Как написать план маркетинга услуги по уборке |

Поиск новых клиентов трудно для любого бизнеса, но задача может быть особенно сложной для предприятий, обслуживающих сервисы.

Почему?

Вот мое честное мнение - там есть много людей, которые не хотят признавать, что их дом убирают профессионалы. На мой взгляд, позволяя себе немного свободного времени насладиться профессионально убранным домом, не стоит стыдиться. Тем не менее, это абсолютно так, что многие люди чувствуют себя таким образом.

Это важно для служб уборки, которые пытаются эффективно работать с их маркетинговыми усилиями, потому что это означает, что реклама из уст в уста.

В конце концов, большинство предприятий полагаются на рефералы из уст в уста для новых потенциальных клиентов. Для домашних уборщиков это направление не всегда легко прийти.

Даже если бы это было так, действительно ли вы хотите, чтобы ваш маркетинговый план основывался на ваших клиентах, которые бросали ваше имя каждый раз в то время ? Разве вам не следовало бы больше контролировать процесс?

Я, конечно, хотел чувствовать, что могу немного повлиять на собственные маркетинговые усилия, и именно поэтому я обратился к цифровому маркетингу для моей службы уборки дома.

Создание цифрового маркетингового плана: лучший способ для поставщиков услуг по уборке дома начать работу

«Цифровой маркетинг» может быть довольно запугивающей фразой, по крайней мере для меня. Эти два слова, по-видимому, указывают на необходимость значительного количества технических ноу-хау и маркетинговых знаний.

Однако после погружения я понял, что почти у кого есть все, что нужно, чтобы начать.

Это может быть правда, что тонкости цифрового маркетинга занимают годы, чтобы учиться, но любая услуга по уборке может начать работу с онлайн-маркетинговой стратегии. Вот мои лучшие советы для этого.

Возьмите на себя эти задачи, и вы обнаружите, что ваш маркетинговый план гораздо более эффективен для привлечения новых потенциальных клиентов и максимальной производительности.

1. Настройка веб-сайта

Веб-сайты являются основой любой цифровой маркетинговой стратегии. Слишком много услуг по уборке считают, что они могут кататься на коньках только с помощью страницы Facebook или другого профиля на арендованном пространстве, таком как Twitter, Instagram или даже Pinterest.

Однако эти «арендованные пространства» являются рискованными. Они принадлежат кому-то другому, и если бы эта социальная сеть когда-либо распадалась, ваш бизнес тоже был бы - по крайней мере, если бы он полагался на этот сайт (или приложение) для потенциальных клиентов.

Мы снова и снова видели что Facebook и другие сайты социальных сетей могут постоянно изменяться алгоритмически, что означает, что эффективные маркетинговые усилия могут стать неэффективными в мгновение ока, просто потому, что вы внезапно становитесь менее видимыми для своей целевой аудитории.

Из-за этого лучше иметь собственный сайт. Вы контролируете его, и вы не так восприимчивы к другим сайтам, которые вносят изменения.

Ваш собственный сайт должен быть создан как отличное место для клиентов и потенциальных клиентов. Он должен четко понимать, кто вы, что вы делаете, где вы это делаете, и как это делается.

Если ваш сайт чрезвычайно эффективен в передаче этих сообщений, вы должны ожидать, что люди свяжутся с вами через сайт, глядя на ваши цены и даже заказывая вас прямо здесь.

2. Начните с поисковой оптимизации (SEO)

SEO - очень страшный акроним. Большинство людей смотрят на это и предполагают, что весь процесс находится над их головами.

Тем не менее, профессионал SEO не должен выполнять на основе. Поисковые системы действительно ищут две вещи: релевантность и достоверность.

Если кто-то ищет «уборщика дома», это потому, что они хотят найти кого-то в своей области, который хорошо выполняет эту работу.

Подумайте, как это ужасно было бы нажатие на верхний результат Google только для того, чтобы попасть на спам-страницу, которая не имеет никакого отношения к вашему поиску. Такие сайты могут нанести ущерб вашему компьютеру или обмануть вас в покупке мошеннического сервиса.

Поисковые системы опасаются, что их пользователи попадают на ненадежные и нерелевантные страницы, поэтому они разработали сложные алгоритмы, которые определяют, что именно.

Надежность определяется несколькими ключевыми факторами, такими как ссылки на ваш сайт с других надежных сайтов, онлайн-обзоры, данные о пользователях, историю и т. д.

Релевантность определяется такими вещами, как сообщения, которые четко передаются, ключевые слова, полезность для контента и аналогичные факторы.

Что все это означает?

Для служб уборки есть всего две важные вещи:

1. Важно выглядеть достойно . Вы увеличиваете свои шансы появиться в Google, Bing, Yahoo и других поисковых системах делая всего несколько простых вещей. Вам просто нужно делать то, что вы говорите, что будете делать в реальном мире, получать отличные отзывы, зарабатывать обратные ссылки с других заслуживающих доверия сайтов и придерживаться на некоторое время, продолжая угождать пользователям, которые заходят на ваш сайт, и клиентам, которые заказывают ваш сервис.
2. Нет ничего лучше, чем быть релевантным. Кто-то, ищущий уборщика дома, не хочет в конечном итоге найти художника или мастера. Убедитесь, что ваш сайт четко указывает, что вы делаете, и где вы это делаете. Примите во внимание вопросы пользователей могут иметь, когда они попадают на сайт и работать, чтобы ответить на них.

3. Попасть в социальные сети

Когда я говорил о том, что социальные сети являются «арендованным пространством», я имел в виду все, что я сказал. Я действительно не думаю, что все ваши усилия в области цифрового маркетинга должны быть объединены в один канал, на который у вас нет прав.

Если говорить, я думаю, что есть место для социальных сетей в любой цифровой маркетинговой стратегии.

В социальных сетях попытайтесь сосредоточить четыре из пяти должностей на предоставлении ценности своим последователям. Может быть, вы хотите рассказать им смех или, может быть, хотите дать им быстрый совет, чтобы помочь им с помощью своих методов самоочистки.

В социальных сетях стоит присоединиться к разговору. Алгоритмы социальных сетей ненавидят сбыт, и часто бывает разумно избегать того, чтобы вся ваша страница была посвящена самому себе и вашему продукту. Если вы все время говорите о себе, клиенты и потенциальные клиенты быстро потеряют интерес.

Но если вы не можете продать, зачем вообще писать?

Есть простой ответ на этот вопрос:

Социальные медиа - это создание лояльности к бренду. Речь идет о том, чтобы быть верхом ума, так что, когда кто-то приходит к мысли, что им нужно нанять уборку, они сначала думают о вас.

Из-за этого я склонен думать, что это хорошая идея сделать большую часть ваши сообщения относятся к вашему бизнесу или отрасли. Если вы публикуете чистые мемы или развлекательные советы, большинство из них должно приносить душевные умывания.

Промыть и повторить

Самое важное, что нужно знать о цифровом маркетинге, - это то, что просмотр результатов может занять несколько месяцев. В других случаях результаты могут появляться в одночасье. Реальность такова, что у вас никогда не будет возможности точно знать, что будет работать и когда.

Однако это не означает, что вы не можете анализировать свою работу, чтобы выяснить, что работает, а что нет!

Чтобы эффективно измерять результаты, выберите некоторые ключевые показатели эффективности (ключевые показатели эффективности), которые будут определяющими для успеха или неудачи.

После того, как вы настроили свой сайт, например, вы можете решить, что KPI - это число приводит вас к победе через интернет, общий веб-трафик и среднее время, которое пользователь проводит на вашем сайте (в минутах).

Чтобы измерить эти результаты, найдите некоторые аналитические инструменты, которые помогут вам измерить все это в одном месте. В Squarespace встроена эта аналитика, и WordPress предлагает множество плагинов, которые выполняют эту задачу. Другие инструменты, которые следует учитывать, - это Google Analytics, SEMRush и SEO PowerSuite.

Если вы измеряете результаты SEO, попробуйте использовать инструменты Google и Bing Webmaster - они помогут вам разобраться, как ваш сайт работает в поисковых системах, Сначала вы можете обнаружить, что ваш сайт не имеет ранга для поисковых запросов. Со временем вы заметите, что усердная работа над лучшими результатами поможет вам сделать медленный подъем к первой странице для различных страниц результатов запроса.

Чтобы узнать больше о том, что работает, а что нет, ознакомьтесь с этими статьями:

• Как рассчитать рентабельность инвестиций в социальные медиа для вашего малого бизнеса

• Полное руководство по отслеживанию ROI в маркетинге

В социальных сетях попробуйте посмотреть как тенденции вашей страницы связаны с течением времени. Пока вы двигаетесь в правильном направлении, вы должны считать это большим успехом. Если ваше взаимодействие со страницей улучшается с течением времени, вы сможете направить увеличенный трафик вниз по своей последовательности продаж.

Если вы придерживаетесь своей стратегии, маркетинговый план вашей уборки может поставить вас перед опцией.