Как сделать страховые претензии после землетрясения

В вашей спешке, чтобы восстановиться после землетрясения, важно не бросаться в дорогостоящие ошибки. Входящие в процесс подачи заявлений и организованные мероприятия помогут вам получить нужное вам урегулирование и уменьшить разочарование в течение уже напряженного времени.

Первые шаги

Сообщите своим страховщикам

Свяжитесь со страховой компанией землетрясения, чтобы начать заявку. Вероятно, вы захотите также предупредить других страховщиков, в том числе:

• Ваш домашний страховщик, если отличается от страховщика землетрясения. Страхование на дому может охватывать определенные проблемы, связанные с землетрясением, например пожарами.
• Страховщик от наводнений: Если у вас есть страхование от наводнений, ваша политика оплачивает ремонт, связанный с наводнениями, вызванными землетрясениями.
• Ваш авто страховщик: Сделайте заявку через свое всестороннее страхование авто, если землетрясение наносит ущерб вашему автомобилю.

Когда вы говорите с каждым страховщиком, планируйте посещение с помощью регулятора. Это лицо, которое проверит ущерб и определит сумму урегулирования претензии.

" БОЛЬШЕ: Полное руководство по покупке страхования от землетрясений

Подготовьтесь к визиту вашего регулятора

Сделайте снимки или видеоролик о всех повреждениях вашего дома, имущества и имущества, включая транспортные средства.

Сделайте копию своего домашнего инвентаря, если он у вас есть. Если у вас нет инвентаря, сделайте полный список ваших поврежденных вещей и их стоимости и найдите любые квитанции, которые у вас есть для них.

Зачистите отверстия в крыше или окнах, чтобы предотвратить дальнейшие повреждения, но не начинайте другие ремонтные работы или не выбрасывайте какие-либо предметы до тех пор, пока ваш регулятор не будет их документировать. Сохраните квитанции за любой срочный ремонт, который вы сделали, чтобы ваш страховщик мог возместить вам.

Создание журнала заявок

Сделайте копии всех форм претензий, которые вы заполните, и сохраните их в центральном месте. Записывайте даты, имена, контактные данные и пункты обсуждения после каждого взаимодействия со своим страховщиком. Это может помочь в будущем, если вам нужно запомнить ключевые детали или разрешить споры.

" БОЛЬШЕ: Найти лучших домовладельцев страхования

После подачи заявки

Встречайте своих страховых агентов

Настройщики будут проверять ущерб и собирать любые записи и квитанции, которые вы подготовили. Ваш страховщик может пройти через несколько регуляторов для большого требования.

Направляйте регуляторы вокруг всех укромных уголков и сухарей вашего дома, таких как ползучесть и подвалы, чтобы документировать труднодоступные повреждения.

В настоящее время Настройщики могут предлагать предварительные проверки, чтобы вы могли начать ремонт. Если вам нужно покинуть свой дом, пока он исправлен, сохраните квитанции для гостиниц, питание и другие расходы. Они покрываются «дополнительными расходами на проживание» вашей политики землетрясения. Ваш регулятор может также дать вам предварительную проверку этих расходов.

Получите второе мнение о повреждении

Ущерб от землетрясения может быть трудно измерить, даже для вашего страховщика. Подумайте о том, чтобы иметь лицензированного инженера-строителя или подрядчика, чтобы проверить ваш дом, чтобы получить дополнительную оценку.

Кроме того, подумайте о найме общественного регулятора. Общественные регуляторы не работают для страховой компании; они представляют вас и ваши интересы. Они могут помочь вам договориться о лучшей страховой выплате, чем вы сами получите. Как правило, общественные регуляторы получают процент от урегулирования претензий в размере от 5% до 12%, по данным United Policyholders, группы защиты интересов потребителей.

Перед тем, как принять решение об общественном регуляторе, проверьте состояние вашего штата по страхованию, чтобы подтвердить, что он или она лицензированы.

получить оценку ремонта

Вам не обязательно придерживаться выбора подрядчиков вашего страховщика. Фактически, разумно получить несколько заявок, чтобы у вас было четкое представление о том, сколько стоит ремонт. Настройщик вашей страховой компании должен будет утвердить окончательную оценку, прежде чем давать подрядчику право.

Будьте осторожны с поддельными подрядчиками

Возможно, вам придется подождать несколько недель до начала ремонта. Следите за мошенническими строителями, которые часто выходят из дерева в такие моменты. Кто-то может появиться в вашей двери, чтобы сразу исправить ваш дом, но это может быть мошенник, надеющийся уговорить вас быстро вытащить деньги и исчезнуть. По этой причине лучше отказаться от любых ремонтных работ, которые вы не инициируете.

Урегулирование вашего требования

Соберите платежи

Вы получите предупреждение от своего страховщика после того, как оно обработало иск. Если вас удовлетворит предложение о поселении, как правило, страховщик отправит чек.

В некоторых случаях подрядчики, возможно, договорились о том, что ваш страховщик может отправить платеж непосредственно им. Разрешить платеж только, если вы удовлетворены работой до сих пор.

Не стесняйтесь бросить вызов своему поселению

Первоначальное предложение о поселении не обязательно должно быть последним словом в вашей претензии. Если вы не получаете оплату, которую заслуживаете, вы можете оспаривать оценку своего страховщика.

Например, ваша страховая компания может сказать, что определенный метод ремонта подходит для устранения трещин в вашем фонде, в то время как независимый подрядчик может не согласиться. Вам не нужно принимать ярлыки; вы имеете право вернуть ваш дом в состояние до начала землетрясения.

При обсуждении этих вопросов может понадобиться общественный регулятор. Вы также можете добиваться урегулирования иска в суде. Тем не менее, это, как правило, последнее средство, учитывая время и финансовые обязательства.

Повторно откройте заявку, если найдете новый урон

У вас есть до года после того, как произошло стихийное бедствие, чтобы подать дополнительные претензии, согласно Институту страховой информации, отраслевой группе. Если вы обнаружили урон, который вы и ваш регулятор пропустили в первый раз, предупредите своего страховщика о возобновлении иска.

Алекс Гленн является штатным писателем для Investmentmatome, персонального веб-сайта финансов. Эл. адрес: [email protected] .