Мантры против миссий

Мы уделяем слишком много внимания заявлениям миссии. Слишком часто они отвлекают нас от реального бизнеса, который влияет на то, почему и как мы отличаемся, особенно когда мы берем с точки зрения клиента. Заявление миссии имеет тенденцию быть бессмысленным, пушистые слова.

Вот хороший тест: возьмите свое заявление о миссии и, честно говоря, спросите себя, если заявления миссий ваших конкурентов не могут быть точно такими же? Может ли один из ваших собственных членов группы догадаться, какая компания принадлежит вам, если он или она прочитает ваше заявление о миссии, а также четыре участника? Большинство заявлений миссий компаний полны обещаний о превосходстве, опыте работы с клиентами и передовых технологиях и т. Д. Они не имеют большого значения. Такие слова, как «превосходство», например, ничего не значат. Определите превосходство. Как бы вы даже знали?

Каждый, кто пишет заявление о миссии или даже думает об одном, должен провести несколько минут с помощью генератора миссии миссии Dilbert. Затем прочитайте сообщение Гая Кавасаки «Как изменить мир: Мантры против миссий». Обратите особое внимание на то, как он предлагает мантры, возможно, более полезными. Это из этого сообщения:

Однако вы также должны создать мантру для своей организации. Мантра состоит из трех или четырех слов. Tops. Его цель - помочь сотрудникам понять, почему существует организация.

Если бы я был генеральным директором Венди, я бы основал корпоративную мантру «здорового быстрого питания». Конец истории. Вот еще примеры корпоративных мантр, которые вдохновляют вас:

Federal Express: «Спокойствие»

Nike: «Аутентичная спортивная производительность»

Цель: «демократизировать дизайн»

Mary Kay «Обогащение жизни женщин «

Окончательный тест на мантру (или заявление миссии) заключается в том, что ваши телефонные операторы (Трикси и Бифф) могут рассказать вам, что это такое. Если они могут, то вы на что-то значимое и запоминающееся. Если они не могут, то, ну, это отстой.

Так зачем беспокоиться? Хороший вопрос. Возможно, мантры достаточно, как утверждает Гай. Но некоторые компании хорошо используют свои заявления о миссии. Они становятся частью истории повседневной работы и разработки долгосрочной стратегии. В этих случаях, если вы действительно собираетесь использовать заявление о миссии, я также скажу, что вы также должны помнить три момента, которые должно охватывать хорошая миссия.

Что вы делаете для своих клиентов? Будем надеяться, что это то, что вас отличает, делает вас разными и что ваши клиенты узнают.
Что вы делаете для своих сотрудников? Справедливая компенсация, хорошие инструменты, профессиональное развитие, поощрение или что-то еще. Если вы серьезно относитесь к этому, поставьте его в заявлении миссии. Если это в заявлении миссии, серьезно подумайте.
Что делает компания для своих владельцев? Не приносите извинения за то, что вам нужна прибыль, чтобы остаться в бизнесе или получить доход от инвестиций для тех, кто инвестировал. Скажите это как часть вашего заявления о миссии.

Если на данный момент вы все еще смотрите на разработку заявления о миссии, я рекомендую написать заявление о миссии на Bplans.com.

См. Также: Как написать миссию Заявление (видео) "