Управляйте, как Майкл Скотт: Начните свои собственные награды Dundie |

Майкл Скотт, менеджер Dunder-Mifflin в комедии «NBC» в хит-офф «The Office», был дураком. Многие из шуток на телешоу вращались вокруг неумелости Скотта. Однако даже сломанные часы идут два раза в день. Майкл сделал приличную работу по управлению своей командой, несмотря на свое безумие.

Лучшими идеями Майкла Скотта были The Dundies. Это была ежегодная церемония награждения победителей, которую Скотт проводил для своих сотрудников. Реальные менеджеры должны взять страницу из учебника Скотта и начать свои собственные церемонии награждения в честь выдающихся выступлений своих собственных работников. Недавно Bersin & Associates выпустили всесторонние исследования, в которых было сделано заключение, что компании, предоставляющие признание сотрудников, намного успешнее, чем те,.

Большинство компаний сосредотачивают свои усилия на поощрении вознаграждения сотрудников за владение. Это признание не способствует повышению производительности. Люди не остаются на своих рабочих местах, чтобы получать награды.

Компании, которые вознаграждают за исполнение, создают культуры признания, и эта культура оказывает огромное влияние на компанию. Из компаний, которые наблюдались в исследовании Bersin & Associates, те, кто награждал признание 20% своих сотрудников, имели на 31 процент меньше оборотов. Это очень привлекательная статистика для любого менеджера.

Вот пять важных вещей, которые вы можете сделать, чтобы убедиться, что ваша версия Dundies успешна:

1. Признайте своих сотрудников в отношении конкретных видов поведения и результатов.

Премия «Сотрудник месяца» недостаточно хороша. Лучше дать награду за выдающийся сервис в связи с конкретной задачей. Это приводит к тому, что люди делают то, что правильно.

2. Сделайте поток уведомлений между сверстниками, а не сверху вниз.

Сотрудники уделяют больше внимания распознаванию со стороны сверстников. Они считают признание лидеров более политическим по своему характеру. Их сверстники видят, что происходит изо дня в день, и наблюдают за тем, что делают более спокойные люди, которые, как правило, упускаются лидерами. Предоставление любому сотруднику признания другого для образцовой работы - лучший способ структурировать ваши награды.

3. Расскажите истории во время вашей церемонии.

Рассказчик невероятно мощный. Пусть люди говорят о том, почему они дают награды. Рассказывать эти истории в информационном бюллетене - отличный способ привлечь других сотрудников и вдохновить их использовать пример в своих собственных практиках.

4. Признание должно быть частой и легкой частью работы.

Вы можете решить, что вознаграждения должны проводиться ежеквартально или даже еженедельно. Это побудит людей проявить благодарность друг другу за большую работу, которую они выполняют. Если награды выдаются более часто, люди будут прилагать больше усилий для выполнения выдающейся работы. Они будут чувствовать, что их можно признать.

5. Подключите признание к целям и ценностям компании.

Связывание этих вещей вместе будет способствовать гордости ваших сотрудников. Они будут чувствовать себя более лояльными и решают, что компания заслуживает лучшего.

Чувствуя себя ценным, люди обеспечивают лучший сервис. Покажите своим сотрудникам высокую оценку, и вы увидите результаты в нижней строке вашего бизнеса.

Изображения через Shutterstock, The Midnight Cafe