5 Тенденции кредитной карты, которые необходимо учитывать в 2018 году

Ваш кошелек может стать более тяжелым в следующем году с более пластичным и, в некоторых случаях, металлом.

Это потому, что эмитенты кредитных карт предпринимают шаги для запуска большего количества карт с лучшими преимуществами - все это в надежде привлечь клиентов к сгущению своих портфелей кредитных карт.

«Рынок нагревается. Мы видим гораздо больше предложений, ориентированных на потребителей, которые ищут награды », - говорит Рачана Бхатт, управляющий директор Barclaycard.

Конкуренция означает больший выбор, особенно для тех, кто имеет хорошие и отличные кредитные баллы. Вот что нужно искать в 2018 году.

1. Больше брендов запустит собственные карты

В 2017 году мы увидели запуск карты Amazon Prime Rewards Visa Signature и Uber Visa, а также объявление карты Visa Starbucks. Розничные торговцы часто рассматривают фирменную карточку как способ воспользоваться лояльностью клиентов - и если вознаграждения достаточно щедры, многие клиенты с удовольствием регистрируются. Если ваш любимый розничный торговец еще не имеет места в вашем кошельке, есть шанс, что он скоро.

2. Премиум-карты будут предлагать еще более роскошные льготы

Премиум-держатели карт ожидали льгот, включая доступ в лаундж в аэропорту, высокие ставки вознаграждения, кредиты на поездки и путевые кредиты. Чтобы выделяться, эмитентам, возможно, придется стать еще более креативными. American Express уже объединился с SoulCycle, чтобы предлагать льготы для карт, и вы можете рассчитывать на другие партнерские отношения между эмитентами и высококлассными брендами. Первоклассные апгрейды, спа-процедуры и мероприятия, наполненные шампанским, - все это возможности в этом высококонкурентном мире.

3. Эмитенты будут сосредоточены на долгосрочной лояльности клиентов

Бонусы за регистрацию могут быть привлекательными для клиентов, но дорогостоящими для эмитентов карт. Фактически, иногда эмитенты в конечном итоге вернули эти предложения. Вместо того, чтобы сосредоточиться на больших, предварительных стимулах, некоторые эмитенты могут упростить свои структуры вознаграждения или процессы погашения, чтобы сделать их продукты более привлекательными в долгосрочной перспективе. И долгосрочная лояльность важна для этих компаний, поскольку держатели карт, которые придерживаются, могут с большей вероятностью использовать другие финансовые продукты эмитента, такие как ипотечные кредиты или автокредиты.

Эмитенты также могут способствовать лояльности, подчеркивая обслуживание клиентов. Откройте недавно запущенную службу обмена сообщениями в приложениях, что упрощает клиентам подключение к агенту через приложение. Лакс Васудеван, вице-президент по продуктам и инновациям компании Discover, говорит, что в отличие от большинства сеансовых чатов, агенты могут видеть всю историю сообщений клиента, что устраняет необходимость повторения клиентами разных агентов.

В конечном счете, это упрощение опыта для владельца карты. «Потребители должны искать вещи, которые облегчают их жизнь, - добавляет Бхат.

4. Кредитные карты получат больше форм и размеров

Владельцы карт уже показали близость к металлическим картам настолько сильным, что могут срезать лаймы; они также, кажется, ценят эстетику карты. Если у вас есть как минимум 15 000 долларов США, вы можете заказать заказную кредитную карту, основанную на драгоценных камнях, из Цюрихской компании Rosan Diamond, когда вы подаете заявку через несколько банков-партнеров; новая карта Uber Visa содержит привлекательный массив разноцветных точек на черном фоне. Эмитенты карт, вероятно, будут продолжать играть разными цветами и даже фигурами, чтобы привлечь внимание потребителей.

5. Эмитенты будут наращивать свой акцент на безопасности

Недавние громкие нарушения данных могут позволить эмитентам карт делать больше, чтобы успокоить потребителей, ориентированных на безопасность. Мониторинг кредитного рейтинга, ресурсы кражи идентификационной информации и расширенная защита от мошенничества являются одними из функций, которые вы можете найти.

Discover уже выпустила оповещения для держателей карт, чей номер социального страхования появился на «темной сети», тысячи опасных сайтов, которые, как известно, незаконно продают или продают личную информацию, говорит Вашудеван из Discover.

В Capital One наряду с политикой мошенничества с нулевыми обязательствами владельцы кредитных карт имеют доступ к программе мониторинга счетов под названием Second Look. Потенциальные проблемы отмечены для клиентов для рассмотрения, говорит Джо Уитчерч, руководитель отдела обслуживания клиентов и инноваций для Small Business Card в Capital One.

Суть? Потребители, которые в состоянии погасить свои остатки каждый месяц и избегать задолженности по кредитным картам, скорее всего, видят больше вариантов, когда дело доходит до кредитных карт в 2018 году.

Эта статья была написана Investmentmatome и была первоначально опубликована Forbes.

Информация, связанная с карта Amazon Prime Rewards Visa Signature была собрана Investmentmatome и не была проверена или предоставлена ​​эмитентом этой карты.