5 Секретов успеха брендинга бизнеса

Мы знаем, что брендинг, сделанный правильно, может стать мощным катализатором роста.

Но когда дело доходит до брендинга или ребрендинга, есть одна вещь, которая может убить весь процесс быстрее, чем вы можете сказать «бренд»: Купить -in.

Если у вас нет бай-ина у ваших партнеров, ваших сотрудников и ваших клиентов, вы просто много чего не делали для чего-то большего.

Итак, как вы убедитесь, что ваши внутренние и внешние команды укореняются за новый бренд, в который вы инвестируете? Следуйте приведенным ниже советам, чтобы убедиться, что вся ваша команда находится на борту с новым брендом.

См. Также: Руководство по бизнес-брендингу

Совет № 1: Объедините всех лиц, принимающих решения

Если вы не получите все главные заинтересованные стороны, вовлеченные в процесс ребрендинга, ребренд потерпит неудачу, независимо от того, насколько прекрасен ваш новый логотип и веб-сайт.

Итак, перед тем, как сделать ребрендинг, убедитесь, что вы проводите специальное время со всеми своими деловыми партнерами. Это лучший способ убедиться, что все вкладываются в новый бренд и готовы стать чемпионами своего успеха.

Когда я руководил брендинговым агентством, мы работали с компанией eCommerce для запуска. Генеральный директор считал, что лучше всего включить себя и своего главного операционного директора в процесс брендинга, но я мягко убедил ее включить в ее компанию всех ее главных заинтересованных сторон для обеспечения успешного результата. В течение двух дней мы работали с этой группой заинтересованных сторон, погружаясь в важные деловые вопросы, а также изучая фотографии для определения основных эстетических ценностей.

Ребренд высадил компанию в совершенно другом месте, чем раньше. Новый бренд был более сложным и сложным, и все заинтересованные лица любили его. Это разделяло страсть к новому бренду, что способствовало увеличению доходов на 350% в следующем году.

См. Также: Что определяет культуру вашей компании?

Совет № 2: Включите своих сотрудников

Лучшие ребренты приходят со дна а также привлечь всех сотрудников.

Другая компания, с которой мы работали, когда я руководила своим агентством, была большой медицинской клиник. Когда мы запустили новую кампанию брендинга, в которой было показано, как клиника была инвестирована в благосостояние всего сообщества, мы включили сотрудников в качестве моделей для этой кампании.

В печатных и телевизионных объявлениях показывались сотрудники, ездящие на велосипеде по своей любимой грязи тропа, бег по их любимому пути у реки или прогулка по центру со своими детьми через субботнюю уличную ярмарку.

См. также: Хотите, чтобы ваша команда занята? Затем Lead Them

Вовлекая сотрудников в усилия по брендингу, произошло несколько замечательных событий.

Во-первых, реклама была подлинной и действительно резонировала с потенциальными клиентами. Во-вторых, сотрудники были в восторге от включения в усилия по брендингу. Чувствуя себя включенным, они были счастливее в том, что были на работе и больше инвестировали в помощь своим пациентам. В-третьих, внутренняя связь радикально улучшилась. Департаменты, которые держали недовольство друг против друга, начали сотрудничать так, как раньше. Даже внешние рефералы подобрались, потому что сотрудники были более готовы пойти на лишнюю милю, чтобы углубить новые деловые отношения.

Совет №3: Привлеките своих клиентов

Люлулемон запустил блестящую программу «посол», которая стала основой их успеха.

Они знали, что спортсмены влияют на решения о покупке на местном уровне, поэтому они обнимали местных спортсменов из каждой проданной им общины. Они обратились к местным инструкторам по йоге и пообещали им красивую скидку на одежду независимо от того, в каком городе они были в.

Все Люлулемон спросил? Носите одежду Лулулемона, когда вы учите. Разумеется, ученики йоги заметили милую одежду йоги, которую носили их инструкторы, и спросили, где их купить.

Почувствовав, что они были частью семьи Люлулемонов, преподаватели с радостью распространили слово о компании по одежде йоги. Создав этот «круг доброй воли», Лулулемон создал глубокие связи и укрепил долгосрочных клиентов.

См. Также: 8 способов создания реальной лояльности клиентов

Совет № 4: Приходите с места подлинности

Les Schwab Tyres славится своим сервисом. Фактически, когда Les сначала установил магазин в небольшом шиномонтажном магазине в Принвилле, штат Орегон, он удостоверился, что он доставил первоклассную услугу - вплоть до того, что ванные были чистыми, а попкорн был свежим и горячим.

Больше, чем 50 лет спустя компания привлекла высокопоставленное рекламное агентство из Сиэтла. Агентство могло бы подтолкнуть глянцевый взгляд на компанию, предлагая отличные семьи, управляющие отличными автомобилями с идеальными шинами под ним.

Вместо этого агентство взяло разумный маршрут: они решили сосредоточиться на реальных историях клиентов и оживить их. В одной из рекламных объявлений появилась пожилая женщина, чья машина сломалась ночью, заставив ее постучать в соседнюю соседнюю дверь и попросить о помощи. Так получилось, что сосед работал в Les Schwab. Он появился в действии, отремонтировал свою машину на месте и отправил ее по дороге бесплатно.

Великая, настоящая история. Рекламное агентство прибило его. Они знали, что слоган Les Schwab «Правильное решение с 1962 года» зависит от того, что он пришел с места подлинности.

Совет № 5: Идите выше и выше

Вы не можете просто получить новый логотип и ожидать, что все будет встать на свои места. Вам нужно идти сверху и снизу, чтобы убедиться, что ваш новый бренд действительно ухватился.

Давайте посмотрим на Starbucks. С первого дня они инвестировали в своих сотрудников. Они предложили медицинскую страховку и даже заплатили за образование. Они уполномочили сотрудников давать бесплатные напитки и предпринимать другие смелые шаги, чтобы поощрять евангелизацию клиентов.

Компания также инвестировала в своих клиентов. Starbucks поощряет клиента быть очень разборчивым и получать свой кофе именно так, как он этого хочет, даже если это безжизненный, свет на пене, дополнительный горячий, без крышки. Неудивительно, что Starbucks удалось возглавить целую индустрию кофе-компаний, которые могут продавать кофе по выгодной цене.

Итак, что же такое мораль? Откройте свои руки, откройте свое сердце и приведите войска, чтобы помочь вам с вашим брендингом. Ваши усилия будут вознаграждены.

Счастливый брендинг!