Управление на основе действий (ABM) Определение и пример |

Что это такое:

Управление на основе действий (ABM) является административным методом в котором рассматривается, как компания берет на себя расходы с точки зрения своей деятельности, а не ее конечных продуктов.

Как это работает (пример):

Компании обычно управляют издержками с точки зрения труда и капитала, которые входят в их окончательный продукты. Управление на основе действий (ПРО) использует более широкий подход и учитывает конкретные затраты, связанные с дискретными действиями компании. Анализируя взаимосвязь между действиями и их расходами, ABM помогает руководству компании определять, какие виды деятельности способствуют эффективности производства, а какие нет. В этом смысле ABM полезен для оптимизации производственных процессов и повышения общей эффективности. Например, ABM может помочь компании определить, не превышает ли ее функциональность технической поддержки в отношении объема клиентских вызовов.

Почему это имеет значение:

Хотя ПРО помогает легко идентифицировать ненужные затраты, оценки исключительно количественные, а не качественные. По этой причине, хотя деятельность или процесс может оказаться неэффективной в рамках ПРО, необходимо тщательно рассмотреть не поддающиеся количественной оценке последствия ее удаления.