Colemen набирает успех в бизнес-плане Pro |

Clemen Chiang был самым молодым членом своего класса MBA в Университете Луисвилля, штат Кентукки, когда он начал писать свой бизнес-план для Colemen International Pte Ltd, но он не позволил его сравнительной молодости и неопытности остановить его от достижения своих мечтаний. Colemen был запущен 19 апреля 2001 года. Компания предоставляет бизнес и интернет-решения, такие как глобальные управляемые услуги, мобильные, международные звонки, данные и Интернет, хостинг-решения, решения для печати и рекламные акции.

Clemen и его команда использовали Business Plan Pro, чтобы написать свой бизнес-план и, вооружившись этим профессиональным документом и впечатляющей презентацией, Colemen.com взял на себя предложение телекоммуникационного гиганта StarHub. Телекоммуникационная компания №2 в Сингапуре StarHub - это телекоммуникационная компания, предоставляющая полный спектр информационных, коммуникационных и развлекательных услуг на стационарных, мобильных и интернет-платформах. Он управляет собственной общенациональной широкополосной сетью, которая предоставляет услуги многоканального кабельного телевидения, услуги передачи данных, голосовые услуги и услуги доступа в Интернет. Руководители StarHub были настолько впечатлены бизнес-планом команды, что, несмотря на начальный стаж работы Colemen.com, ему был присвоен статус привилегированного партнера.

Самое ценное преимущество Business Plan Pro Premier в соответствии с Clemen - это план против фактической функции, «Мы анализируем нашу эффективность по сравнению с нашим планом каждый квартал». Объясняет Клемен: «После первого квартала в некоторых областях было так много различий, было ясно, что некоторые неожиданно прибыльные направления не использовались. План помог нам увидеть возможности, которых мы не ожидали ».

Компания достигла рентабельности в течение года и в настоящее время отображает прогнозы на следующий год. «Трехлетний план, который мы создали, был более чем достаточно продолжительным», - сказал Клемен. «Экономический климат в Азии настолько стремительный, что попытка планировать более пяти лет просто нереалистична. Деловой и технологический климат настолько динамичен, что невозможно предсказать это заранее ».

Клемен и его команда вскоре доказали, что их компания стоит того риска. В октябре 2002 года компания была награждена высшей наградой за наивысший уровень доходов от всех других партнеров StarHub. Компания выбила других реселлеров, которые работали с StarHub в качестве системных интеграторов и толкателей продуктов в течение многих лет.

У Colemen была своя доля проблем за последний год или около того. По мере роста бизнеса Клемен и его коллеги осознали важность управления ожиданиями клиентов. Изменение в старшем менеджменте в StarHub почти повлияло на все отношения Colemen с более крупной телекоммуникационной компанией. Их новый контакт не смог увидеть долгосрочную ценность Colemen для бизнеса StarHub, и компании пришлось адаптировать свой бизнес и стратегию для удовлетворения новых ожиданий менеджера StarHub, чтобы сохранить свою позицию.

В настоящее время Clemen рассказывает нам, что компания делает хорошую работу по привлечению корпоративных клиентов. Они сосредоточены на обеспечении того, чтобы этот фундамент был прочным и что клиенты, которые к ним присоединяются, получают большую ценность. Однако следующий шаг - расширить отношения с этими корпоративными клиентами, чтобы достичь их на уровне потребителей.