Как один креативный фрилансер, как вы, почти не платил |

Джастин Баркер, мой продюсер Creative Live, недавно завершил учебное видео для начинающей компании в Сан-Франциско. Когда эта компания отказалась платить ему и подрядчикам, которых он нанял, я был сильно оскорблен, не в последнюю очередь потому, что я знаю силу его работы.

К сожалению, слишком часто для рекламных файлов зацикливаться на неоплаченных счетах и ​​хромых оправданиях от некоторых клиентов; Джастин не одинок. Мой опыт заключается в том, что это происходит чаще, чем с другими.

Почему это? Моя теория двоякая:

1. Творцы не всегда достаточно понятны своим клиентам относительно ожиданий и границ, а также не определяют и не формулируют все свои деловые условия спереди, а текущие контракты поддерживают их.
2. Клиенты и покровители не цените ценность продукта или услуги, которые они заказали, или у них нереалистичные ожидания относительно творческого процесса. И иногда проект идет на юг.

Эта сделка пошла не так, что Джастин не только поставил себе риск потерять значительную сумму денег, но и стоил ему около двух месяцев ужаса, потому что это фактически угрожало его будущему как продюсеру. Учитывая все, что он должен был пройти, я решил попросить его присоединиться ко мне в разговоре, чтобы он мог поделиться тем, что он узнал, и тем, что он будет делать по-другому.

Теперь вы можете сказать: «Но я иллюстратор, графический дизайнер или создатель, что эта история связана со мной?» Вы когда-либо выливали значительное количество времени, ресурсов или материалов в творческий проект и не оплачивается? Вы опасаетесь, что это может произойти?

Затем оставайтесь со мной, потому что история Юстина имеет отношение к вам.

См. Также: Создайте бизнес со своим искусством: вопросы и ответы с Энн Ри

Урок № 1: красные флаги

Несколько месяцев назад один из друзей Джастина подошел к нему о создании видео для стартапа, где она работала в Сан-Франциско. «Красные флаги начали летать с самого начала, - говорит Джастин. Джастин отправил подробное профессиональное предложение со стоимостью производства. Более месяца он ни от кого не слышал.

«Это было признаком того, что эта компания была сильно дезорганизована», - говорит он. Если вы хотите заработать деньги, вы можете проигнорировать красные флаги, которые могли бы стоить вам деньги.

Джастину напомнили о том, что «идея заработать деньги и реальность этого - две разные вещи». Перспективы должны быть профессиональными в их сообщениях. Это означает, что это будет оперативно. Квалифицируйте своих потенциальных клиентов, оценивая их уровень интереса. Вы можете подвергать себя значительным финансовым рискам, если вы входите в бизнес с хлопьями.

Занятие №2: Точные, современные контракты являются ключевыми

С самого начала своей карьеры в качестве продюсера, Джастин использовал твердые контракты. Его первый контракт заключался в том, что он заплатил за 3000 долларов. В этом случае он провел значительное количество исследований в качестве продюсера, но затем проект был отменен; если бы он не наметил «гонорар за убийство» в своем контракте, шансы очень высоки, что ему никогда не заплатили.

Джастин договорился и понизил свою цену с этой стартап-компанией. Но он все еще чувствовал, что это справедливое дело, поэтому контракт был подписан, и все улыбались. Но Джастин был смущен тем, кто фактически подписал контракт; оказалось, что человек, подписавший контракт, был уволен двумя днями позже. Если лицо, подписавшееся для авторизации вашего платежа, больше не может его санкционировать, пришло время обновить ваш контракт и приостановить работу до этого времени.

Урок № 3: Не работайте бесплатно

Просто через несколько дней после подписания контракта, клиент Джастина начал пытаться пересмотреть контракт. Его клиент хотел больше раундов редактирования без каких-либо дополнительных сборов.

Это был большой признак неприятностей.

Урок №4: Удостоверьтесь, что у вас есть платежная информация

Если у Джастина была информация и авторизация кредитной карты клиента для его оплаты, у него была бы вторичная резервная копия (

) Урок № 5: Быть вашим собственным (уважительным) адвокатом

Джастин остался почтительным из-за этого процесса и так что смог сохранить союзника в этой компании, которая выступала за него. Будьте тверды и встаньте для себя, но оставайтесь профессиональными и уважительными. К сожалению, хотя Джастин получил деньги, его внутренний адвокат был уволен.

Урок № 6: Не сдавайтесь

«Никогда не поднимайте руки и не уходите», - говорит Джастин. Эта отрицательная энергия и разочарование нарушат ваш дух, и это напрямую повлияет на вашу способность создавать.

Урок № 7: Не предлагайте гарантийное предложение

Джастин рекомендует включать в свой контракт предложение без гарантии и говорить о том, что это действительно означает с вашим клиентом. Джастин сломал его так: «Если вам не нравится то, что я создаю для вас, это не значит, что вам не нужно платить мне». Дело в том, что творческий процесс не всегда предсказуем, а результаты полностью субъективны.

Занятие № 8: Часто задаваемые вопросы

Я большой поклонник поддержки часто задаваемых вопросов (FAQ). Это отличное место для начала разговора и для ожидания ожиданий в правильном, уравновешенном и уверенном виде. Часто задаваемые вопросы могут заложить основу для эффективного и всеобъемлющего контракта.

См. Также: Как определить плохого внештатного клиента

Урок № 9: Получить юридический совет

Инвестировать в юридический совет; он мог бы заплатить за себя много раз. Получите клиентское соглашение, специально разработанное для ваших услуг. Убедитесь, что ваш адвокат имеет опыт и квалификацию для решения конкретных законов, имеющих отношение к вашему предприятию, в рамках вашей юрисдикции. Спросите, работают ли они с такими клиентами, как вы, получите ссылки и обратитесь к этим ссылкам.

Урок № 10: поддержка друзей и коллег неоценима

Получить поддержку. Кто говорит, что бизнес не является личным? Это не только личное, это может быть очень эмоционально. Это была поездка американских горках для Джастина, но он повесился там.

Как рассказала история Джастина?

После того, как наняли, Джастин нанял подрядчиков и талант и завершил работу. Затем он передал все необработанные кадры и окончательный отредактированный видеоконтент до получения окончательного платежа. После всего этого его клиент сказал ему, что они не собираются ему платить.

В какой-то момент он и я с другом должны были встретиться за чаем, и Джастин просто хотел остаться в постели. В сознании Джастина у него не было рычагов, и он был полностью перегружен.

Дело не только в том, что ему не заплатили - он тоже не собирался платить своим подрядчикам, оставив его совершенно неподходящим. Эта ситуация выглядела так, что это могло помешать ему снова работать со своей «командой». Его способность работать продюсером находилась под угрозой.

Я настоял, чтобы он встал с постели и позволил нам поддержать его. «Тебе разрешено так долго валяться», - сказал я. Я также напомнил ему, что он владел авторскими правами на эту работу и что клиент этого не сделал. И если бы этот нехороший клиент использовал какой-либо из видеоконтента, который Джастин все еще имел техническую собственность, они не только нарушали бы их контракт с ним, они были бы нарушением США и международного законодательства об авторском праве. Нехороший ход для запуска - Сан-Франциско работает в удивительно маленькой городской манере, и слово обходит.

Хотя клиент нанял его, чтобы снимать их продукты и использовать их копию и логотип, ничто из этого не имело значения, поскольку Джастин принадлежал исключительное право публиковать его видеоконтент; они этого не сделали. Это означает, что если клиент использовал любой видеоматериал Justin, прежде чем платить ему, он не только нарушил бы их контракт с ним, но и действовал бы в прямом нарушении законодательства США об авторском праве. Авторское право может быть передано только в письменной форме, и у этого клиента не было разрешения, пока он не заплатил ему, как указано в его контракте.

Я предложил ему напомнить им об этой реальности и немедленно зарегистрировать свои авторские права в Библиотеке Конгресса. Джастин читал указания, заплатил 55 долларов и испытал огромный сдвиг в перспективе. Он понял, что он контролирует ситуацию, и он перестал чувствовать себя подавленным до уполномоченного.

Когда он напомнил этому клиенту о нарушении авторских прав в своем контракте, Джастин получил свои деньги вскоре после этого. В итоге Джастину заплатили, его подрядчикам заплатили, а его репутация была спасена. Вы можете посмотреть, как Джастин расскажет о своей истории здесь.

У вас был подобный опыт? Как вы справились с этим?