История успеха малого бизнеса: Морские антиквариаты находят решение для продажи с помощью Bindo

Магазин Тони Киме продает очень старые вещи - старинное латунное кораблевое колесо, башенка 1930-х годов. Но когда дело дошло до его малого бизнеса, владелец Annapolis Maritime Antiques хотел новейшие технологии.

Его поиски привели к необычному партнерству между 72-летним ветераном Вьетнама и технологичной группой в Биндо, стартапом, направленным на то, чтобы помочь малым предприятиям работать более эффективно.

Для Киме путешествие началось пять лет назад, когда он основал свой магазин антиквариата в морском стиле в качестве интернет-магазина. «У меня была старая система кредитных карт и я принимал заказы по телефону», - говорит он Нерд Валле.

В прошлом году он решил, что пришло время для расширения. Из интернет-магазина Annapolis Maritime Antiques стал магазином из кирпича и раствора на проспекте Северн в Аннаполисе, штат Мэриленд.

Вам также могут понравиться:

Лучшие варианты кредитования малого бизнеса

Плохой кредит? У вашего бизнеса все еще есть варианты

Расширение вашего бизнеса? Вот где повернуть

Как понять APR для онлайн-кредитов бизнеса

Вы можете купить всевозможные морские антиквариат и безделушки - куст, который держит компас корабля, за $ 1,995 или колесо за $ 5600, а также ручной морской брелок ручной работы за $ 12,95. Магазин Kime также производит мебель из крышек люков корабля Второй мировой войны Liberty.

Ким знал, что создать кирпичный цех будет непросто. Пополнение списка своих должностей было системой продаж, которая бы справлялась практически со всем - обработка продаж, отслеживание каждого предмета в его магазине и получение чувства деловых тенденций.

«Самая большая проблема заключалась в том, что я хотел, чтобы она была относительно недорогой», - говорит он. «Мне также нужны новейшие технологии».

Киме сказал, что он «тонну исследований», заполняя две папки манила, изучив более дюжины вариантов. Он начал расстраиваться, когда бизнес-профессор, изучавший системы продажи, сказал ему: «Вы должны поговорить с этими молодыми детьми из Нью-Йорка».

Восходящая звезда на растущем рынке

Этими маленькими детьми была компания под названием Bindo, которая, как оказалось, обладала технологией, которую искал Ким.

Система POS от Bindo помогла ему отслеживать бизнес, включая продажи и инвентарь в магазине антиквариата.

«Жизнь хороша, и мы любим ее, - говорит Ким. «Это интуитивно легко учиться и не использует глубокие навыки, чтобы использовать его».

И цена была правильной. Киме тратит на систему менее ста долларов в месяц.

Биндо, базирующаяся в Нью-Йорке, является одной из восходящих звезд на быстрорастущем рынке информационных систем, направленных на то, чтобы помочь малым компаниям управлять своим бизнесом. Существует множество вариантов для владельца малого бизнеса, в том числе от таких продавцов, как Shopify, Square и Lightspeed.

Биндо был основан в 2011 году. Джейсон Нган и Брэд Лаузер получили название своей компании из кантонского слова «где». Как и другие системы продажи, технология Bindo стремится упростить работу с ключевыми задачами малого бизнеса.

«У небольших ритейлеров нет инструментов, позволяющих эффективно управлять своим бизнесом, - говорит Дэвид Бозин, вице-президент Bindo по развитию роста, - говорит Investmentmatome. «Некоторые из них используют кассовые аппараты. Некоторые из них используют QuickBooks. Некоторые из них используют другие системы на базе ПК. Некоторые из них используют ручку и бумагу - многие люди все еще используют это ».

Система продажи Bindo позволяет вам отслеживать практически все ключевые аспекты вашего бизнеса простым и удобным способом. Вот несколько особенностей:

• Система управления запасами, которая использует фотографии предметов, чтобы показать, сколько осталось запасов.
• Система отслеживания лояльности клиентов, которая позволяет вам узнать, сколько клиент потратил на ваш бизнес и даже прибыль, полученную этими покупками.
• Функция часов и управления персоналом для отслеживания расписаний сотрудников и рабочего времени.
• Система бизнес-аналитики, позволяющая развернуть продажи и другие ключевые показатели.

«Торговцы видят то, что у них есть, - говорит Бозин, - и управляют всем от своего инвентаря до своих клиентов своим сотрудникам, их отчетам и всем этим».

Чтобы начать работу, владелец малого бизнеса может проверить сайт Bindo, чтобы получить цитату и запросить бесплатную пробную версию. По словам Бозина, Биндо назначит специалиста по продаже товаров для продажи. Специалистом обычно является тот, у кого есть опыт работы с малым бизнесом.

Вы платите ежемесячную плату в размере 89 долларов США за базовый план. Вам нужно будет купить оборудование для системы, в которое входят iPad, устройство для чтения кредитных карт, сканер штрих-кодов и принт-принт. Обычно вы не будете тратить более 1500 долларов на нужное оборудование.

Если у вас есть небольшой бизнес с более чем тысячей предметов для продажи, вы можете подписаться на про план на ежемесячную плату, которая колеблется от $ 89 до $ 149, а также покрывает стоимость экипировки. И Bindo предлагает скидки малым предприятиям, которые только начинают работать.

Кто имеет право на скидку

Ким из Annapolis Maritime Antiques получил скидку 10% и платит 68 долларов в месяц.Если вы действительно маленький магазин, скажем, пять предметов для продажи, Bindo позволит вам зарегистрироваться бесплатно, когда вы начинаете, говорит Бозин.

Жан Люк Карруччиу, владелец магазина одежды Les Toiles Du Soleil в Нью-Йорке, говорит, что он доволен системой, хотя его малый бизнес иногда сталкивался с проблемами, такими как платежи, которые не проходят, или медленная система.

«Я доволен системой? Да, - говорит Карруччиу Нерд Валле. «Я хочу вернуться в кассу? Нет. Хотел бы я, чтобы он был более надежным? Определенно да."

Бозин говорит, что проблема скорости часто связана с сетью интернет-провайдера, и сотрудники Bindo теперь регулярно работают с владельцами бизнеса при выборе поставщика и сетевого оборудования, чтобы сделать работу платформы быстрее и эффективнее.

«Мы убеждаемся, что наши торговцы знают об этом», - говорит Бозин. «Мы работаем с ними, чтобы найти подходящего интернет-провайдера и рекомендовать определенные маршрутизаторы».

Ким цитирует обслуживание клиентов как еще одну сильную сторону Биндо. По его словам, он и его команда не были в курсе технических навыков, и у них было много вопросов, когда они начали использовать систему Bindo.

«Мы просто приставали к ним из-за проблем, которые на самом деле не были проблемой», - говорит он. Но «вопрос не был слишком маленьким».

Тогда есть другое преимущество, Ким говорит: элемент неожиданности. Владелец магазина говорит, что многие его клиенты не ожидают, что магазин антиквариата будет использовать высокотехнологичную систему.

«У нас самая современная система, и они удивлены, - говорит он. «Нам весело с этим».

Для получения дополнительной информации о том, как начать и запустить бизнес, посетите Наш сайт Руководство для малого бизнеса , На бесплатные персонализированные ответы на вопросы о запуске и финансировании вашего бизнеса, посетите Малый бизнес раздел «Спросить советника» Investmentmatome.

Бенджамин Пиментел - сотрудник, занимающийся малым бизнесом для Investmentmatome. Следуйте за ним в Twitter @benpimentel , на Google+ и на LinkedIn.

Изображение через iStock.