Что ожидать от страхования сотового телефона Wells Fargo

Например, карта Wells Fargo Cash Wise Visa® Card предлагает 1,5% наличных денег при всех покупках, но это переполненная и конкурентоспособная область. Карта Wells Fargo Platinum Visa® имеет вступительное предложение 0% APR, но вы можете найти более длинные в другом месте. Карта Wells Fargo Propel American Express® является хорошей проездной картой, но другие могут предложить больше преимуществ, льгот или гибкости.

Но одно преимущество, которое имеют карты Уэллса Фарго, - и одно, что трудно найти на личной кредитной карте, - это страхование сотового телефона. Если вы используете свою правомочную карту для оплаты своего ежемесячного счета, у вас есть до 600 долларов США в покрытии от ущерба или кражи. Это может быть ценным отличием, особенно если вы арендуете телефон и ежемесячно оплачиваете страховку через своего сотового оператора.

Насколько ценно? Ну, для меня, 124 доллара, если быть точным. Вот как я был возмещен за ремонт моего iPhone 6S после того, как я его бросил, и разбил экран в конце прошлого года. Стоимость ремонта составляет 149 долларов США до налога с продаж; покрытие телефона, которое у меня есть на моей карте Wells Fargo Rewards®, имеет франшизу в размере 25 долларов США.

Как подать заявку

Несколько кредитных карт Wells Fargo предлагают защиту сотового телефона, но проверьте условия вашей карты. Если ваша карта подходит, вы можете позвонить по номеру на обратной стороне, чтобы начать процесс. В конечном итоге вы будете переведены в третью сторону - Услуги по предоставлению карт - через которую вы подадите заявку. (Пособие само по себе гарантируется страховой компанией Indemnity Insurance of Северная Америка).

Крепкий наконечник

Легко начать заявку по телефону, но узнайте от моей ошибки и инициируйте свою онлайн-игру. Это избавит вас от необходимости распечатывать электронную форму, заполнять ее, а затем сканировать и отправлять в электронном виде или через уличную почту. К сожалению, нет способа избежать все документы.

Документы, которые вам понадобятся

Плотно держаться; это справедливая сумма:

Форма заявки на получение пособия: Как указано выше, вам нужно будет заполнить эту форму (онлайн или вручную) и загрузить ее на веб-сайт претензии выше, отправить по электронной почте на указанный адрес или отправить его по почте в США. Форма будет запрашивать вашу личную информацию - имя, адрес, последние четыре цифры подходящей кредитной карты Wells Fargo и т. Д. - а также основы вашего устройства, включая модель, бренд, серийный номер и номер телефона с «ударом», Вы должны будете предоставить краткое «описание инцидента», включая дату, местоположение и повреждение или кражу телефона.
Копия заявления о выставлении счета поставщика услуг беспроводной связи: Это означает, что вы оплатили свой ежемесячный счет за обслуживание кредитной карточкой Wells Fargo. Несколько примечаний: во-первых, должно быть заявление, которое должно было быть сделано в течение месяца до дату повреждения или кражи. Во-вторых, если в заявлении указаны последние четыре цифры вашей карты Wells Fargo, вам будет предложено включить раздел, в котором четко указано, что весь платеж был действительно оплачен этой картой. Если утверждение не показывает это? К следующему документу.
Копия вашего ежемесячного платежного заявления с соответствующей карточки Wells Fargo: Опять же, это должно быть от месяца до даты повреждения или кражи, и он должен показывать последние четыре цифры номера вашей учетной записи.
«Сводная страница устройства» от вашего поставщика беспроводной связи: Это доказывает, что сотовый телефон, о котором идет речь, действительно связан с вашей учетной записью сотового телефона. Вероятно, вы можете найти эту страницу, войдя в онлайн-систему своего провайдера.
Копия полицейского отчета: Это необходимо, только если вы подаете заявку на кражу.

Если ваш телефон должен быть отремонтирован, вас попросят отправить копию детализированной оценки из «авторизованного ремонта мобильного телефона или вашего сотового телефона, возможно, потребуется отправить его для оценки».

Крепкий наконечник

Если вы подаете заявку на iPhone, возьмите безопасный маршрут и получите оценку в своем местном баре Genius Apple Store. Если это Android или другое устройство, вы можете обратиться в отдел претензий, если у него есть рекомендации поставщика.

Вам понадобится аналогичная документация, если вам нужно немедленно заменить телефон: детальную квитанцию о покупке у авторизованного продавца.

Что нужно помнить

Защита сотового телефона ценна, но есть некоторые факторы, которые следует учитывать в этой программе:

Вы находитесь на расписании: Для получения претензий, имеющих право на участие, вы должны уведомить страховщика в течение 60 дней с даты повреждения или кражи вашего телефона. И в зависимости от вашего состояния проживания вы обычно должны подать заполненную заявку со всей необходимой документацией в течение 90 дней с даты потери.

Крепкий наконечник

Даже если у вас еще нет всех необходимых документов, отправьте форму заявки как можно скорее. После этого вы можете отправить остальное.

Не все неудачи квалифицируются: Если вы просто убрали свой телефон, вам не повезло. Это пособие не распространяется на «потерянные» устройства. То же самое, если на вашем устройстве произошел «электронный сбой» или проблемы с программным обеспечением, или если он был включен с предоплаченным планом.

Покрытие имеет свои пределы: Ваша основная телефонная линия и первые три дополнительные линии имеют право на это преимущество. Вы также ограничены не более чем двумя претензиями в 12-месячном окне, и вы столкнетесь с франшизой в 25 долларов за каждый иск. Вы получите не более 600 долларов США за каждый инцидент (не более 1200 долларов США в 12-месячном окне).

Если вы заменяете свой телефон: Придерживайтесь поврежденного устройства, пока ваше требование не будет полностью пересмотрено. Если ваша претензия одобрена, вы будете возмещены (за вычетом 25 долларов США франшизы) до стоимости оригинального устройства или розничной цены замены «такого же рода и качества, за исключением налогов, сборов за доставку и перевозку, а также любых сборов связанный с поставщиком услуг сотовой беспроводной телефонной связи ».

Ожидайте ожидание: Вы можете обращаться в Службу пособий на карты так часто, как вам нравится во время процесса, но вам, вероятно, придется ждать не менее пяти-семи рабочих дней с момента подачи последней документации, прежде чем вы получите официальное слово о статусе своего Запрос. Тем временем центр льгот может связаться с вами для получения дополнительной информации или документации. В моем случае, я подал заявку на 11 декабря, мне был предъявлен документный чек 27 декабря, и я положил его на хранение 4 января, что частично связано с расписанием праздничных писем.

Стоит ли оно того?

Защита сотовых телефонов не является типичной особенностью кредитных карт крупных эмитентов. Среди других карт, которые его предлагают:

Кредитная карта Ink Business Preferred Card
Платежная карта American Visa Visa®
Виза Uber, выпущенная Barclaycard

Если вас интересует такой перк, вы можете расследовать эти карты, хотя решение о том, подходит ли вам кредитная карта, не должно зависеть от страхования сотовых телефонов. И, откровенно говоря, в зависимости от того, насколько новый и необычный ваш мобильный телефон, есть шанс, что он может стоить намного больше, чем предел покрытия за 600 долларов. Вы все еще можете получить деньги за ремонт или замену.

Но если у вас уже есть подходящая кредитная карта Wells Fargo, использование преимуществ (вместо того, чтобы обстреливать дополнительную страховку), это не проблема, даже несмотря на документы, связанные с подачей иска.