5 государств, которые помогают потребителям получать ответы, экономить деньги на страховании
NNN - The Orange-Green War Continues
Когда у вас есть вопрос о страховании, вы можете просеять гору результатов поисковой системы или посетить веб-сайт отдела страхования вашего штата. В любом случае, вы можете не найти ответ, который вам нужен, если вы не живете в нескольких штатах, где страховые отделы идут на лишнюю милю.
Недавнее исследование Investmentmatome из всех 50 штатов и округа Колумбия показало, что на большинстве веб-сайтов государственных страховых компаний отсутствуют некоторые инструменты и ресурсы, чтобы помочь их резидентам лучше принимать страховые решения и экономить деньги. Но несколько отделов работают намного лучше, чем в среднем.
Среднее состояние заработало 60% в анализе Investmentmatome, но средний балл среди пяти ведущих рейтинговых отделов составил 91%. Техас был самым высоким на 98%, за ним следуют Канзас (93%), Колорадо (91%), Мэриленд (87%) и Юта (86%).
В исследовании рассмотрено более 20 различных мер в четырех категориях. Самые высокие показатели были более вероятными:
- Обновите премиальные сравнения.
- Перечислите обновленные данные о жалобах страховой компании для авто, здравоохранения, домовладельцев и страхования жизни.
- Предложите ресурсы для обучения потребителей.
- Обеспечьте хорошую телефонную помощь.
Эти функции были более полными и более легкими для поиска на сайтах с наивысшим рейтингом.
«Некоторые страховые отделы выполняют лучшую работу и больше привержены обучению потребителей и предоставлению ресурсов», - говорит Бирни Бирнбаум, исполнительный директор Центра экономической справедливости, который добавил, что все отделы имеют возможности для роста.
Все государственные страховые отделы собирают и разрешают страховые жалобы от потребителей, отслеживают изменения ставок и политики и устанавливают правила, регулирующие отрасль. Они находятся в уникальном месте, чтобы помочь местным жителям понять страховку.
Элизабет Рентер является штатным писателем в Investmentmatome, личном веб-сайте финансов. Электронная почта: [email protected]. Twitter: @ElizabethRenter.
