Определение и пример Badwill |

Что это такое:

Badwill - это, по существу, ущерб репутации компании.

Как это работает (пример):

Например, предположим, что компания XYZ осознает, что одна из ее заводов на северо-западе Тихого океана не имеет достаточно структурной силы, чтобы противостоять мягкому землетрясению. Через три года после получения этой информации происходит землетрясение силой 6,2 балла. Как и другие здания в этом районе, завод рушится, а несколько рабочих погибают. После инцидента средства массовой информации обнаруживают, что компания XYZ знает, что здание не может выдержать такую ​​опасность, но не приложило никаких усилий, чтобы сделать здание более безопасным. Компания становится объектом огромного негативного внимания со стороны средств массовой информации, и этот инцидент создает значительную долю плохой работы.

Почему это имеет значение:

На финансовых рынках репутация имеет значение. Хорошая репутация привлекает и удерживает клиентов и инвесторов; плохая репутация делает обратное. Скандалы и другие события, которые наносят ущерб репутации, создают badwill, что, в свою очередь, снижает акционерную стоимость.