Сет Годин раскрывает загадку ценообразования

Каждый владелец бизнеса должен сделать ставку на то, чтобы не спать с блога Сета Година.

Его стиль обычно очень короткий и всегда бритвенный; и его очки даже острее его стиля. Прочитайте хотя бы одну из его книг. Мой выбор, если вы прочтете только одну из этих книг, будет «Все маркетологи являются лжецами».

Я упоминаю, что сегодня, в частности, потому, что вчерашний пост Сета был намного дольше, чем большинство его сообщений, и в нем содержался серьезный урок в ценообразовании при анализе значимости Groupon и аналогичных социальных сетей для новорожденных. Говоря о позициях с высокой маржой, он говорит:

Одна из проблем, связанных с продажей новым клиентам, заключается в том, что у вас может получиться покупатель цены, кто-то всегда дешевый, тот, кто никогда не будет конвертировать в качестве клиента, которого должен выдержать высокопоставленный бизнес.

Возможно, поэтому дорогие рестораны не появляются в местных книгах-купонах 2-на-1. Сет объясняет, как Priceline справляется с этой проблемой:

Причина, по которой оригинальный Priceline был настолько невероятно трудным в использовании (со слепыми обратными аукционами и т. Д.), Заключалась в том, что они этого хотели. Любой, кто был готов пройти через эти хлопоты и беспокойство, чтобы сэкономить 100 долларов на билет в Delta, явно не был тем, у кого Delta было бы легко продать обычный билет. Альтернативой Priceline был билет на автобус или вообще не было путешествия … И Дельта отлично справилась с разгрузкой лишних мест для них, потому что им не пришлось беспокоиться об отчуждении своего основного клиента.

Это одна из тех идей, которые кажутся очевидными только после того, как вы это увидите. Сет сказал, что он делает наклейки на вещи, которые вы уже знаете. На вчерашнем посту он продолжает освещать новый феномен маркетинга:

Groupon - это совсем другое дело. Здесь это не хлопот, это забавный фактор … В результате многие клиенты Groupon на самом деле превращаются в постоянных посетителей в те места, которые они пробовали, потому что они не являются по своей сути дешевыми покупателями. Если вы предложите удивительный продукт и отличный сервис после того, как они попробуют вас, они могут конвертировать вас в магазины с вами надолго, не потому, что вы заменяете Groupon, а потому, что вы приносите их больше, чем альтернативы.

Что требуется Сет пришел к следующему выводу:

Сеть, опять же, облегчает поиск и организацию племен людей даже на короткие промежутки времени. Когда вы пересекаете эти выровненные группы с высокомаржинальными продуктами, вы можете создавать увлекательные коммерческие возможности.

Это имеет смысл для меня, хотя он по-прежнему требует креативности и реализации, чтобы заставить его работать в любом конкретном бизнес-случае. Можете ли вы подумать, как заставить его работать для вашего бизнеса?