Красные флаги: ваши глаза обманывают вас? |
ÐÑÑваемÑо-мÑÑл-мÑÑо
Когда мы начинаем работать с новым клиентом, первое, что мы делаем, это пересмотреть текущее состояние их бизнеса и провести «аудит» их общего состояния бизнеса и того, как их маркетинг делает.
Хорошее время, чтобы наши глаза открылись для «Красных флагов».
фото пользователя Flickr DRB62
Что такое красный флаг? Это то, что выглядит слишком хорошо, чтобы быть правдой - программа или практика, которую клиент вкладывает в то, что мы знаем, просто не работает. Это может быть вера в то, что наш клиент основывает решения, которые мы узнали снова и снова, может быть недействительным.
Видение Red Flags основано на опыте. План, который выглядит так, как он должен работать, часто не делает. И, следовательно, мы не получаем желаемых результатов, или, в худшем случае, мы не сможем эффектно!
Вот несколько примеров, которые начинают размахивать красными флагами:
Красный флаг - «Мне нужно провести время со всеми нашими клиентами ». У нас были клиенты, где только два процента их клиентов соответствуют их« Идеальному профилю клиента ». В другом случае 31% бизнеса клиента приходилось от одного процента их клиентов. Еще одна треть их клиентов стоила на 300% больше, чем две другие. В этих примерах от 33 до 98 процентов исполнительного времени фактически терялось. Давайте посмотрим правде в глаза, все клиенты не все созданы равными, и вы должны четко понимать, куда инвестировать свое драгоценное время.
Красный флаг - «Мы не отслеживаем наш рекламный ответ». Когда мы смотрим на фактические цифры и возвращаем При инвестировании в потраченные рекламные доллары мы часто делаем некоторые интересные наблюдения. Например: вы потратили 3000 долларов, чтобы получить одного нового клиента, который стоит всего 1500 долларов. Девяносто девять процентов людей, которых вы отправили листовки, никоим образом не реагировали на них. В рекламе вашего бюллетеня не было ответов или кликов. Если вы не отслеживаете, что происходит с вашими деньгами, вы не увидите, куда его тратите.
Red Flag - «Слово из уст - наш лучший бизнес-строитель». Это тот, который мы слышим снова и снова, и когда мы более внимательно смотрим на ситуацию, мы неизбежно находим цифры, которые не поддерживают иск. Например, фактические источники рефералов генерируют только 15 процентов от общего дохода, и вы не можете точно предсказать, когда бизнес придет. Рефералы могут быть вашим лучшим бизнес-застройщиком, но в нынешнем экономическом климате вы должны иметь чтобы вы получили требуемые результаты.
Слышали ли вы, что в последнее время в вашем бизнесе вспыхивают красные флаги?
web: //www.marketing.masters.ca
блог: //thebuzzwithkenandliz.blogspot.com/
