быть отпугнуты по просьбе.

Коммуникация должна быть улицей с односторонним движением, с информацией, поступающей в - не от вас. Защитите личные данные, такие как данные вашего банковского счета и номер социального страхования, независимо от того, насколько сложно коллекционер нажимает на вас, чтобы «подтвердить» их.

2. Завершить доказательство: Отправьте письменный запрос о том, что коллекционер перестает связываться с вами для оплаты долга. FDCPA говорит, что сборщики должны соблюдать.

Если вы имеете дело с дезинформированным коллектором, используйте это время, чтобы собрать доказательство, которое вы заплатили. Затем сообщите об этом коллекционеру; рассмотрите отправку копии подтверждения платежа и использования сертифицированной почты для обеспечения получения.

Наконец, проверьте свои кредитные отчеты, чтобы проверить, что долг указан как оплаченный. Если нет, оспаривайте кредитные отчеты с ошибкой.

Если вы имеете дело с постоянным мошенником, которого не испугали, укажите права FDCPA и не требуйте дальнейших контактов. Этого может быть достаточно, чтобы мошенники могли перейти к более легкой отметке.

3. Звоните в большие пушки: Если коллекционер не откажется или не будет уважать ваши права потребителей, подайте жалобы властям, которые имеют право расследовать: Федеральную комиссию по торговле, CFPB и вашу генеральную прокуратуру штата.

«Будьте очень активны в отношении любой задолженности, которую собиратель просит вас заплатить, особенно если вы ее не узнаете», - говорит Вивиан Падуа, сертифицированный финансовый тренер в Сан-Франциско. «Позаботьтесь об этих счетах … (так) вы можете продолжать свою жизнь».

Эта статья была написана Investmentmatome и была первоначально опубликована The Associated Press.