#TrackThis Эпизод 2: отраслевые тесты

Вы знаете, что вам нужно спрогнозировать прогноз продаж и создать бюджет, а затем сравнить ваш фактический доход и расходы на то, что вы догадались, и что вы надеялись потратить. Но как насчет сравнения производительности вашего бизнеса с другими, аналогичными предприятиями и тем, как

они месяц, или в прошлом году, или в прошлом квартале? Это может быть довольно простой способ диагностики проблем, возникающих у вас - возможно, причина, по которой ваш доход от продаж намного ниже, чем вы прогнозировали, - это потому, что вы тратите на маркетинг на 25 процентов меньше, чем средняя компания в вашей отрасли, или потому, что вы на 20 процентов меньше сотрудников. В этом эпизоде ​​#TrackThis Мэтт Ризсел, генеральный директор TSheets, и я обсуждаю отраслевой бенчмаркинг и то, как он помогает нам расти, а также некоторые крутые параметры отслеживания времени сотрудников, которые могут улучшить ваше управление навыки.

Видео выше, а полная расшифровка ниже:

Кэролайн:

Добро пожаловать, каждый, во второй эпизод трека. Это видео-сессия с Сабриной Парсонс, генеральным директором Palo Alto Software, создателями LivePlan, приложение для бизнес-планирования и управления номер один на рынке, а также Мэтт Рисселл, генеральный директор компании «Текс», приложение для отслеживания и отчетности по номеру 1. Это советы по отслеживанию малого бизнеса от двух руководителей, которые работают две очень хорошо управляемые компании, где все это отслеживание. Они собираются начать с вами несколько советов.

Во-первых, у нас есть Сабрина Парсонс, генеральный директор Palo Alto Software.

Сабрина:

Спасибо Кэролайн, и спасибо Мэтту за то, что он присоединился ко мне на нашем треке, Было здорово работать с TSheets и действительно любить идеи, которые у них есть за их отслеживанием времени, и как именно Мэтт подходит отслеживать все в своем бизнесе. Потому что это действительно то, как мы приближаемся к нашему бизнесу. Это здорово работать с компанией, у которой есть аналогичная точка зрения. Я также думаю, что именно поэтому мы хотим это сделать. Мы хотим разделить с малым бизнесом разные вещи, которые мы делаем для поддержания нашего бизнеса. Потому что вы, ребята, владельцы малого бизнеса, знаете, что это сложно. Это битва каждый день, и большую часть времени мы все чувствуем, что мы просто тушим пожары.

В конце дня, чтобы развивать свой бизнес, вы должны выйти за рамки тушения пожаров. Вы должны работать над бизнесом, а не только в бизнесе. Это означает, что вам действительно нужно знать, что отслеживать, как его измерять, а затем, как внести коррективы.

Мой совет на этой неделе по отслеживанию относится к бенчмаркингу в отрасли. В принципе, когда я иду и смотрю на показатели для программного обеспечения Palo Alto и как мы это делаем, я хочу знать, как мы это делаем, по сравнению с моим планом, по сравнению с тем, как я это делал в прошлом.

Но я также хочу чтобы знать, как я поступаю по сравнению с другими предприятиями в моей отрасли. Потому что это помогает мне понять, где может быть сделано много улучшений, и где, может быть, я просто не могу улучшить больше, я нахожусь на вершине своей игры.

Вы можете видеть на скриншоте, в этом конкретном сравнительный скриншот, эта компания тратит шесть процентов дохода на маркетинг. Расходы отрасли на 12 процентов меньше. Таким образом, они действительно хорошо справляются. Может быть, они слишком много тратят. Возможно, это место, на которое генеральный директор должен пойти, посмотреть и, возможно, набрать расходы.

В платежной ведомости это 11 процентов дохода. Они на самом деле вниз по сравнению с промышленностью. Так что, может быть, они должны смотреть на это.

Это действительно понимание того, как вы поживаете. Возможно, ваши продажи на одного сотрудника лучше всех. Это здорово, но, возможно, именно поэтому вы чувствовали, что у вас недостаточно людей на полу, связанных с вашими клиентами. Потому что на самом деле вы этого не делаете, и у всех остальных в вашей отрасли больше сотрудников по сравнению с количеством продаж, которые вы делаете каждый месяц, каждый квартал, каждый год.

Это мой совет о том, что нужно отслеживать. Я передам его Мэтту.

Мэтт:

Ну, я говорю вам, это абсолютно необходимо. Мы только что узнали недавнюю информацию, Сабрину, где мы получили коэффициенты конверсии от лидера в нашей отрасли. Мы выяснили, что мы делаем очень хорошо, но это будет стратегический фокус на 2014 год. Скорее всего, мы бы попытались выжать кровь из репы. Итак, я думаю, что ты в порядке. Сабрина:

Спасибо Мэтт. Да, нет, мне нравится эта история о том, что вы, ребята, действительно выходите и узнаете, что делают другие люди. Это именно то, о чем я говорю. Вот почему я люблю работать с Мэттом. Они действительно идут туда и понимают свои показатели и фокусируются на показателях, которые они могут изменить. Вот что такое бенчмаркинг в отрасли. Мэтт:

Для TSheets наш урок или подсказка для отслеживания времени в этом месяце - это понимание того, кто работает, над чем они работают, и как долго они были работая над этим проектом. Это называется «Кто работает», в частности, что у нас есть. Это из нашего продукта. Это невероятно. Практические советы - это большинство владельцев бизнеса, вы не всегда в офисе. Вы не можете быть в любом месте. Возможно, вам захочется узнать, кто сегодня находится в магазине сегодня, и они открыли его вовремя.

Ну, из любой точки мира вы могли бы сидеть дома, в аэропорту или в другой стране и снова видеть, кто работает и в какое время они открыли магазин.

Еще один практический пример - особенно с командами разработчиков. Когда у вас есть люди, которые находятся в процессе разработки, они не любят прерываться, как вы, вероятно, знаете. Я могу посмотреть и сказать, о, если я сейчас перебью Брэндона. Я собираюсь посмотреть, кто работает.

О, он начал развиваться. Да, не собираюсь это делать. Я буду ждать, пока он не заработает, скажем, управленческую работу, когда я знаю, что он более гибко прерван.

Это очень мощный инструмент, который поможет вам построить свою компанию, эффективно общаться и обеспечить эффективность.

Мы тоже очень любим работать с LivePlan. Есть так мало бизнес-программ для бизнеса, как сервисные компании, которые успешны только по популярному убеждению, и они являются одним из них на самом высоком уровне. Мы рады, и Ронда, я не говорю, что просто потворствовать. Невероятная компания. Если у вас есть шанс, убедитесь, что вы следуете #mommyceo для советов.

Сабрина:

Большое спасибо, Мэтт. Мне нужно вскочить и сказать это ядро, которое Мэтт действительно говорит вам о понимании того, что ваши сотрудники делают независимо от того, где они находятся, действительно поможет повысить производительность вашей компании. Даже простые вещи, такие как совместное использование календарей, помогают повысить производительность. Но, действительно зная, что они делают, и решив не прерывать их, когда они делают что-то критическое, фантастично. Мэтт, я хочу убедиться, что мы делаем это с нашей командой разработчиков, поэтому спасибо.

Matt:

Совершенно верно. Кэролайн, мы передаем его тебе? Кэролайн:

Да. Я хотел поблагодарить всех за прослушивание второго эпизода «Отслеживание этого». Опять же, вы можете чирикать нам @LivePlan или @TSheets. Спасибо всем.