Как клиенты SunTrust могут защитить себя после нарушения данных

Нарушение данных SunTrust Bank означает, что личная информация 1,5 миллиона клиентов рискует попасть в чужие руки. Согласно информации SunTrust, информация, которая включает имена клиентов, адреса, номера телефонов и остатки на счетах, может быть украдена бывшим сотрудником. Клиенты должны действовать сейчас, чтобы защитить себя.

Из-за этого нарушения не было широко распространенных сообщений о том, что деньги украдены из-за счетов. «Более чувствительная информация, такая как номера социального страхования и номера счетов, не была включена в списки, которые могут быть взяты», - говорит Сью Маллино, пресс-секретарь банка в Атланте.

Тем не менее, клиенты SunTrust должны знать о ситуации. Если вы клиент, вот что вы можете сделать.

Проверьте выделенную веб-страницу SunTrust для статуса

По словам Маллино, клиенты SunTrust могут посетить безопасный веб-сайт, созданный банком, чтобы узнать, подвержена ли их информация. Для получения информации вам нужно будет ввести свое имя и фамилию, почтовый индекс и последние четыре цифры номера вашего социального обеспечения.

Зарегистрироваться для кредитного мониторинга

Преступник мог использовать украденную информацию в попытке обмануть кредит. Таким образом, SunTrust предлагает клиентам бесплатный доступ к IDnotify - услуге от агентства кредитной отчетности Experian, которое контролирует личную кредитную деятельность. В рамках службы мониторинга кредитов клиентам также будет предложен темный веб-мониторинг (например, чтобы узнать, будет ли личная информация продаваться на незаконных сайтах, например) и страхование кражи личных данных до 1 миллиона долларов США.

Пользователи SunTrust могут зарегистрироваться, войдя в свою учетную запись онлайн-банкинга. Те, кто не зарегистрирован в онлайн-банке, могут позвонить в банк по телефону (877) 278-2265, чтобы получить инструкции о зачислении, говорит Маллино. Клиенты также должны следить за своей кредитной деятельностью с другими крупными отчетными бюро Equifax и TransUnion.

Повысьте свою личную банковскую безопасность

Рассмотрите шаги, которые вы можете предпринять лично, чтобы обеспечить безопасность ваших учетных записей. Например, у вас есть пароли, которые трудно догадаться, использовать частные подключения Wi-Fi для чувствительных банковских транзакций и подписываться на уведомления банка, которые уведомляют вас о некоторых изменениях в балансе вашего аккаунта.

В нашем руководстве по сайтам, посвященному способам повышения безопасности вашего онлайн-банка, вы можете предпринять дополнительные шаги.

Если вы являетесь клиентом SunTrust и вы подозреваете, что ваша учетная запись была мошеннической, обратитесь в отдел мошенничества SunTrust и следуйте обычным процедурам отчетности, говорит Маллино. В пресс-релизе, председатель и главный исполнительный директор SunTrust Билл Роджерс заверили клиентов, что это будет средство.

«Хотя мы не выявили значительную мошенническую деятельность, - говорит он, - мы подкрепляем наше обещание клиентам, что они не будут нести ответственность за потерю на своих счетах в результате».

В предыдущей версии этой статьи было написано имя представителя SunTrust Sue Mallino. Эта статья была исправлена.