Опрос: американцы не готовы к другим нарушениям финансовых данных

После того, как в сентябре 2017 года было объявлено массовое нарушение данных Equifax, которое в конечном итоге разоблачило личную информацию в 147,9 миллиона человек, американцы лихорадочно искали способы защитить себя. Многие из них контактируют с кредитными бюро и замораживают свой кредит, и это сложная задача, и теперь, через год, немногие чувствуют себя хорошо в безопасности своей финансовой информации.

Примерно 7 из 10 (71%) американцы говорят, что за последний год они все больше беспокоятся о безопасности своей финансовой информации в Интернете, и более 3 из 5 (61%) не чувствуют себя готовыми принять меры, если их личные финансовая информация связана с нарушением данных в Интернете, согласно национальному репрезентативному опросу, проведенному по заказу Investmentmatome и проводимому онлайн The Harris Poll среди 2035 взрослых США в августе 2018 года.

Основные результаты

• Забота о финансовой безопасности в Интернете растет. Согласно опросу, четыре из пяти (80%) американцев говорят, что они всегда были обеспокоены тем, насколько безопасна их личная финансовая информация, а 71% говорят, что они все больше беспокоятся об этом за последний год.
• Немногие отреагировали на недавнее нарушение, заморозив свой кредит. Всего 1 из 10 (10%) Американцы говорят, что они заморозили свой кредит после того, как в прошлом году у агентства по предоставлению кредитных отчетов произошел серьезный разрыв в личной финансовой информации.
• Замораживание их кредита кажется громоздким. Почти половина (47%) американцев не знают, как заморозить свой кредит, а 34% не справятся с этим, даже если произошло серьезное нарушение, связанное с их личной финансовой информацией.
• Американцы чувствуют себя неподготовленными. Более трех пятых (61%) не чувствуют себя готовыми справиться с ситуацией, когда их личная финансовая информация связана с нарушением данных в Интернете.
• Уверенность в банках, кредитных бюро и федеральном правительстве для защиты финансовой информации является теплой. Около половины (51%) американцев говорят, что банки США делают достаточно для обеспечения безопасности информации о потребительском финансировании, 47% говорят, что крупные кредитные бюро делают достаточно, а 38% считают, что правительство США делает достаточно, согласно опросу.

«Беспокойство по поводу финансовой конфиденциальности - это оправданная реакция на нарушения данных, которые делают новости, но вам не нужно ждать, пока вы не испытаете нарушение лично, чтобы принять меры для защиты себя», - говорит Кимберли Палмер, специалист по персональным финансам в Investmentmatome. «Есть целый ряд шагов, которые могут предпринять все потребители, от того, чтобы быть более внимательными к замораживанию своего кредита, чтобы оставаться в безопасности».

" БОЛЬШЕ: Как заморозить кредит

Кредит зависает: лучший совет, в значительной степени проигнорированный

Замораживайте свой кредит. Это один из лучших советов в свете нарушения финансовых данных, поскольку он ограничивает доступ к вашему отчету о кредитах и ​​препятствует открытию новых учетных записей на ваше имя. И хотя 53% американцев говорят, что им известны шаги, необходимые для замораживания их кредита, и 48% знают, что это не снизит их кредитный рейтинг, относительно небольшое количество из них произошло после серьезного нарушения данных в прошлом году - всего 10%, согласно к опросу.

Их решение не замораживать их кредит может быть вопросом удобства, поскольку 34% считают, что они не «справятся с проблемой» замораживания своих кредитов, даже если есть нарушение данных, связанное с их личной финансовой информацией. Или причиной может быть стоимость: 75% сказали, что они, вероятно, заморозят свой кредит в результате нарушения, которое может включать их информацию, если это было бесплатным. Но 12% заявили, что заплатили за кредитный мониторинг или услуги по защите от кражи личных данных за последний год.

«Начиная с 21 сентября все три крупных кредитных бюро будут предлагать бесплатные кредитные заморозки, что Equifax предложило после негативной реакции, связанной с ее нарушением, благодаря новому федеральному закону», - говорит Палмер. «Замораживание вашего кредита - это всего лишь один мощный способ защитить себя от мошеннической деятельности».

Уверенность низкая по всем направлениям

Согласно данным опроса, более 3 из 5 (61%) американцев говорят, что они не чувствуют себя готовыми к тому, чтобы быть вовлеченными в онлайн-личный финансовый анализ данных, хотя примерно 45% всех американцев, возможно, были вовлечены в Equifax 2017 года в соответствии с анализом Investmentmatome. И они не чувствуют себя намного лучше в отношении способности других сохранять свои данные в безопасности:

• 47% согласны с заявлением: «Крупные кредитные бюро делают достаточно, чтобы обеспечить, чтобы информация о потребительском финансировании, которую они придерживаются, придерживалась строгих стандартов безопасности, чтобы предотвратить крупномасштабные нарушения».
• 51% согласны с заявлением: «У.С. банки делают достаточно, чтобы обеспечить, чтобы информация о потребительском финансировании, которую они придерживаются, придерживалась строгих стандартов безопасности, чтобы предотвратить крупномасштабные нарушения ».
• 38% согласны с заявлением: «Правительство США делает достаточно, чтобы обеспечить безопасность финансовой информации потребителей».

Подготовка к другому прорыву

Если потребители пострадают от другого крупномасштабного события безопасности, многие могут быть плохо подготовлены. Когда их спросили, как они немедленно отреагируют на то, что их личная финансовая информация скомпрометирована в Интернете, полные 16% будут ждать получения инструкций из своего банка - инструкций, которые, вероятно, не придут.

«Защита вашего кредита в значительной степени зависит от вас, но хорошая новость заключается в том, что есть много доступных инструментов», - говорит Палмер.

Потребители могут предпринять следующие шаги, чтобы защитить себя:

1. Замораживайте свой кредит. Начиная с 21 сентября, замораживание и размораживание вашего кредита будет бесплатным через все три крупных кредитных бюро.
2. Установите предупреждение о мошенничестве. Предупреждения о полёте мошенничества также будут бесплатными начиная с 21 сентября.
3. Проверяйте свой кредитный отчет за ошибки и проблемы не реже одного раза в год. Предупреждения о замораживании и предупреждении о мошенничестве предотвращают появление новых мошеннических аккаунтов, поэтому следите за существующими учетными записями.
4. Контролируйте свой кредитный рейтинг за необъяснимые изменения.
5. Просмотрите ежемесячные банковские и кредитные карты для мошеннических платежей.

МЕТОДИКА

Этот опрос проводился онлайн в Соединенных Штатах The Harris Poll от имени Investmentmatome с 21 по 23 августа 2018 года среди 2035 взрослых взрослых в возрасте от 18 лет и старше. Это онлайн-опрос не основан на вероятностной выборке, и поэтому не может быть вычислена оценка теоретической ошибки выборки. Для полной методологии опроса, включая весовые переменные и размеры выборки подгрупп, пожалуйста, свяжитесь с Томасом Маклином по адресу [email protected].