Создание экологически чистых брендов: недостатки, которых следует избегать
Оглавление:
Несколько лет назад глобальная PR-фирма Edelmen опубликовала исследование, в котором предполагалось, что 73% потребителей предпочтут покупать у другого бренда с равным качеством, если эта марка поддерживает хорошие причины.
«Внедрение более экологически чистых бизнес-практик может стать шагом на пути к созданию более мощного, хорошо продуманного и привлекательного бренда».С точки зрения бизнеса, есть несколько лучших причин, чем «быть зелеными». Как и потенциально пользуясь налоговыми льготами или грантами и экономя деньги на счетах за электроэнергию, внедрение более экологически чистых деловых практик может стать шагом к созданию более мощного, хорошо родового а также привлекательный бренд.
Шесть подводных камней, которых следует избегать:
Разработка экологически чистой стороны вашего бренда не так проста, как изменение вашего логотипа, чтобы сделать его зеленым или смутные обещания об утилизации и утилизации энергии больше, Но иногда лучший способ узнать, как что-то сделать, - это более подробно рассмотреть, что делать не . Имея это в виду, это общие проблемы, которые следует избегать при попытке разработать экологически ответственную сторону вашего бренда.
1. Опираясь исключительно на то, чтобы быть зеленым
В то время как для окружающей среды большие новости о том, что все больше и больше компаний серьезно смотрят на то, как они могут быть более устойчивыми, это также означает, что вы не можете надеяться выделиться из пакета на основе ваши зеленые верительные грамоты.
Возьмите, к примеру, Бен и Джерри. Основанные в 1970-х годах, производители мороженого хотели продвигать устойчивые методы ведения бизнеса в то время, когда большинство предприятий считало, что получение прибыли и защита окружающей среды несовместимы. В то время как бизнес-мир играл на догонялке, Ben & Jerry остался на переднем крае инноваций, став первым «климатически нейтральным» производителем мороженого в 2007 году.
Но просто быть зеленым никогда не могло бы сделать Ben & Jerry столь же успешным, как и сегодня - Ben & Jerry's - также веселый бренд, известный своими творческими комбинациями вкуса и игривой упаковкой. Нельзя ошибиться в том, что Ben & Jerry для других брендов - разве Haagen Dazs когда-либо создавал кладбище вкусов?
2. Отсутствие подлинности
Если у вас или вашего бизнеса есть история правильного действия для окружающей среды, аутентичность должна стать второй натурой. Если, с другой стороны, ваш интерес к окружающей среде заключается лишь в том, чтобы опираться на ваш бренд и увеличивать прибыль, это будет намного сложнее.
Подлинная подделка затруднена; поэтому вместо этого приложите все усилия, чтобы найти причину, в которой вы чувствуете себя искренне увлеченной. Например, если вы заботитесь о бедности, вы можете поддерживать программы, направленные на повышение эффективности использования топлива в домах с низким доходом. Если еда - это ваша настоящая любовь, вы можете изучить способы помочь клиентам уменьшить количество пищевых отходов.
В то время как программы, на которые вы будете вкладывать свое время, энергию и деньги, неизбежно будут зависеть от вашей отрасли и существующего характера бренда, есть достаточно места, чтобы ваши подлинные интересы помогали вашим действиям.
См. также: Что такое социальное предприятие?3. Не релевантно
Чтобы ваша экологическая бизнес-практика была актуальной для жизни людей, должна быть достаточно простой, но многие компании увязли в статистике, процентах и цифрах, что в конечном итоге означает очень мало - если угодно - большинству потребителей.
Когда бренд тканевого смягчителя Lenor рекламировал свой новый концентрированный продукт для стирки в Великобритании, рекламные ролики не фокусировались на процентном уменьшении размера упаковки или количества углекислого газа, сэкономленного при изготовлении каждой бутылки. Вместо этого в сообщении основное внимание было уделено тому, как переход может принести пользу потребителю - во-первых, если все переключаются, до 14 000 грузовиков можно снять с дороги, а во-вторых, мыть их для мытья стоит на 25% меньше. Да, есть цифры, но они относятся к материальным вещам - грузовикам на дороге, деньгам в вашем кармане, а не граммам невидимого газа.
Ваши клиенты хотят быть зелеными, но у многих из них есть конфликтующие желания, такие как сбережения денег, поэтому не бойтесь потворствовать более эгоистичным потребностям своего клиента, сообщая, почему зеленый цвет не только хорош для окружающей среды, но и хорош для их.
См. также: 7 способов заставить своих сотрудников мыслить устойчиво4. «Greenwashing»
Компания, которая тратит больше времени и сил, изображая себя как экологически чистые, а не пытается уменьшить свое воздействие на окружающую среду, как говорят, занимается «зеленой промывкой». Она снижает уровень вашего бренда, вводит в заблуждение ваших клиентов и ничего не делает чтобы помочь окружающей среде.
Клиенты более здравы, чем когда-либо, поэтому не пытайтесь потянуть шерсть за глаза. Чтобы убедиться, что ваши благие намерения не являются непреднамеренно кажущимися экологически чистыми на практике, избегайте формулировки неопределенных заявлений, подтверждайте свои утверждения доказательствами, когда они доступны, и не пытайтесь путать своих клиентов с жаргоном.
5, Забывание о роли ваших клиентов
Задача, которую создает изменение климата, настолько велика, что необходимы международные усилия, чтобы противостоять ей. Те компании, которые действительно серьезно относятся к снижению воздействия на окружающую среду, понимают, что они всего лишь небольшая часть решения, и активно поощряют своих клиентов быть такими же страстными, как они.
LUSH-косметика - отличный пример этого. Примите их подход к упаковке: большинство их продуктов вообще не приходят в какую-либо упаковку - они продаются «голыми». Эти продукты, которые являются исключением, используют упаковку, изготовленную из отходов рециркулированного после потребителя.
Однако, LUSH делает шаг вперед, поощряя клиентов к переработке, предлагая бесплатную маску для возврата пяти пустых черных контейнеров, в которые продаются маски. Это первая схема вознаграждения для клиентов, но она также приобретает привычку к переработке.
См. Также: Как зеленые инициативы могут принести пользу вашему бизнесу6. Игнорирование экспертов
В прошлом году генеральный директор Unilever стал первым силовым генеральным директором крупной многонациональной компании, которая выиграла Медаль за сохранение герцога Эдинбургского фонда дикой природы. Unilever и WWF пользуются отношениями на протяжении десятилетий - в 1996 году они совместно создали Морской попечительский совет для сертификации и поощрения ответственных методов рыболовства.
Хотя вы, возможно, не сможете работать с известной всемирной благотворительной организацией, такой как WWF, ничто не мешает вам сотрудничать с местными организациями или благотворительными организациями, чтобы помочь вам обеспечить и продвигать устойчивую практику.
Делает ли ваш бизнес усилия, чтобы быть зеленым? Какие у вас есть советы по желанию сделать их компании более экологичными? Расскажите нам в комментариях!
