Установить ожидания и последующие действия

Я был пойман на самолете один раз с помощью книги One Minute Manager Кеннета Бланшара. Я рекомендую эту книгу, ее легко прочитать - об одной короткой поездке на самолете - и ее легче впитывать. И я чувствую, что это сводится к установлению ожиданий с людьми, а затем последующему наблюдению, после пересмотра производительности против ожиданий. Вы можете добавить много дополнений к этой основной идее, но по существу это одна из тех очевидных идей, которые легко сказать и сделать трудно.

Один минутный менеджер Кеннет Х. Бланшар, Спенсер Джонсон Подробнее об этой книге …

Процесс планирования вашего плана по мере вашего бизнеса может стать действительно ценным способом воплощения этой идеи в ваш бизнес и часть вашего руководства. То, что я нашел за эти годы, - это определение ожиданий, а последующий подход - один из тех основных принципов, как, например, здоровое питание и регулярные физические упражнения. Легко понять, все согласны с тем, что это хорошо, но не всем удается это сделать. Дело в том, что мы действительно делаем то, что знаем, чего хотим, чего мы знаем.

Честно говоря, в мои годы как строителя компании было очень трудно следить. Я думаю, что это естественный процесс, когда вы в конце концов любите людей, с которыми работаете, и, как владелец бизнеса, вы, как правило, работаете плечом к плечу. В вашем уме они не являются прямыми отчетами или подчиненными; это Джон и Тери, Ви и Кейл. Они становятся друзьями.

Итак, в мире «план-как-вы», необходимость в определении ожиданий и последующих шагов становится частью процесса. Ваш план включает в себя показатели, необходимые людям, чтобы они могли знать, как они это делают. Ядро управления следствием происходит потому, что у вас есть форум, удобное место для этого непростого наблюдения. Ваш план построен на показателях для ваших людей, и вы регулярно смотрите на эти показатели. Дальше становится легче.