Больше возвратов Wells Fargo после 1 миллиарда долларов

Уэллс Фарго согласился в пятницу заплатить 1 миллиард долларов в виде штрафов после того, как банк был оштрафован двумя федеральными регуляторами - Бюро по защите прав потребителей и Управлением контролера валюты. Если у вас был кредит на покупку автомобиля или дома в банке, вы могли бы вернуть деньги за любые платные сборы.

Штрафы, самые высокие из когда-либо наложенных CFPB, в ответ на злоупотребляющие практики с 2005 по 2017 год, которые стоили тысячам клиентов Wells Fargo и автокредитов миллионам гонораров. 1 миллиард долларов США не включает суммы, которые могут получить клиенты в виде возмещения. CFPB также приказал банку создавать планы по совершенствованию внутренней деловой практики и возвращению потребителей.

Что теперь могут делать клиенты

• Автокредиты: Если Уэллс Фарго связался с вами или у вас возникли вопросы, позвоните по номеру автокредита по телефону (800) 289-8004. Банк находится в процессе выявления пострадавших клиентов и сколько они будут возмещены.
• Ипотека: Позвоните по номеру домашнего кредита банка по телефону (800) 357-6675, если у вас есть вопросы. Уэллс Фарго ожидал, что процесс возврата будет завершен к концу 2018 года, но из-за штрафов в пятницу новый временной график не определен.
• Розничные банковские клиенты затронутый предыдущим судебным процессом в размере $ 142 млн., также может подать иск. Если у вас есть кредитные, контрольные или сберегательные счета, открытые с вашего имени с 1 мая 2002 года по 20 апреля 2017 года, вы можете получить деньги. Крайний срок подачи иска - 7 июля 2018 года. Инструкции можно найти на этом веб-сайте.

" БОЛЬШЕ: Лучшие банки и кредитные союзы

Создание планов по возврату клиентов

Хотя Wells Fargo не смогла подтвердить точное количество затронутых клиентов или общие сборы или другие расходы, которые уже были возвращены, представитель сказал Investmentmatome, что банк будет отправлять два всеобъемлющих плана регуляторам в течение следующих 30 дней. В планах будет рассмотрен вопрос о том, как Wells Fargo будет идентифицировать клиентов по авто и ипотечному кредитованию, которые имеют право на возмещение и сколько денег они получат.

Но эти планы могут изменить усилия, направленные на то, чтобы окупить авто и ипотечных клиентов. Банк начал пересылку возвратов 31 августа 2017 года и поставил около 235 000 чеков на общую сумму 11,7 млн. Долларов США. В своем ежегодном отчете за 2017 год банк рассчитывает возместить около 182 млн долларов клиентам автокредитования, включая чеки и кредиты на счета Wells Fargo, но эта сумма может измениться. Банк не завершил выплату ипотечных кредитов.

Для ипотечных клиентов, которые получили кредит в период между 2013 и 2017 годами, Уэллс Фарго заявил, что он предложит всем, кто заплатил комиссию за повышение скорости блокировки, возмещение плюс проценты, если сборы по ипотеке привели к дополнительным интересам.

Для чего это наказание?

Штраф в ответ на два отдельных вида злоупотреблений, которые банк первоначально признал в прошлом году:

Ипотека: Wells Fargo взимала около 110 000 заемщиков по ипотечным кредитам за продление срока действия ипотечных ставок, даже когда банк был виноват в задержках, которые привели к продлениям, с 16 сентября 2013 года по 28 февраля 2017 года. В результате клиенты выплатили 98 миллионов долларов США плата за продление.

При получении ипотеки потребитель может заблокировать процентную ставку на определенный период, например, на 90 дней. Если запланированная дата закрытия дома должна быть отброшена из-за строительства или других задержек, заемщик может запросить расширение. Но Wells Fargo взимал плату за продление, даже когда банк вызвал задержки.

Автокредиты: CFPB говорит, что банк заставил сотни тысяч клиентов автокредитов с 15 октября 2005 года по 30 сентября 2016 года без необходимости платить за страхование по обеспечению. В приказе CFPB говорится, что по меньшей мере 27 000 клиентов могли бы вернуть свои автомобили с 2011 по 2016 год частично из-за дополнительной страховки.

При получении автокредита потребителям может потребоваться автострахование, которое покрывает столкновение и другие убытки. Wells Fargo применяла политику обеспечения залоговой защиты в тех случаях, когда у клиентов не было достаточной страховки, но она даже привлекла ее не менее чем для 490 000 человек, у которых уже была соответствующая страховка.