Как уклониться от электронной почты Цунами |

Получает ли ваша компания сотни или даже тысячи электронных писем каждый день? ? Как вы гарантируете, что каждый корреспондент получит ответ?

The New York Times вчера сосредоточилась на проблеме слишком большого количества электронной почты и способах ее устранения, выделив несколько возможных решений, собранных сегодня как от сегодняшних технологических лидеров, так и от плодовитых авторов предыдущих поколений. Объявление «банкротства по электронной почте» (просто удаление всей электронной почты) является одним из решений, но действительно ли это сделаете для ваших клиентов и других контактов?

Томас Эдисон, получивший более 100 000 незапрашиваемых писем, использовал другой подход. Он использовал секретарей, чтобы помочь ему ответить на каждое письмо. Фред Уилсон из Union Square Ventures не совсем согласен с этим подходом, но рекомендует отправлять электронные письма другим пользователям вашей компании, которые лучше оснащены для ответа на некоторые типы электронных писем. Но этот метод связан с собственным набором проблем. Как вы знаете, на что было отправлено письмо, на которое вы отправили письмо? Что делать, если вы хотите отслеживать этот разговор по электронной почте, даже если кто-то еще в вашей компании справляется с этим?

Теперь представьте, что ваша компания имеет эту проблему и что ваши входящие сообщения info @, sales @ и customerservice @ переполнены, Вы, вероятно, даже не должны представлять себе эту проблему. Вы, наверное, сталкиваетесь с проблемой каждый день. Как вы гарантируете, что каждый запрос получит личный ответ? Как вы уверены, что ответы будут отправлены быстро, чтобы вы не заставляли своих клиентов и контактов ждать?

Сегодня Palo Alto Software запустила новый продукт для предоставления решения: Email Center Pro (пресс-релиз).

Центр электронной почты Pro гарантирует, что входящие письма больше не получат ни дублирующихся ответов, ни, что еще хуже, ответа вообще. Вместо того, чтобы пересылать почту с компьютера на компьютер, от человека к человеку, вы можете быстро и легко отвечать на электронные письма в общих почтовых ящиках с помощью централизованного решения электронной почты. Никогда больше не теряйте клиента из-за того, что сотрудники играют «не он» с общим почтовым ящиком.

Центр электронной почты Pro был разработан для решения нашей собственной проблемы с входящими входящими сообщениями здесь, в программном обеспечении Palo Alto Software. Мы использовали для пересылки писем, никогда не были уверены, был ли отправлен ответ или каким был ответ. Сначала мы разработали Email Center Pro для внутреннего использования, но вскоре поняли, что многие из наших клиентов малого бизнеса испытывали те же проблемы с электронной почтой, что и мы. В результате мы теперь выпустили Email Center Pro в качестве продукта, чтобы помочь другим малым и растущим компаниям лучше управлять электронной почтой. Центр электронной почты Pro включает в себя отличные функции производительности, такие как тегирование, шаблоны, управление несколькими почтовыми ящиками, назначения электронной почты, внутренние заметки, потоки и многое другое.

Мы надеемся, что вы найдете Email Center Pro полезной в своем бизнесе, как и для нас здесь, в Palo Alto Software. Подпишитесь сегодня на бесплатную учетную запись и возьмите ее за тест-драйв.

Счастливая электронная почта!

-Noah Parsons

-COO, Программное обеспечение Palo Alto

-www.emailcenterpro.com