American Family Insurance Review 2018: жалобы, рейтинги и охват

Американская семья заняла 10-е место среди 23 страховщиков в рейтинге наших лучших компаний по страхованию автомобилей, заработав 4 звезды из 5 за общую производительность. Наш рейтинг сайта - это оценка на основе:

• J.D. Оценки мощности для обслуживания клиентов, удовлетворение требований и удовлетворение покупок
• Оценки удовлетворенности клиентов Consumer Reports
• Жалобы потребителей на страховщика, основанные на данных Национальной ассоциации страховых комиссаров

жалобы

По данным Национальной ассоциации страховых комиссаров, американская семья имела меньше, чем медианное количество жалоб на государственные регуляторы для автострахования в 2017 году по сравнению с ее размером.

Удовлетворенность клиентов

• Американская семья оценивается как «лучше, чем большинство» для общего опыта покупки автострахования в 2017 году.
• Он оценил «средний» для удовлетворения полного удовлетворения авторских прав в исследовании удовлетворенности автоответчиков J.D. Power's 2017
• Он оценил «средний» для общей удовлетворенности страхователей домовладельцев в исследовании Home Insurance Study от J.D. Power's 2017
• Американская семья оценила «средний» для удовлетворенности претендентов на домовладельцев в исследовании удовлетворенности претензиями по искам собственности компании J.D. Power's в 2017 году

Финансовая сила: A («отлично»)

По данным рейтингового агентства A.M., финансовая устойчивость американской семьи «отлично». Лучший. Финансовая сила важна, поскольку она показывает, насколько хорошо страховщик может выплачивать претензии.

Американская семейная автострахование

American Family предлагает стандартный набор типов автострахования, а также несколько дополнительных опций, включая:

Страхование пробелов будет выплачиваться, если ваш автомобиль суммируется, и он сдаётся в аренду или имеет остаток по ссуде. Без этого покрытия вы получили бы только амортизированную стоимость автомобиля за вычетом любой франшизы - оставив вас окупиться остальными.

Случайная смерть и расчленение покрытие оплачивается, если автомобильная авария вызывает смерть или определенные травмы, независимо от того, кто виноват.

Экстренная придорожная служба покрывает расходы на буксировку, слесари и предоставляет услуги, такие как прыжки с батареями и пятна шин, если вы застряли.

Страхование Ridesharing доступен для клиентов, которые ездят на такие услуги, как Uber или Lyft, но не в каждом штате. Он может быть добавлен в вашу личную автополитику и заполняет пробел в покрытии, пока вы ждёте клиентов, поэтому вы полностью застрахованы на все время, когда приложение включено.

Страхование домашних животных в Америке

American Family Insurance предлагает стандартное страхование домовладельцев и следующие виды дополнительного покрытия:

• Запланированное свойство: Оплачивает полную стоимость поврежденных или разрушенных ценностей, таких как искусство или драгоценности
• Резервное копирование и переполнение: Оплачивает, если ваш перекачивающий насос переполняется или ваша канализация поддерживает резервное копирование
• Кража личных данных: Платит за расходы, связанные с восстановлением ваших финансов, если вы стали жертвой кражи личных данных
• Главная–основанные компании: Предоставляет дополнительную ответственность и покрытие личной собственности, если вы управляете бизнесом из своего дома

Американское страхование семейной жизни

Американская семья предлагает разнообразные варианты страхования жизни, в том числе:

SimplyProtected Term: Доступные только для существующих держателей страховых полисов Америки, политика нацелена на молодых и первых клиентов по страхованию жизни, которые ищут более дешевую политику. Приложение не требует медицинского осмотра, и политика может быть выдана через 10 дней, что быстро распространяется среди страховщиков. Охват от 50 000 до 150 000 долларов предоставляется на следующих условиях:

• 10 лет
• 20 лет
• 30 лет

Страхование жизни на условиях срочного страхования также доступна, если вы хотите больше покрытия, хотя вам нужно пройти медицинский осмотр. Эти политики также доступны в 10-, 20- и 30-летние сроки и могут быть преобразованы в постоянное страхование в конце срока.

Подробнее об американской семье

На веб-сайте American Family Insurance вы можете найти агента, получить котировку, оплатить свой счет и подать заявку.

MyAmFam, Мобильное приложение American Family, позволит вам управлять своим требованием, оплачивать счет, находить агента, просматривать ваши документы по политике и загружать доказательства страхования. Кроме того, вы можете найти помощь на дороге или авторемонтную мастерскую.

DreamVault является домашним инвентарем американской семьи. Это позволяет вам обновлять инвентарь ваших вещей с фотографиями. Если ваши вещи повреждены или уничтожены, домашний инвентарь может помочь вам сделать страховое требование.

Американская семья продает несколько видов страхования в дополнение к авто, домашнему и страхованию жизни. Медицинское страхование доступно в партнерских компаниях через агентов American Family.

Рейтинги звезд Investmentmatome основаны на следующих трех факторах, каждый из которых взвешен одинаково, чтобы получить максимальный общий балл в 300 пунктов:

• 2017 данные по жалобам потребителей от Национальной ассоциации комиссаров по вопросам страхования. Средний показатель жалобы для отрасли равен 1. Более низкие коэффициенты лучше. Страховщики, средний показатель жалоб которых был более 1, получили меньше очков; те, кто ниже 1, получили больше очков.
• 2017 данные о удовлетворенности компаний из Зимнего опроса Consumer Reports. Более высокие оценки удовлетворенности от Consumer Reports получили более высокие оценки в наших расчетах.
• 2017 J.D. Power рейтинги из трех исследований, охватывающих удовлетворение региональной удовлетворенности клиентов, удовлетворение автопотоков и удовлетворение покупок. Оценки из каждого отдельного исследования в 2017 году были усреднены, чтобы сформировать один общий балл от J.D. Power. Чем выше средний показатель, тем больше очков начисляется страховщиком в наших расчетах.

Были включены только более крупные страховщики с данными, доступными во всех трех из этих категорий. Меньшие страховщики, не перечисленные здесь, также могут быть хорошим выбором и заслуживают внимания.