Бесполезные деньги, сжигающие дыру в вашем кармане

Сегодня на CNN.com есть отчет о 75-миллионных долларах в подарочных картах, которые скоро станут бесполезными.

Поскольку все больше розничных торговцев подают заявление о банкротстве или выходят из бизнеса, больше чем 75 миллионов долларов в подарочных картах рискуют стать бесполезными кусками пластика в этом году.

Какой кошмар не только для бизнеса, но и для потребителей. В прошлом я купил немало подарочных карт, но я обязательно подумаю дважды, прежде чем снова это сделать. Идея, что мои деньги так легко исчезают, оставляет мне неприятный вкус.

CNN поразила гвоздь на голове с этой точки:

Для многих покупателей это суровый урок о рисках подарочных карт. По данным Национальной розничной федерации, в прошлом сезоне потребительские расходы составляли 26,3 млрд. Долл. США по сравнению с 24,8 млрд. Долл. США в 2006 году и 18,48 млрд. Долл. США.

C. Бритт Бимер, председатель исследовательской группы Америки, говорит: «Вы увидите много разочарований среди клиентов. Вы в основном украли (деньги) из кармана клиентов. Они никогда не простят тебя ».

Доверие и вера в розничного торговца являются ключевыми. Это то, что удерживает их клиентов. Евангелисты для вашей компании и продукта останутся такими, пока вы не предадите их.

'Челле Пармеле

Менеджер по маркетингу в социальных сетях

Программное обеспечение Palo Alto