3 Вещи, которые я хочу больше всего от своих сотрудников

Кто-то спросил меня на днях, что я ищу в сотрудниках. Конечно, это может быть длинная, затянутая тема: я занимался сотнями сотрудников более 20 лет, когда занимался собственным бизнесом, и у меня есть что сказать по этому вопросу. Однако, как я думаю об этом, Я могу сварить то, что ищу в работнике, до этих трех вещей:

1. Я хочу настоящую информацию

Я ненавижу то, как отношения между боссом и работником соблазняют некоторых людей рассказать мне, что они думают, что я хочу услышать, вместо того, что они считают правдой. Он закручивает работу вместе. Я не хочу догадываться, что вы на самом деле думаете. Работайте со мной; не работайте вокруг меня.

Проблема начинается с собеседования. Вы думаете, что вы должны найти правильные ответы и произвести на меня впечатление, а не только вы и я выясняем, нравится ли вам то, что вам нравится, и знаете, как делать совпадения с тем, что мне нужно. Эта проблема глубока в нашей культуре. Предполагается, что дымовая завеса хороша. И, возможно, это работает на вас, потому что вы безработный, и вы хотите работать, независимо от того, насколько плохо подходит, но это не работает для меня. Я хочу найти совпадение между работой и человеком. И ваш дымовой экран мешает.

Ухудшается, если рабочие отношения изо дня в день не прямые. Я ненавижу получать полуправды вроде «Я звонил и получал голосовую почту» или «Я отправил электронное письмо», когда правда в том, что вы забыли об этом, и вы покупаете время с небольшой ложью. И я ненавижу получать «Это не может быть сделано», когда правда заключается в том, что вы не потратили времени, чтобы понять это. Я не хочу, чтобы ты боялся меня. Я хочу, чтобы ты доверял мне правду. Если вы опаздываете, или вы прищурились, то, конечно, это плохо; но это хуже, если вы мне не доверяете. Я хочу решить проблему совместно. Не управляйте мной.

Что приводит меня к худшей информационной проблеме, безусловно: я хочу, чтобы плохие новости быстро. Абсолютное худшее поведение в отношениях между боссом и работником скрывает или задерживает плохие новости. Хорошие новости могут подождать, но плохие новости не могут.

2. Я хочу, чтобы вы владели работой

Соблюдая задание, я имею в виду, что вам действительно важно, работает ли ваша функция или нет. Когда это не так, я хочу, чтобы это было больно. Когда это так, я хочу, чтобы это было хорошо. Я не хочу управлять вами или вашей работой; вместо этого я хочу, чтобы ваши результаты говорили сами за себя. И если вы владеете своей работой, тогда, когда результаты плохие, вы знаете, вы смотрите, вы выясняете, что происходит не так, и что нужно, чтобы исправить это. И вы приходите ко мне, если ваши результаты плохие, просят о помощи, ресурсах, идеях и сотрудничестве.

Я действительно ненавижу то, как некоторые люди действуют так, как будто есть оправдание, причина, почему нет, так же хороши как имеющие результаты. Я благодарен моему первому боссу около 40 лет назад, очень хорошо это сделал. «Не возвращайся завтра, потому что это не делается», - сказал он. «Меня не волнует причина. Если это не будет сделано, не возвращайся ». Некоторые из моих худших моментов рабочего-босса пришли, когда люди дали мне повод, почему не вместо результатов, а действовали или казались, как будто они считали оправдание столь же хорошим как что-то сделано. Как будто «собака съела мою домашнюю работу» была так же хороша, как и проделанная работа.

Мне нравится, когда кто-то владеет работой достаточно, чтобы защищать ее, спорить о большем количестве ресурсов и строить ее. Я хочу быть композитором или, может быть, лидером оркестра, пока вы сами играете на своем инструменте. Я хочу быть тренером или, может быть, владельцем, пока вы делаете свою конкретную роль в команде. Я хочу, чтобы все было настроено так, что, когда вы выигрываете, я выигрываю, и выигрывает бизнес.

3. Я хочу, чтобы у нас были совместимые цели.

Я не ожидаю, что ваши цели точно совпадут с моими, но я ожидаю, что ваши цели будут соответствовать тому, что вам нужно от вашей компании и вашей работы. Совместимость означает, что ваш карьерный рост соответствует моему описанию вашей работы. Это означает, что работа со мной тоже хороша для вас, по крайней мере, достаточно долго, чтобы оправдать свое время и деньги, чтобы нанять вас. Работа для меня должна быть хорошей для вас. Если это не так, вы для меня не тот человек, и я не предлагаю вам правильную работу. Мы потерпим неудачу.

Следствием является то, что если вы перерасти свою работу, и я не нахожу способ помочь вам расти в моей команде, это мое плохое, а не ваше. Если у моей компании нет пути вверх, который вы хотите и заслуживаете, я не собираюсь мешать вам двигаться дальше. Фактически, я помогу вам и желаю вам наилучшего.

Последняя мысль

Написав здесь эти три основных момента, я понимаю, что как работодатель я могу испортить это своим стилем работы и поведением, как как вы, сотрудник, можете. Если я плохо отношусь к истине, создавая чувство вины или страха, или обвиняя, или не помогая и сотрудничая, тогда я не могу обвинять вас в том, что вы не дали мне правду. Если я не позволяю вам владеть заданием, путем микроуправления и второго догадывания вас, то вы не можете его владеть. Со временем вы начнете задавать мне каждую деталь, а не просто делать это; и это будет из-за меня, а не вы. И, наконец, если я не понимаю себя по своим собственным целям, то я не могу обвинять вас в том, что вы не совместимы с вами.

Эта работа босса-работника идет в обоих направлениях.