Как найти великих фрилансеров на работе (раньше oDesk) |

Примечание редактора: после написания этой статьи и до публикации oDesk и Elance объединились и переименовали в Upwork. В то время как кавычки будут поддерживать использование имени oDesk, мы будем ссылаться на сайт как Upwork. Никогда не бойтесь - они по сути остаются одним и тем же сайтом.

Когда я пишу это, я сейчас сижу в своем домашнем офисе, с видом на мой сонный маленький район в Юго-Восточном Портленде. Я слышу низкий шум автомобилей на расстоянии, и как только 3 часа дня хиты, я слышу, как школьный автобус тянет за угол, чтобы бросить стайку начальных школьников.

Я дома в 11 утра в будний день потому что я работаю удаленно; Я работаю в Palo Alto Software, но поскольку они находятся в Юджине, штат Орегон, и я сейчас живу в Портленде, я редко бываю в офисе.

Это вряд ли редкость; удаленные сотрудники, внештатные работники и нетрадиционные офисные установки становятся нормой. То, как компании нанимают сотрудников для выполнения работы, меняется - где когда-то стандартная практика заключалась в том, чтобы все работы были завершены собственными силами, все больше и больше компаний ищут внештатных сотрудников для завершения проектов для них.

См. Также: 5 Маркетинговые ошибки, которые я сделал в качестве новых

Является ли фриланс хорошим выбором для вашего бизнеса?

Это справедливо потому, что фриланс настолько популярен: найм внештатных сотрудников предлагает гибкость, которую вы часто не можете получить у постоянных сотрудников, Возможно, вам нужен определенный набор навыков для одноразового проекта. Было бы разумно нанять постоянного сотрудника на одноразовое задание?

Или, как иногда бывает, ваш местный пул талантов может оказаться немного коротким, а фриланс предлагает возможность найти квалифицированных квалифицированных рабочих за пределами вашего города или город.

Таким образом, фриланс часто является отличным решением. Это гибкий, часто менее дорогостоящий, и вы найдете фрилансера, умеющего практически в любой области, которую вы можете себе представить. Такие сайты, как Upwork, пользуются популярностью как у удаленных сотрудников, так и у работодателей.

См. Также: Что определяет культура вашей компании?

Как вы находите великих фрилансеров? Вот 11 стратегий:

С популярностью freelancing приходит часто подавляющий пул претендентов. Как вы определяете, кто является квалифицированным, компетентным и может своевременно завершить проект, и сделать это хорошо?

Я попросил нашего старшего веб-разработчика в Пало-Альто Software Бена Паттерсона поделиться со мной своим процессом для выбирая внештатных работников для проектов здесь, в Пало-Альто (да, мы иногда используем фрилансеров!). Кроме того, я слышал из нескольких сек в разных областях, которые успешно работали с фрилансерами, и спросили их, как они решают, кого нанимать.

Вот что они должны были сказать.

1. Чтобы потенциально вытеснить неквалифицированных кандидатов, создайте подробное конкретное сообщение

При использовании таких сайтов, как Upwork, важно сделать ваш поиск максимально простым с самого начала. Вы, вероятно, будете пробираться через десятки, если не сотни ответов, поэтому оптимизация процесса в максимально возможной степени сэкономит вам массу неприятностей.

С этой целью, чтобы устранить фрилансеров, которые могут быть неквалифицированными, или просто бросать что-то на стену, чтобы увидеть, какие палки - сделайте свою запись максимально подробной.

«Нам потребуется намного больше времени, чтобы просмотреть кандидатов, чем написать описание вашего проекта, поэтому нужно время писать и четко указывать желаемый фон, навыки, язык компетентности и требований к представлению портфеля », - говорит Найджел Равенхилл (Nigel Ravenhill), руководитель отдела маркетинга AdChemix, Inc.« Вы поможете избавиться от неквалифицированных ».

Высокий уровень специфичности с самого начала поможет гарантировать, что вы получаете кандидатов, которые могут фактически выполнять каждую деталь проекта, который вам нужен. «Не говорите:« Мне нужен сайт, построенный », - говорит Майк Сканлин, генеральный директор Born To Sell. «Вместо этого скажите:« Я хочу трехстраничный сайт брошюры. Отзывчивый дизайн для мобильных устройств с двойной подписью формы электронной почты MailChimp, закодированной в HTML / CSS / Jquery / php, передает все проверки валидации w3, «и т. Д.»

Не только четкая проводка поможет вам избегать претендентов, которые являются неквалифицированными, но это позволяет вам четко изложить то, что вы ищете с самого начала. «Будьте такими точными, как вы можете быть, - говорит Майк. «Укажите, что вы хотите и что вы ожидаете от описания работы. Это позволит избежать многих аргументов и корректировок ставок позже ».

2. Включите в свой пост «уникальный идентификатор»

Требование использовать уникальные идентификаторы, например, используя термин «фиолетовая лягушка» в строке темы письма - помогает избавиться от ботов и тех фрилансеров, которые не обращают внимания.

Вставка узнаваемая фраза в вашем посте, которую заинтересованные фрилансеры должны включать в свое приложение, была одним из наиболее распространенных предложений, которые я встречал. Это было почти повсеместно рекомендовано!

Это может быть что угодно от глупой фразы, включенной в строку темы электронной почты, чтобы попросить заявителей ответить на конкретный вопрос, например, их любимый цвет. Это гарантирует, что заявитель действительно внимательно прочитает ваш пост и может следовать указаниям, упрощая просеивание через пул кандидатов.

«Определенно, самый полезный совет, который я использовал для oDesk, - это добавление уникального идентификатора, который все работники oDesk, которые заявление на работу должно указывать », - говорит Пол Манваринг из Internet Hustle. «Чтобы сделать этот шаг дальше, я поместил его в конце случайного предложения в кратком описании проекта, чтобы сделать его сложнее и отсеял всех автобизнесов».

Кейл Дансби, президент и главный инженер по безопасности для Топостон, соглашается. «Поместите волшебное слово или фразу в описание вашего проекта, например, в середине описания вашего проекта, укажите:« Заинтересованные фрилансеры должны включать в свой ответ слова фиолетовая лягушка ». Это помогает избавиться от ботов и автоответчиков, которые быстро перегружают ваш почтовый ящик. Те, кто упоминает фиолетовую лягушку, говорят вам, что они действительно читают ваше описание проекта.

И для приложений, которые не включают ваш уникальный идентификатор? «Любой, кто не цитирует ID в верхней части заявки, сразу же удаляется», - говорит Пол.

3. Не сбавляйте свою цену - вы можете отогнать хороших фрилансеров

Заманчиво оценивать ваш проект на низком уровне; потому что действительно, кто хочет платить больше за услугу, чем нужно? Понятно, что вы можете быть склонны к снижению своего ценового диапазона, но будьте осторожны; вы можете столкнуться с менее квалифицированными и менее квалифицированными внештатными сотрудниками.

«Одна из ключевых вещей, которую следует иметь в виду, состоит в том, что низкий уровень ценового диапазона уберет более опытных / квалифицированных респондентов», - говорит Джозеф Чиу из ToyBuilder Labs. «Если вы попросите 40-часовую работу и предложите бюджет с фиксированной ценой в размере 500 долларов, вы будете оскорблять и отгонять большинство качественных производителей».

Итак, каково решение? «Оплатите немного больше и получите намного больше», - говорит Кейл. «Используя краудсорсинг, вы уже сэкономите 60% и более на стоимости выполнения работы, поэтому не экономьте».

И если вы беспокоитесь о том, чтобы получить достаточное количество фрилансеров для ответа на ваш пост? Не будь. Вероятно, вы обнаружите, что высококвалифицированные, хорошо подготовленные фрилансеры ответят, и единственный «талант», от которого вы будете отпугивать, - это те, кто менее квалифицирован и готов работать дешево. «Если вы предложите немного более высокий кошелек в обмен на работу, вы чаще всего получите гораздо больший ответ», - говорит Кейл. «[…] в результате может быть более избирательным в том, с кем вы работаете».

См. Также: То, что вы абсолютно не можете позволить себе забыть при оценке ваших продуктов

4. Проверяйте рейтинги и часы работы, чтобы получить представление о опыте фрилансера.

Профиль фрилансера Синтии Пол на Upwork.

«Не у всех подрядчиков качество, - говорит Мэтт Харпер из WebDiner. «Мы нанимаем только тех, у кого есть более 100 часов прошлой работы, и звездный рейтинг в четыре или выше». Сайты, такие как Upwork, дают вам много информации о фрилансерах, прежде чем вы решите нанять их, и это информация, на которую вы должны обратить внимание.

Нажмите на потенциального фрилансера, и вы увидите, сколько часов они работали, их звездный рейтинг из пяти, их почасовая ставка и отзывы. Используйте эту информацию в своих интересах при выборе фрилансера; вы можете отфильтровать результаты, чтобы включать только тех, у кого есть определенный рейтинг звезд или количество свободных часов под их поясом.

Найджел говорит: «Используйте почасовую, минимальную среднюю оценку обратной связи, поля выбора языка, чтобы ограничить количество неквалифицированных. Он работает как фильтры поиска в обратном порядке, поэтому вам не нужно пробираться через слишком много профилей ».

Все, что говорится, вы не должны обязательно избегать новых фрилансеров, у которых меньше часов - они часто стремятся сделать имя для себя и пойдут выше и дальше, чтобы создать отличную работу и обеспечить высокую оценку и отличные отзывы. «В то время как многие люди говорят, что вы должны нанимать людей с большим количеством хороших отзывов, у нас на самом деле был лучший успех с новичками на сайте, которые хотят сделать некоторые высококачественные работы, для их первого обзора», - говорит Марк Асельстайн из Uncorked Ventures.

5. Пропустить резюме-спросить, чтобы увидеть предыдущую работу.

Как правило, это лучший способ определить, подходит ли кандидат на работу, но в случае найма фрилансеров это может замедлить работу. Мало того, резюме не могут адекватно проиллюстрировать, может ли фрилансер выполнить ту конкретную роль, которую вы хотите им заполнить, и на самом деле выполнить свое видение.

«Рекомендация номер один Я говорю людям, которые хотят нанять фрилансеров на платформах такие как eLance и oDesk, - это пропустить резюме », - говорит Лэни Ламарр, которая, кстати, помогает выйти из-под своей массивной рабочей нагрузки« солопренер », найдя внештатную помощь и имея большой опыт поиска квалифицированных кандидатов. «У вас есть лучшее дело с вашим временем, чем смотреть на линию резюме конги. Кроме того, они даже не говорят вам, что вы действительно хотите знать, а именно: «Как ваш опыт применим к моим потребностям?»

Что вы должны делать вместо этого? «Заставляйте кандидатов проверять себя на вас, а не копировать и вставлять то, что они делают для всех остальных», - говорит Лани. Чтобы сделать это, попросите посмотреть примеры их прошлой работы или попросите их работать над небольшим «тестовым» проектом, прежде чем нанять их для большего задания - мы рассмотрим это больше в # 7.

См. Также: Что важнее для сотрудника: личность или опыт?

6. Чат в Skype перед тем, как нанять вашего фрилансера

Запланируйте короткий чат Skype, прежде чем совершать наем, чтобы убедиться, что вы и ваш фрилансер находятся на одной странице.

Хотя может показаться, что много работы так много общаться с кем-то, кого вы, возможно, в конечном итоге решите не нанимать, быстрый пяти-десятиминутный разговор с потенциальным фрилансером поможет вам понять, что вы не сможете пройти через электронную почту в одиночку. «Мы всегда управляем людьми через Skype и общаемся с ними перед наймом», - говорит Мэтт. «Это позволяет мне убедиться, что они хороший коммуникатор и понимают мой проект».

Это поможет не только определить, понимает ли ваш фрилансер ваш проект, но и облегчит вам работу с ними, и убедитесь, что вы оба находятся на одной странице.

«Самый большой совет, который я могу дать, когда наем на oDesk или Elance: телефонный звонок или короткая сессия Skype проходит долгий путь», - говорит Коди Макгроу, основатель SCOUT Military Discount. «Я нанял нескольких фрилансеров на oDesk, и простой пятиминутный разговор может облегчить много беспокойств, таких как: Этот человек - робот? Может ли этот человек точно понять, что я ищу? Они кажутся увлеченными тем, что они делают? »

Придумайте несколько быстрых разговорных точек и дайте потенциальным фрилансерам вызов заранее; это позволит вам точно знать, что они являются реальным человеком, который понимает объем задания и может эффективно общаться через несколько платформ.

7. Сначала попробуйте своего фрилансера в небольшом проекте

Итак, вы нашли фрилансера, который квалифицирован, и вы уверены, что они отлично справятся с важным проектом. Вы говорили по Skype, и они кажутся страстными, собранными и определенно не роботами. Отлично, пришло время нанять их сразу для вашего большого важного проекта, не так ли?

Стоп-не так быстро. Сначала попробуйте своего фрилансера на меньшем задании, возможно, кусок крупного проекта, на который, надеюсь, они перейдут. Это дает вам возможность убедиться, что вы хорошо работаете вместе, что они эффективно взаимодействуют по мере выполнения своей задачи и что готовый продукт соответствует вашим стандартам. «Если вам не нравится человек за 50 долларов, вам не понравится его / ее проект стоимостью 5000 долларов», - говорит Джош Линденмут, директор по информационным технологиям Payce, Inc. «Иногда я даже придумывал небольшие проекты специально для оценки людей.»

Вы также можете интегрировать этот «небольшой проектный тест» в свой процесс выбора: «Предположим, вам нужно 100 изображений, созданных для проекта. Запустите небольшой проект на сайтах краудсорсинга, попросив фрилансеров ответить одним или двумя примерами того, что они сделают для вас. Оттуда вы можете выбрать фрилансера в соответствии с вашими потребностями, - говорит Кейл.

8. Создавайте небольшие проекты с определенной областью

После того, как вы определили, что вам нравится ваша работа фрилансера, вам все же лучше, чтобы ваши независимые проекты были четко определены и невелики. Бен Паттерсон (Ben Patterson), наш старший веб-дизайнер здесь, в Palo Alto Software, предлагает сохранить специальные задания и узкие фокусы. «Фрилансеры на oDesk лучше всего подходят для небольших проектов с четко определенной сферой действия», - говорит он. «Я бы не стал нанимать кого-либо, чтобы сделать проект разработки брендинга с открытым концом, но я мог бы нанять кого-то, чтобы создать три версии одного логотипа».

Джозеф добавляет: «Будьте предельно конкретны. […] Чем конкретнее вы находитесь в том, что ищете […], тем легче вам адаптировать ответ, который соответствует тому, что вы хотите ».

См. Также: 8 цитат о внесении плана и приклеивании к Это

9. Поддерживайте в тесном контакте с вашим фрилансером

Не просто нанимайте своего фрилансера, ставите его на работу и ожидайте, что ваш следующий контакт будет завершен по завершении проекта. Сделайте частоту, чтобы коснуться базы с ними часто, так как она будет держать вас обоих в цикле, на какой стадии проект в настоящее время, если какой-либо вход необходим и т. Д.

«Как только вы наняли кого-то, ожидайте поддерживать тесный контакт с ними », - говорит Бен. «Мне нравится получать обновления не реже одного раза в день. Некоторые фрилансеры, возможно, не для этого, но если они не будут, я считаю, что это недостаток в их конце ».

Хорошие фрилансеры должны быть готовы связаться с вами, чтобы убедиться, что они дают вам обновления; так что будьте осторожны с фрилансером, который не так хорош в том, чтобы держать вас в курсе, особенно если вы работаете над проектом, где время имеет смысл. «Моя работа часто связана с быстрым временем обработки, - говорит Бретт Бастелло, контент-маркетинг и создание ссылок Inseev Interactive, - поэтому для меня важно, чтобы фрилансер проверял их электронную почту / сообщения несколько раз в день и демонстрировал приверженность назначение и проект; что они действительно хотят этой возможности ».

Если вы работаете над проектом с большей гибкостью, это может быть не так важно, но в целом, фрилансер, который не дает вам обновлений и общается с вами, как правило, признак того, что у фрилансера нет необходимого профессионализма и навыков общения.

10. Установите четкие вехи с несколькими шагами

Разбейте свой проект так, чтобы фрилансеры могли выполнять четкие вехи.

Как я уже говорил в № 8, важно сделать ваш план проекта четко определенным и, желательно, небольшим по объему, чтобы лучше использовать внешние платформы, такие как Upwork. Однако у вас может не быть роскоши небольших, легко назначаемых проектов.

Что делать, если вы работаете над огромным проектом и хотите получить внештатную помощь? «Настройте четкие вехи, если ваш проект большой и включает в себя несколько шагов», - говорит Пол. «Это гарантирует, что вы и ваш фрилансер знаете, что нужно выполнить, чтобы получить деньги».

Майк идет дальше: «Никогда не давайте кому-либо большую работу, даже если они хорошо выполняют свою небольшую работу. Всегда используйте вехи и платите за неделю », - говорит он. Это потенциально эффективная стратегия; если ваш фрилансер отлично справится с работой, он, в конечном счете, завершит более крупное задание, когда все будет сказано и сделано, но, назначив небольшие разделы в то время, вы избегаете совершать временный работник, у которого вы значительно меньше контролируете, чем постоянный персонал член.

Включая вехи и разбивая проект на более мелкие разделы, вы можете быть уверены, что останетесь на месте и что каждый шаг будет выполнен удовлетворительно. «У меня были рабочие места до тех пор, как шесть месяцев, но я всегда платил еженедельно с вехами, чтобы никто не сошел с ума», - говорит Майк. «Самое худшее, что вы можете сделать, это подписаться на проект стоимостью 10 000 долларов без вех. Рецепт катастрофы. "

См. Также: Вехи Сделайте свой бизнес планом реального плана

11. Международные фрилансеры-yay или nay?

Freelancing sites может быть немного мешаниной - вы получите немного всего, от высококвалифицированных рабочих до смехотворно ужасных, до ботов и всего, что между ними. Большой пул делает его немного рискованным, и с фрилансерами со всего мира важно установить, удобно ли вам работать с международными фрилансерами. «В ODesk много международных работников, поэтому иногда вам приходится учитывать языковые барьеры или разницу во времени», - говорит Бен.

Определение того, планируете ли вы нанять международного фрилансера, будет зависеть от вашего конкретного проекта, особенности вашего рабочего места и временных ограничений.

«Я пытался нанимать только американцев из-за проблем законности, когда у меня есть проект, требующий контракта NDA», - говорит Даниэль Аларкон, автор контента для CallTools. Даниэль также добавляет, что проблемы с часовым поясом делают работу с международными фрилансерами немного проблематичной. «Это кошмар, когда вы работаете с фрилансерами, которые находятся по другую сторону света. Вы должны поздно ложиться и наставлять все, что хотите. Это становится очень утомительным, когда вы должны быть каждый вечер и надеетесь, что фрилансер попадет в Skype ».

В дополнение к разнице во времени потенциальные проблемы с языковым барьером являются важным соображением, которое следует учитывать. Дэн Адлер, соучредитель WinkBeds, делит внештатные рабочие места на две широкие категории: те, которые включают в себя много понимания языка и «принятия креативных решений», а также тех, кто этого не делает.

Он рекомендует ходить с фрилансерами, которые свободно владеют родным языком язык (и желательно в вашем часовом поясе) для более творческих и гибких проектов. «Вы полагаетесь на этого человека, чтобы понимать свое видение и конкурентный угол и строить активы вашей компании. Не тратьте время на людей, которые могут не понимать ваш язык, ваше видение или качество работы, которую вы ожидаете », - говорит он.

Что касается проектов, которые не требуют такой внештатной работы? «Если ваше задание не предполагает много творческих решений или не требует много судебных решений, оно идеально подходит для аутсорсинга за рубежом. Есть много талантливых разработчиков за границей, которые могут получить задания, ориентированные на конкретные задачи, которые выполняются очень хорошо, когда им даются правильные инструкции ».

Итак, у вас это есть. В то время как вы можете столкнуться с корягами из-за уникальной природы вашего проекта, если вы тщательно разбираетесь в процессе найма, обязательно общайтесь со своим фрилансером и пользуйтесь услугами фрилансера для четко определенных, измеримых проектов, вероятность создания успешного фрилансера отношения намного выше.

Теперь вы готовы выйти и найти лучшего внештатного таланта. Удачи и счастливого поиска!

Вам повезло с внештатными сотрудниками, с которыми вы работали через Upwork? Любые советы для друзей?