Культура компании как инструмент маркетинга

Существует множество различных стратегий, которые вы можете использовать при маркетинге своего бизнеса, но цель каждого из них одинакова: достичь целевой демографической ситуации и убедить что вы для них компания. К сожалению, многие предприятия упускают из виду один из самых важных инструментов, которые у них есть: их собственная культура.

Определите свою культуру

Культуру компании - это то, что трудно определить. Это сочетание внутренних приоритетов и мотиваций бизнеса, а также способ, которым его воспринимают потенциальные клиенты или клиенты извне. Обеспечение того, чтобы ваша маркетинговая кампания включала наиболее важные аспекты вашей внутренней культуры, может дать вам серьезное преимущество перед вашими конкурентами.

Культура компании будет широко варьироваться в разных отраслях, так же как идеальный клиент будет отличаться от одного поля к другому. Использование этого аспекта вашего бизнеса может быть самым большим преимуществом, которое у вас есть на рынке. Рассмотрим различия между Apple и Microsoft. В то время как обе производят машины, которые выполняют схожие функции, и у каждого есть свои преимущества и недостатки, один продает эти машины примерно в два раза дороже другого, и их клиенты абсолютно им посвящены.

Настроить аудиторию

Пока Microsoft попытался обратиться к каждому клиенту, сохраняя свою традиционную культуру и свою фирменную идентичность несколько традиционным, Apple внедрила молодежную культуру и попыталась изобразить себя как «альтернативный» бренд. Они вытащили ранних усыновителей из своего основного конкурента, спроектировали и продали свои продукты так же, как модные аксессуары и статусные символы, как инструменты или технологии. Эта стратегия привела их в несколько нишу к одному из самых узнаваемых брендов в мире.

Вы можете подумать о корпоративной культуре как о личности вашей компании. Ваши целевые клиенты ищут определенный тип бизнеса для покровительства, независимо от того, знают ли они об этом. Они должны быть способны идентифицировать вас и видеть вас как компанию, которая разделяет их приоритеты и интересы. Вы должны обращаться к ним на своем торфе, потому что это тоже должно быть вашим дерном. Они делают покупки в Интернете или лично? Получают ли они свои новости из Интернета или из традиционных газет? Понимание их - ваша первая задача, потому что это позволит вам достичь их, когда они наиболее восприимчивы к рекламе.

Выразите себя

Одним из превосходных способов продвижения вашего бизнеса через вашу корпоративную культуру является использование представителя. Это может быть основатель или главный исполнительный директор или кто-то другой, который полностью воплощает лучшие и самые привлекательные аспекты вашей марки. Пресс-секретарь положит человеческое лицо в вашу компанию и обеспечит реальное представление ваших целей и приоритетов. Если возможно, выберите человека, который также будет представлять вашу идеальную клиентскую базу, поскольку это выражает не только вашу культуру, но и ее сходство с вашими клиентами.

Визуальный брендинг также будет играть важную роль в маркетинге культуры. Эстетика вашего логотипа и рекламы резко повлияет на то, как потенциальные клиенты воспринимают вашу компанию. Компания, продающая домашние медицинские принадлежности, должна выбирать совершенно другую графику, чем та, которая продает детские школьные принадлежности, например, поскольку их клиенты будут отличаться по возрасту и интересам.

Один из примеров целевого маркетинга состоялся в 2009 году, когда канал SciFi решил для ребрендинга как SyFy. Они заявили, что это устранит путаницу в том, что следует капитализировать, но поклонники научной фантастики не были смущены до тех пор, пока не произойдут изменения. Они поняли, что имя было сокращением, и почувствовал, что новое имя не имеет никакого смысла в контексте их отношений с компанией. Истинная цель этих изменений, похоже, была подготовлена ​​к значительному сдвигу, поскольку сеть отходила от своего традиционного программирования и в реальность телевидения. В то время как их оригинальная аудитория понимала и оценивала их классический брендинг, они считали, что изменение необходимо для расширения их зрительских способностей.

Важно помнить, что ваша компания проецирует образ культуры независимо от того, что, и если вы не контролируете ее, вы делаете себе очень плохую услугу. Определите, кто ваш идеальный клиент, и попытайтесь понять, с какой компанией они хотят заниматься бизнесом. Вырезать нишу может быть отличной бизнес-стратегией, но она работает только тогда, когда клиенты чувствуют, что вы там принадлежите.