Как получить 70 процентов ваших счетов-фактур, оплаченных мгновенно |

Вам, вероятно, пришлось спросить себя: почему мои клиенты не платят вовремя?

Задержки платежей часто являются вопросом жизни и смерти для малый бизнес. Согласно исследованию, проведенному в US Bank, 82% неудач в бизнесе вызвано проблемами с денежными потоками.

Поэтому я был удивлен, когда я поговорил с Jevgenijs Novickis, соучредителем Swipe Gateway, который утверждал, что 70 процентов счетов его клиентов оплачивается вовремя. Он согласился поделиться некоторыми полезными советами для выставления счетов для малого бизнеса.

См. Также: Бесплатные шаблоны счетов, которые вы можете использовать прямо сейчас

Почему клиенты не оплачивают счета-фактуры вовремя?

По разным причинам. Некоторые из них заняты, у некоторых есть плохие системы поддержки, у некоторых действительно нет денег.

Хорошая новость: В основном проблема связана с фактурой. У большинства людей есть деньги, но нет терпение, связанное с платежами.

Как заставить клиентов мгновенно оплачивать счета-фактуры

Новицкис и его команда потратили годы на то, чтобы выяснить, что делать, чтобы побудить клиентов платить вовремя. Эти советы доказали свою эффективность, и именно так Swipe Gateway достигла 70-процентной ставки мгновенного платежа для своих клиентов.

Если ваши получатели счетов не имеют серьезных проблем с наличными деньгами, эти советы помогут вам получать деньги быстрее каждый раз.

См. Также: Когда возникает вопрос о финансировании счета-фактуры?

1. Отправьте счет прямо сейчас.

Удостоверьтесь, что вы выставили счет, а память о вашем прекрасном сервисе все еще свежа.

Если возможно, отправьте счет-фактуру вместе с последней поставкой. Кроме того, отправка вашего счета рано гарантирует, что вы получите деньги раньше, даже если ваш клиент опоздал.

2. Сделайте условия оплаты короче

Если вам нужны ваши деньги за четыре недели, сделайте условия оплаты двумя неделями. Если вам это нужно через две недели, сделайте условия на одну неделю.

Если вы не работаете с крупной организацией с ежемесячными биллинговыми циклами, это все равно будет разумным и предоставит дополнительный буфер времени, если они будут платить позже.

3, Удостоверьтесь, что вы начисляете больше клиентов на свой цикл

. Когда вы начинаете свое партнерство, спросите своего клиента о своем платежном цикле. Если их бухгалтерский отдел оплачивает счета один раз в месяц 15-го числа, убедитесь, что вы их ежемесячно выставляете в счет за 10-е.

См. Также: Использование факторинга счетов для защиты вашего денежного потока

4. Сделайте свой счет коротким и понятным

Средний человек ежедневно получает 116 деловых писем. Как только ваш получатель думает: «Это слишком сложно, я сделаю это позже», вы потеряли их.

Восемьдесят процентов входящих ящиков имеют от 72 до 21 000 элементов. Если ваш счет-фактура недостаточно прост для обработки через одну-две минуты, их «позже», скорее всего, станут «никогда».

5. Упростите оплату на мобильном телефоне

Итак, вы хотите, чтобы ваш клиент оплатил счет сразу после его открытия. Более половины электронных писем сначала открываются на мобильном устройстве. Это означает, что хороший счет не сделает их скопированной информацией из PDF-файлов, заполняет длинные формы или обрабатывает специальные форматы файлов. В идеале это будет короткая ссылка или кнопка с надписью «Оплатите здесь», как «Купить за один клик» Amazon.

Еще одна функция, которая хорошо зарекомендовала себя на мобильных телефонах, - это СМС-счета. Похоже, что исследования показывают, что в среднем SMS более интересен, чем электронная почта. Для счетов-фактур SMS-сообщения великолепны, так как в письмах получателей, как правило, меньше беспорядка, чем в электронной почте, также существует более сильная тенденция сразу общаться с SMS.

6. Удостоверьтесь, что легко переправить

Сколько счетов не было оплачено, потому что занятый босс открыл электронную почту на своем iPhone и отправил ее на учет без прикрепления при удалении своей версии?

Во-первых, ваш счет должен быть отправлен к учету в первую очередь. Во-вторых, он должен быть легко перенаправлен.

Это означает, что в дополнение к приложению у вас должна быть ссылка, ведущая на счет-фактуру в тексте вашего письма. Даже если получатель не отправляет вложение, ссылка все еще остается.

7. Автоматически заряжайте, когда это возможно.

Трудно забыть платеж, который вычитается автоматически. Сделайте все возможное, чтобы побудить клиентов, которые последовательно покупают ту же услугу, чтобы выбрать автоматическую подписку.

Обязательно стимулируйте это, когда это возможно, чтобы побудить клиентов выбирать. Это может означать предоставление скидок или других соответствующих льгот для вашего автоматического выставления счетов абонентов.

8. Отправляйте последовательные дружественные напоминания

Всегда принимайте самое лучшее о своем клиенте, если не доказано обратное.

Если они не оплатили ваш счет, предположите, что они просто забыли. Отправьте им дружеское регулярное напоминание, в котором не более одного-двух предложений, пока они не заплатили.

9. Задайте вопрос

«Я не понимаю этот счет! Для чего это ваш клиент? »

Возможно, ваш клиент забыл о вашем счете-фактуре, и ваш клиент не может узнать больше, если ваш счет-фактура был отправлен с нет ответа на адрес электронной почты. Они просто проигнорируют или удаляют его как спам и приступают к их бизнесу.

Итак, чтобы облегчить их, будьте понятны, как с вами связаться, если у них есть вопросы.

См. Также: Ваш счет отклонен: Топ-8 советов для счетов-фактур

Благодаря этим стратегиям ваши клиенты смогут быстрее заплатить вам, что упростит работу вашего бизнеса. Хотя Swipe Gateway упрощает реализацию этих советов, они совместимы с любой системой, от пользовательского программирования до DIY Word-and-Excel.

Вместе с прочным пониманием движения денежных средств вы сможете избежать общих ловушки и опередить толпу.