5 документов, чтобы иметь удобный каждый раз, когда вы получаете медицинский счет

Немногие вещи хуже, чем серьезные заболевания или травмы, но финансовые последствия могут приблизиться. Получение огромного счета после медицинских услуг, когда вы пытаетесь выздороветь, только усиливает стресс такого серьезного события.

Согласно исследованиям Investmentmatome, большинство американцев сбиты с толку медицинскими счетами. Более того, по крайней мере половина медицинских счетов имеет ошибки, что только способствует путанице.

То, что немногие потребители знают, это то, что медицинские счета всегда подлежат обсуждению - это требует немного времени и усилий. Ошибки в переговорах и выявление - это навыки, которые вы можете изучить, но сначала вам нужно будет вооружить все надлежащие документы. Вот что вам нужно, прежде чем вы начнете пытаться уменьшить этот счет.

Обозначение

Большую часть времени медицинские счета выходят в виде сводного заявления с одной единовременной суммой, а не в виде перечня сборов. Хотя сводный счет может быть гораздо менее сложным на первый взгляд, чем страницы сборов, это не хорошо для опытного потребителя. Чтобы убедиться в правильности оплаты вашего счета, вам понадобится заявление, в котором перечислены все лекарства, процедура и обслуживание.

«Убедитесь, что вы получили это подробное заявление, первое, - говорит Бет Морган, президент Medical Bill Consultants, LLC, который также известен как медицинский библейский детектор. Она является профессиональным адвокатом по биллингам, который помогает людям экономить деньги на счетах здравоохранения. Большинство больничных счетов показывают даты, когда вы получали уход, что платит страховая компания и что вы должны, говорит Морган, но они часто не учитывают, какие услуги вы обязаны.

«Вам нужно разбить этот законопроект, прежде чем вы сможете с ним что-либо сделать», - говорит Морган. «Они обязаны дать это вам по запросу». После того, как вы представите это подробное заявление, вы можете убедиться, что вас заряжают правильно.

Медицинские записи

Некоторые из наиболее важных причин для сохранения ваших медицинских записей являются финансовыми. Поскольку медицинские счета создаются непосредственно из медицинских записей, с их помощью вы можете увидеть, что специалист по кодированию использовал для оправдания ваших обвинений.

«Хранение медицинских документов является важным окном в прошлое», - говорит Клэр Фримен, ведущий консультант Compass Co-Pay, подразделение Quality First Medical Billing, Inc. Ее организация помогает поставщикам медицинских услуг устранять ошибки в выставлении счетов.

Это окно должно точно отражать всю вашу встречу с больницей или поставщиком медицинских услуг, которая выравнивает игровое поле. В конце концов, справедливо, что вы должны иметь такую ​​же информацию, когда читаете свой счет, как это делали сотрудники по кодированию при его создании. «В качестве основы для всех ваших расходов на здравоохранение вы всегда должны запрашивать копии для своих файлов, - добавляет Фримен.

Страховой полис

Помимо тщательной проверки вашего счета за точность, вы захотите обеспечить надлежащее страховое покрытие для любого медицинского мероприятия. Для этого вам необходимо знать основы вашего медицинского страхования.

«На самом деле стоит потратить время, чтобы узнать ваш план, - говорит Морган. Это включает в себя ваши франшизы, совместные выплаты и какие услуги не покрываются вашим планом, добавляет она.

Если вы не знаете, где находится сводка страховой политики, выйдите в Интернет, чтобы просмотреть ее на портале клиента вашего страховщика. Если вы не можете найти его там, позвоните в службу обслуживания страховщика. Они должны предоставить этот документ при регистрации для политики и в любое другое время, когда вы ее запросите.

Страхование Пояснение преимуществ

Эта политика - это только половина документации по медицинскому страхованию, которая вам понадобится. Вы также захотите узнать свое объяснение преимуществ или EOB для медицинского счета. В этом документе, предоставленном вашим страховым агентом, указано, какие расходы были и сколько компания согласилась заплатить.

Подобно тому, как вы тщательно изучаете медицинский счет, чтобы убедиться в правильности оплаты, вам необходимо проанализировать EOB для надлежащего страхового покрытия. «Большинство пациентов запуганы, когда я впервые упоминаю о проверке EOB или понимании кодирования, но пациенты в конечном итоге несут ответственность за то, чтобы убедиться в правильности выставления счетов и покрытия», - говорит Фримен.

Блокнот

Вооружившись этими четырьмя документами, вы можете начать сравнивать их. Теперь вы захотите делать заметки либо на бумаге, либо в электронном виде.

Следите за тем, что вы не понимаете или не помните из медицинской карты, и любыми расходами, которые не выходят за рамки счета. Также записывайте любые сборы, которые ваша страховка не покрывала, которые, по вашему мнению, должны иметь. После того, как вы скомпилировали свои заметки, вы можете искать все, что не понимаете, и при необходимости переходить к проверке счета за ошибки и вести переговоры.

Не забывайте хранить эту систему заметок на протяжении всего переговорного процесса, говорит Морган. «Важно следить за каждым вашим призывом», добавляет она. Обратите внимание на время и дату вызова, имя человека, с которым вы разговаривали, и номер ссылки на вызов. Последуйте каждые две недели и оставайтесь настойчивым - вы поблагодарите себя за это позже.

Доктор и пациент фото через Shutterstock.

Эта статья изначально появилась в U.S. News.