Делайте и не делайте при использовании приложений для покупок

Розничные торговцы, такие как Target и Amazon, охватывают мобильные приложения, чтобы помочь потребителям сэкономить деньги и время с такими функциями, как цифровые кошельки и дополненная реальность. Когда они используются стратегически, приложения могут оптимизировать поездки в магазине и онлайн-покупки, но покупатели также могут найти, что удобство сопряжено с риском: импульсивными решениями и перерасходом.

«Теперь покупка может быть в любое время и в любом месте, несколько раз в день, что отлично подходит для клиентов, которые ценят удобство», - сказал Кейси Тейлор, партнер в офисе Atlanta в офисе Bain and Company, консалтинговой фирмы. «Но для клиентов с бюджетом то, что я бы разделил в качестве основной осторожности, заключается в том, что это делает его очень легким - почти слишком простым».

Вот как получить максимальную отдачу от розничных приложений, избегая при этом минусов.

Не включать уведомления

Push-уведомления - предупреждения, которые появляются на вашем телефоне, - и электронные письма, как правило, «ловят людей в уязвимые моменты», заставляя их тратить деньги на то, чего они иначе не хотели, сказал маршал Коэн, главный аналитик отрасли NPD, рынок исследовательская компания.

Данные показывают, что в 9,6 раза больше пользователей совершают покупку, когда приложение отправляет рекламное push-уведомление по сравнению с теми, кто его не получил, согласно Leanplum, мобильной маркетинговой платформе. Уведомления также увеличивают сумму, которую средний покупатель тратит на 16%.

Быстрое исправление: отключите уведомления в приложении или настройках вашего устройства и откажитесь от писем розничных торговцев, если они слишком соблазнительны, чтобы противостоять перерасходу средств.

Сделайте список покупок

Сделайте инвентаризацию и составите список того, что вам нужно. Списки покупок могут сдерживать импульсные покупки, сохраняя определенный товар. Большинство приложений для розничной торговли упрощают просмотр и редактирование списков на вашем устройстве.

Например, приложение для Kohl позволяет покупателям устанавливать бюджет, а затем автоматически вычитает цену каждого элемента в списке. Другие торговцы, например The Home Depot, включают карты или номера проходов, чтобы помочь клиентам отслеживать продукты в своих списках в местных магазинах.

Не хранить информацию о платежах в файле

Хотя хранение информации о доставке и биллинге ускоряет процесс оформления заказа, он также может сгладить путь для фривольных покупок. Исследователи обнаружили, что по сравнению с наличными деньгами, закулисные способы оплаты заставляют покупателей чувствовать себя оторванными от своих денег и, скорее всего, потратить.

«Теперь с технологиями, где вы можете просто использовать свой отпечаток пальца или просто фотографировать свою кредитную карту, это делает платеж невероятно простым», - сказал Тейлор.

Вместо этого вводите платежную информацию каждый раз, а не сохраняйте номера кредитных карт или связывайтесь с учетной записью PayPal. Дополнительный шаг делает обмен денег более реальным.

По крайней мере, «вздохните, прежде чем нажимать« checkout », чтобы убедиться, что ваша покупка так же важна для вас, что вам действительно нужен этот предмет, и тот факт, что опыт покупок стал более интересным и стал очень легким», - сказал Тейлор.

Используйте свою камеру

Используйте функцию камеры в приложениях для чтения сведений о продукте и отзывов клиентов.

«Это позволяет вам более эффективно использовать знания о том, что могут делать те продукты, которые вы покупаете», - сказал Коэн.

Некоторые приложения отображают информацию о продукте, когда штрих-код элемента сканируется с помощью камеры. Приложение для розничной продажи косметики Sephora включает дополненную реальность, которая позволяет покупателям практически попробовать косметические продукты и цвета, поскольку они смотрят в камеру своего устройства.

Кроме того, камеры могут вызывать экономию: закрепите изображение своей квитанции в приложении Walmart, а инструмент Savings Catcher будет соответствовать более низкой рекламируемой цене конкурента - даже после покупки. Walmart возмещает разницу на электронной подарочной карте. Приложение Target проверяет купоны производителя и сделки с магазином на отсканированных товарах.

Не сосредотачивайтесь на одном продавце

Благодаря эксклюзивным предложениям и встроенным программам лояльности «торговые приложения для отдельных розничных торговцев намерены запирать покупателей», - сказал в электронном письме Jie Zhang, профессор маркетинга в Университете Мэриленда из Университета Мэриленда Роберт Х. Смит. Например, функция кошелька в приложении J.C.Penney позволяет покупателям видеть и выкупать награды, купоны и подарочные карты в одном месте.

Но использование только одного приложения ритейлера может означать отсутствие возможностей для экономии денег.

«Да, может быть продажа на 20%, но было бы очень легко перейти на 35% в другом месте для того же самого точного продукта», - сказал Коэн.

Используйте инструмент сравнения цен, например ShopSavvy или Google Shopping, чтобы найти лучшую цену для нескольких продавцов.

Эта статья была написана Investmentmatome и была первоначально опубликована The Associated Press.