Знакомство с мамой и папой в мобильных банках

Если вам нужно было представить маму и папу одному из ваших более значительных других людей, - вы знаете, тот, кто просто не мог бросить политику у двери, - а затем представить их в мобильный банкинг должен быть безболезненным, не так ли?

Не обязательно.

Люди, которые не используют мобильный банкинг, имеют свои причины: они не видят необходимости в этом, они довольны своей текущей настройкой или имеют проблемы с безопасностью, и это лишь некоторые из них.

Это, согласно отчету Федеральной резервной системы, также показало, что за 12 месяцев до опроса было установлено, что только около 1 из 5 респондентов в возрасте 60 лет и старше с помощью мобильного телефона и банковского счета использовали мобильный банкинг.

Вот как вы можете научить своих родителей технологиям, которые могут немного облегчить жизнь, а может быть, и многое другое.

Подчеркните удобство

ФРС обнаружила, что люди избегают мобильного банкинга в основном потому, что считают, что их банковские потребности уже выполнены. Другими словами, они просто не видят смысла.

Если ваши родители неохотно идут на шаг мобильного банкинга, укажите преимущества, начиная с удобства: Мобильный банкинг значительно упрощает отслеживание остатков на счетах и ​​сберегательных счетах, депозитные чеки и общение с вашим банком.

Мать Антонии Донато, Кэтрин, была одной из тех, кто считал, что мобильный банкинг бессмыслен.

«Она просто не понимала, зачем нужно использовать смартфон для оплаты вещей, проверки остатков на счетах и ​​мониторинга», - говорит Донато, 28-летний специалист по связям с общественностью в Нью-Йорке.

Ее мать «была очень настроена» и обеспокоена тем, что «мобильное банковское обслуживание будет скорее бременем, чем удобством», добавляет она.

К счастью для Донато, одно текстовое сообщение было все, что нужно, чтобы помочь матери увидеть свет.

Однажды вечером за ужином ее мать заметила, как Донато получил из своего банка текст, касающийся потенциально мошеннического обвинения в ее аккаунте. Донато немедленно ответил, что признал сделку и что никаких дальнейших действий не было.

Ее мать «была поражена, - говорит Донато, и никогда не оглядывался назад. Сегодня ее мать использует мобильный банкинг «за все, от оплаты своих счетов до проверки состояния своей учетной записи», - говорит она.

" БОЛЬШЕ: Как - и почему - прекратить расточительствовать свое время в оффлайне

Депонирование чеков и сбережение денег

AJ Saleem, 30-летний директор репетиторской и тестовой компании в Хьюстоне, недавно представил своим родителям, как в свои 60-е годы, мобильные банки. Как и мать Донато, родители Сэлема неохотно отдали технологии.

«Мне удалось достать их через горб, показывая им, как внести депозитный чек», - говорит Салем, добавив, что, поскольку его родители были заняты подготовкой к праздникам, у них было меньше времени, чтобы отправиться в филиал.

Функция мобильного чекового депозита была приятным дополнением. Родители Сэлема теперь используют мобильный банкинг для оплаты счетов и контроля за их транзакциями.

Помимо удобства, не забудьте объяснить своим родителям, как мобильный банкинг может даже помочь им сэкономить деньги. Вот несколько примеров:

• Легкий доступ к учетной записи может помочь предотвратить овердрафт.
• Автоматизированная оплата счетов может помочь предотвратить несвоевременную оплату.
• Текстовые и электронные оповещения могут облегчить борьбу с мошенничеством или минимизировать потери, если вы уже были нацелены.
• Мобильный чековый депозит экономит вам поездку в банк.

" БОЛЬШЕ: Как написать чек, как Nerd

Беспокойство о безопасности

Проблемы безопасности - еще одна причина, по которой многие не используют мобильный банкинг. Если ваши родители находятся в этой категории, вы можете заверить их в широких мерах безопасности, которые берут банки. Вам не нужно запускать супер техническую информацию о функциях мобильной безопасности, но может быть полезно объяснить основные меры.

Например, Alliant Credit Union использует идентификатор отпечатка пальца и резервный PIN-код для своего мобильного приложения, и он автоматически выйдет из системы, если вы покинете приложение, сказал Анги Милано, менеджер мобильных каналов Alliant. Другие финансовые учреждения включают в себя многие из тех же функций.

Пользовательский вопрос

Другая причина, по которой мама и папа не могут использовать мобильный банкинг? Маленькие экраны и другие вопросы удобства использования. Хорошей новостью является то, что Alliant и другие пытаются сделать этот опыт максимально плавным.

«Завершение транзакций преднамеренно просто», - говорит Милан из приложения Alliant. «Мы даже внесли размеры шрифтов в приложение, отвечающие общим настройкам телефона пользователя, чтобы удовлетворить различные потребности в видении для пользователей приложений и улучшить общий опыт».

Конечно, некоторые мобильные приложения лучше других. Например, некоторые могут не включать в себя гибкие размеры шрифта. Если это так, вы можете ввести своих родителей в онлайн-банкинг, что может быть проще для них. Хотя несколько более экстремальная мера, переключение банков из-за плохого мобильного приложения также является опцией.

" БОЛЬШЕ: Наш сайт лучших банков и кредитных союзов для мобильного банкинга

Мобильный банкинг может запугать и может вызвать волну беспокойства. Как и некоторые из них, они не должны мешать вашим родителям, предлагающим мобильный банкинг.

Это технология, которая действительно может помочь облегчить нагрузку, и хотя она не решит все проблемы жизни, это шаг в правильном направлении.

Тони Армстронг (Tony Armstrong) является штатным писателем в Investmentmatome, персональном финансовом сайте. Эл. адрес: [email protected] . Twitter: @tonystrongarm .