Как получить своих первых 100 клиентов для любого бизнеса

unboxing turtles slime surprise toys learn colors

Продажи - одно слово, которое боится большинство сотрудников, но единственное слово, основатели думают. Можно с уверенностью сказать, что если любой стартап сможет овладеть искусством продаж, тогда денежный поток и большинство других проблем в бизнесе будут минимальными.

Это углубленная статья, которая даст вам полный план о том, как мы были способный развивать наш неограниченный сервис графического дизайна, Пенджи для наших первых 100 клиентов.

Это не гламурная стратегия, в которой подавляющее количество конфетти, единорогов и радуг; это тяжелая работа и многое. Это часы тонкой настройки и мышления. Но в конце концов, это стратегия, которая хорошо сработала для нас.

Задайте цели

Чтобы вырастить компанию, вам нужно придерживаться основ, и основы начинаются с постановки целей для вас самих и ваших Компания. В Пенджи у нас есть роскошь иметь штат 23. (Если вы одинокий человек, вам может потребоваться хитрость, чтобы превратить эту идею в вашу собственную.) Настройка цели может стать утомительной, и иногда трудно убедиться, что все в компании точно знают, что им нужно делать, чтобы продолжать продвигать компанию.

Вначале мы использовали комбинацию различных платформ управления проектами, таких как Wunderlist, Trello и даже Google Таблицы. Никто из них не работал хорошо для нас. Итак, мы решили создать свою собственную настраивающую платформу для целей.

Цель платформы:

Предоставить всей команде возможность отправлять свои ежедневные задачи
Понимание того, что ваша команда фокусирует на
Чтобы начислять баллы за выполнение всех и всех задач
Поддержание нашей команды подотчетно ежедневно, еженедельно и ежемесячно

Предположим, у вас нет надлежащих ресурсов для создания собственного программного обеспечения для настройки цели; это круто.

Вот как вы можете сделать это самостоятельно, используя любое программное обеспечение для управления задачами, упомянутое выше:

Создать систему баллов, которая вознаграждает выполнение каждой задачи (мы рекомендуем организовывать задачи с шагом 15, 30, 60, и 90 минут)
Разрешить членам команды задавать еженедельные и ежедневные цели
1. НЕ устанавливать месячные цели для каждого человека - задавать цели только для ежедневных и еженедельных
баллов и членов команды вознаграждения, которые выполняют все задачи в день
Как руководитель компании, убедитесь, что вы просматриваете цели каждой команды, задаете вопросы, если вы в замешательстве, и добавляйте к задачам членов вашей команды, если вы считаете, что они могут выполнить определенную цель на ежедневной или еженедельной основе

Держите свою команду подотчетной

Возможно, вам интересно, почему следующая тема об ответственности? Ну, ты такой же сильный, как окружающие. Как лидер любой компании, важно, чтобы ваша команда понимала, чего от них ждут, и они знают цели компании.

Как только ваша команда поставила свои цели и привыкла к идее устанавливать ежедневные и еженедельные цели, теперь настало время выяснить, как они работают, и что они могут сделать лучше, чтобы продолжать делать продажи для компании.

В Penji каждый сотрудник, независимо от их положения, имеет функцию продаж. Это могут быть не прямые продажи (холодные звонки, холодная электронная почта или аналогичные), но все они могут выполнять основные функции продаж.

Это может включать в себя:

Обмен сообщениями в социальных сетях
Написание блога
Фотоснимки для будущих объявлений
Придумывание идей для контента
Запись видео
Быть частью наших еженедельных сеансов Facebook
И еще!

Там могут быть моменты, когда какая-то команда члены не добиваются своих целей. Это случается - даже у соучредителей есть эта проблема. Это требует разговора. Это, безусловно, самая трудная часть, потому что она приветствует возможность обратной связи.

Если член команды не выполнил свои цели, вот несколько предварительных вопросов, которые вы можете задать:

Какова была ваша неудача с невыполнением ваших целей?
Почему вы не смогли выполнить свои задачи?
Есть ли что-нибудь, что вы хотели бы сделать по-другому на этой неделе?

Возможно, разговоры трудно проглотить вначале, но нужно продолжать добавлять в свою клиентскую базу.

Команда Penji.

Сначала создать незамасленный процесс продаж

Нам нужно подчеркнуть, насколько важны слова «сначала». Это был наш самый большой успех на сегодняшний день, а также наша ахиллесова пята. Вот почему:

Сначала, когда мы начали наш процесс продаж, главная цель заключалась в том, чтобы получить продажу любым способом.

Мы использовали тактику маркетинга, как:

Обзоры: Мы опросили более 125 человек который стал нашей первоначальной клиентской базой.
События: Мы проводили локальные мероприятия, чтобы получать электронные письма и повышать осведомленность о нашем бизнесе.
Социальные медиа и электронные письма: В конечном итоге это привело к разговору в Facebook или телефонный звонок.
Реклама с использованием рекламы в социальных сетях: Мы использовали объявления Google Adwords и Facebook / Instagram.
Видеоконтент: Мы создали контент как на YouTube, так и на Facebook Live.
Мы участвовали в podcasts
Мы отправили холодные письма: Это была важная часть наших ранних продаж, но ее трудно масштабировать, потому что большинству писем нужен телефонный звонок.
Холодные звонки: Мы сделали холодные звонки - и было трудно сделать эту работу для компании SaaS.

Хотя мы все еще используем практически каждую из этих стратегий продаж, могу сказать, что мы испытали несколько неудач, когда мы достигли наших первых 100 клиентов.

Создание незамас- шего процесса позволило нам взлететь на новые высоты, но на короткое время мы плакали из-за чистого истощения исполнительной команды и наших внутренних сетей. Все эти тактики потребовали много непрерывных ручных усилий.

Стать компанией, управляемой данными

Если бы нам пришлось это сделать снова, мы стали бы еще более ориентированной на данные компанией. Вначале мы сказали себе, что мы будем компанией, которая учитывает данные и цифры для принятия решений. Несмотря на то, что мы сохранили наши данные, мы не успели отслеживать наши номера.

Понимайте свои продажи, вам нужно узнать несколько вещей о своих клиентах:

Почему они покупают?
Как они находят вас?
- Поисковые системы, социальные сети, электронная почта, блоги, события и т. д.
Как долго они остаются?

Что сработало для нас, было использование подробного Листа Google. Хотя некоторым специалистам по технологиям старый школьный лист не идеален, он сработал для нас в начале.

В листе Google были сделаны следующие измерения, которые отслеживали успех и охват клиентов:

1. Успех клиента

Информация о клиенте
Дата присоединения
Где они нас нашли
Используемый код купона

Для успеха клиента лист Google, который мы использовали, был отличным способом визуализировать, откуда каждый клиент пришел, Мы знали, какая маркетинговая тактика была и не работала. Это позволило нам принимать более разумные решения для будущего нашего бизнеса.

2. Outreach

Публикация контактной информации
Последние три темы, обсуждаемые на веб-сайте

С нашими стратегиями в области общения все усложнилось. Многие люди, которых мы разбили или не ответили, или контактная информация, которую мы обнаружили, устарела и не работает. Мы использовали цветовую систему для отслеживания того, кто обратился к кому. Мы также отслеживали, сколько людей каждый член команды мог найти и связаться на еженедельной основе.

Поддерживать согласованность

Как и все остальное в бизнесе, вы должны поддерживать последовательные усилия по продажам. Выясните, что лучше всего подходит вашей компании и продолжайте делать это снова и снова. После того, как вы это выясните, убедитесь, что вы нашли способ сделать это самостоятельно.

Я не могу подчеркнуть это достаточно: когда вы создаете компанию, не испытывайте соблазна украсть идеи или быть чрезмерно под влиянием тех, кто более успешны. Найдите способ сделать все, что вы делаете на 100 процентов подлинных для вашей корпоративной культуры. Пенджи делает хорошую работу, демонстрируя свое причудливое отношение; в нашем ядре мы - группа ботаников, которые любят видеоигры, аниме и еду. Мы показываем это через наши социальные каналы, а также в нашем маркетинге.

Чтобы закрыть, важно, чтобы, когда вы получаете клиента, ваш продукт или предложение услуг являются на высшем уровне. Потребуется время, чтобы стать отличным, но, следуя этим шагам, вы сможете не только создать компанию, управляемую продажами, но и культуру компании, которая будет весело и мотивировать.