Улучшение навыков слушания: первый шаг в улучшении общения

Я работаю с много людей и компаний по улучшению навыков общения. Является ли компания или лицо нанимает меня, потому что есть серьезная проблема, или они признают, что плохое или неэффективное деловое общение затрудняет их в некотором роде, первопричина всегда одна: они не слушают, но они всегда думают, что они, Если бы я спросил 100 человек: «Как вы думаете, вы слушаете других людей?» Ответ будет громким ДА! Конечно, они также расскажут мне, что другие люди не слушают их - это, конечно, то, что они считают проблемой. «Если бы эти глупцы послушали меня, у нас не было бы этих проблем».

Каждый из нас считает, действительно верит, что мы слушаем других людей. Я здесь, чтобы рассуждать об этом. Мы не слушаем - слышим. Наши уши слышат, что кто-то говорит, но мы на самом деле не слушаем.

Мы пропускаем тон, перегиб, конкретные слова, которые они используют, их ценности, убеждения, нюансы и то, что под словами. Мы придаем суждения тому, что они говорят, или как они это говорят, и не слушают. Время от времени мы даже думаем о предстоящей встрече, отчете, который мы должны закончить, о борьбе, которую мы провели сегодня утром с нашими детьми, или о любых других вещах. Если какой-либо из этих фактов существует, мы не можем слушать, даже если мы слышим слова. Улучшение навыков слушания - это первый шаг к улучшению коммуникации .

Даже более того, улучшение навыков слушания будет укреплять доверие, заставляя других чувствовать себя понятыми, устраняя непонимание, а также улучшая производительность и, и … и все это приводит к более счастливым отношениям и веселья. И кто не хочет этого?