Как самому UnGoogle <

Сегодняшнее сообщение BIG Blog от Mark Macias, автора Beat the Press: ваше руководство по управлению медиа.

Каждому нравится тайно Google, но что происходит, когда Google вы получаете результаты, которые вам не нравятся? Как вы удалили свое имя из поисковых систем, когда материал повреждает?

Учрежденный финансовый консультант Нью-Джерси Алан Готлот однажды проснулся, обнаружив, что его авторитетное имя было ложно обвинено в этических нарушениях. Сделав это хуже, писатель никогда не называл Готлоба для ответа. Gottlob впервые узнал об этой статье через три месяца после ее публикации, когда клиент прочитал ее в Интернете и спросил его об этом.

Эти сильные обвинения могут уничтожить практически любой бизнес, но в индустрии, построенной на доверии - как в финансовой индустрии - статья почти уничтожила частную практику Готлоба.

Готтлоб обратился ко мне, чтобы справиться с его кризисными коммуникациями, когда он никуда не ушел с веб-издателем Invest News. Мы применили несколько новых стратегий, и в течение нескольких недель Инвестиционные новости и ее материнская компания Crain Communications Inc. обсуждали эту проблему.

Если вы окажетесь в этой ситуации, вы можете предпринять несколько шагов, чтобы получить материал удаляется из Интернета. Вопреки популярному высказыванию «Интернет написан чернилами», можно изменить запись, если вы применяете некоторые проверенные стратегии коммуникаций с кризисом.

Вот некоторые из стратегий, которые вы можете предпринять, если окажетесь в подобном кризисная ситуация как Готлоб.

1) Идите за власть брокеров или людей, которые финансируют публикацию, в которую входят издатель, редакторы городов, исполнительные продюсеры и наиболее важные: юрисконсульт публикации, Сделайте быстрый Google, чтобы узнать, кто владеет сайтом или публикацией. Большинство людей, таких как Готлоб, обращаются к писателю, когда публикуется негативная статья, но это похоже на жалобу клерка по продажам, когда кассир дает неправильное изменение. Вы должны жаловаться людям, которые контролируют деньги. Ваше письмо этим брокерам власти должно указать, почему эта статья является неточной и наиболее важной, как статья материально вредит вашему бизнесу. Если вы не можете показать какое-либо финансовое принуждение от статьи, вы не сможете добиться успеха в суде или издателе.

2) Понять разницу между клеветой, клеветой и мнением. Если блоггер пишет, что вы чувствуете запах, вы не можете принять судебные иски, чтобы сбить историю. Однако, если блоггер пишет фактически неточную статью, которая обвиняет вас в совершении правонарушений и наносит вред вашему бизнесу, у вас есть юридические средства для снятия веб-страницы. И вам не всегда нужен адвокат. Иногда для получения внимания издателя достаточно строго сформулированное письмо, в котором излагаются точки с надписью сверху.

3) Не ждите. Немедленно следуйте за владельцами веб-сайта. Чем дольше сайт растет, тем больше времени поисковые системы должны индексировать веб-страницу. К сожалению, понадобилось Готлобу несколько недель, чтобы завладеть репортером и начальством. К тому времени, когда он смог поговорить с репортером, веб-страница уже была проиндексирована и находилась на первой странице Google.

4) Google перестанет индексировать веб-сайт, если вы можете доказать, что веб-сайт отображается приватно личная информация , как номера социального страхования, однако вам нужно сделать дело к ним, если это связано с другими вопросами. Вы можете найти эту страницу в Google на странице //www.google.com/webmasters/tools/removals.

5) Откройте статью с первой страницы Google новым контентом , Существует еще одна стратегия, которую вы можете предпринять, чтобы похоронить статью с первой страницы Google. Вы можете сделать это, написав свой собственный блог или материал и убедившись, что он проиндексирован с правильной поисковой оптимизацией.

6) После удаления страницы вам нужно написать письмо ко всем поисковым системам до убедитесь, что страница больше не индексируется .

Эта форма кризисных коммуникаций будет расти только в будущем, поскольку больше блоггеров и новостных организаций публикуют статьи в Интернете. Если статья неверна и неточна, не бойтесь сопротивляться. Просто убедитесь, что вы не выбираете борьбу за чье-то мнение, потому что, к счастью, первая поправка по-прежнему защищает нас от этого.

Марк Масиас является консультантом по кризисным коммуникациям. Он руководит телевизионным производством (www.MaciasTV.com) и PR-компанией (www.MaciasPR.com), которая консультировалась с ресторанами, розничными торговцами, лаунджами и кандидатами в Конгресс, включая одного претендента, который избил своего действующего президента. Macias также написал книгу «Beat the Press»: «Руководство по управлению медиа». Вы можете прочитать отрывки на сайте: www.BeatthePressBook.com.