Об опыте

Бюллетень Марка Херста сегодня о успехе Google и о том, как это вызвано их невероятным вниманием к опыту работы с клиентами, - это хорошее продолжение на вчерашнем посту о том, чтобы делать одно и делать это очень хорошо.

Конечно, пейзаж поисковых систем становится все более жарким, чем когда-либо в эти дни, с новым фокусом на поиск с Yahoo! и новости от Microsoft, что они готовятся к выпуску собственной технологии поиска. Разумеется, Google будет конкурировать с этими новыми участниками на рынке, но победитель не будет тем, у кого больше всего возможностей. Это будет тот, который обеспечивает лучший общий опыт: соответствующие результаты, релевантные объявления для поисковиков и целевые пользователи для рекламодателей.