Вы не получаете более быстрые чип-карты для праздников

Крупные сети кредитных карт внедрили новую технологию для ускорения транзакций с покупкой в ​​магазинах с использованием чипов EMV, но в этом году это не поможет праздничным покупателям.

Эксперты говорят, что обновление программного обеспечения «Quick-chip» до терминалов торговых карт еще недостаточно широко распространено, чтобы ускорить оформление заказов в период «Черной пятницы» до нового года.

Сезон сезонов покупок в 2016 году станет первым, в котором большинство кредитных карт США содержат EMV-чипы. Чипы получили высокую оценку за их защиту от подделок, но критикуют за замедление транзакций.

Visa, крупнейшая в мире платежная сеть, заявила в апреле, что с технологией быстрой чистки карта должна оставаться в считывателе всего на две секунды, а не на 10-15 секунд, которую покупатели обычно испытывают с чип-картами. Другие сети сопровождались аналогичными объявлениями:

Платежная сеть	Быстрое имя чипа	объявленный
виза	Visa Quick Chip для EMV	19 апреля 2016 года
MasterCard	M / Chip Fast	27 апреля 2016 года
Американский экспресс	Amex Quick Chip	15 июня 2016 года
Обнаружить	Откройте Quick Chip	23 июня 2016 года

По состоянию на ноябрь Visa привела только одного розничного торговца, принявшего технологию быстрых чипов: относительно небольшую сеть супермаркетов, которая реализовала ее около Сан-Франциско и Портленда, штат Оре.

Несколько других розничных продавцов близки к переходу на быстрый чип во время курортного сезона, но покупатели посчитают это далеко не обычным явлением, говорит Стефани Эриксен, вице-президент по вопросам риска и продуктов аутентификации в Visa. По ее словам, некоторые розничные торговцы ждут, пока после праздника продажи не начнут устанавливать быстрый чип.

«Это все еще довольно рано, - говорит Эриксен. «Есть другие поставщики, с которыми мы разговариваем, которые тихо выставляли разных продавцов по всей стране. … Но от прямого воздействия быстрого чипа в этот праздничный сезон он, вероятно, будет в нескольких торговых точках ».

" БОЛЬШЕ: Азбука EMV

Как чипы становятся быстрее

В ответ на схватки о медленных сроках проверки каждая из четырех основных карточных сетей - Visa, MasterCard, American Express и Discover - выпустила обновление программного обеспечения с быстрым чипом для розничных платежных терминалов. Обновления пообещали сделать процесс «окунания» новой кредитной карты в кассе так же быстро, как и «прокрутка» старой магнитной полосы, но сохранить всю дополнительную безопасность, которую предоставляют новые карты.

Эриксен говорит, что одно обновление программного обеспечения на терминале предлагает функциональность с быстрым чипом для всех карточных сетей.

Большим вкладом в повышение скорости является то, что быстрый чип позволяет клиенту «предварительно окунуться» или вставить и удалить кредитную или дебетовую карту до того, как кассир сканирует все предметы и набирает общую сумму транзакций.

Это позволяет выполнять многозадачность для проверки. В супермаркете он освобождает клиента, чтобы помочь в доставке продуктов. В кофейне это позволяет клиенту окунуться и извлечь карту, а затем отойти от регистра и присоединиться к линии пика для питья. И это позволяет время убрать кредитную карту, что позволяет быстрее выйти.

По словам Визы, ранние результаты показывают, что процесс делает линии на 13% быстрее.

Быстрое чип-предварительное погружение также может помочь с воспринимаемой скоростью линий. Клиент не вынужден окунать карту после того, как все заработает, а затем посмотрите на машину, пока она окончательно не одобрит транзакцию.

Почему розничные торговцы не модернизируются быстрее

Подобно развертыванию самих чип-карт, внедрение быстрого чипа будет процессом. В этом году это обычно не является приоритетом для розничных торговцев, 86% из которых будут готовы к выпуску EMV к концу года, но некоторые из них будут принимать быстрый чип, согласно Национальной федерации розничной торговли.

«Я не думаю, что присутствие или отсутствие этого, вероятно, окажет серьезное влияние на курортный сезон в любом случае», - говорит пресс-секретарь федерации Дж. Крейг Ширман. Он говорит, что группа не поддерживает список розничных продавцов, которые внедрили быстрый чип.

Как быстро купцы принимают быстрый чип, зависит не только от их интереса, но и от того, предлагает ли их поставщик контрольных терминалов и платежное программное обеспечение обновление. Программное обеспечение не является серьезным изменением, но эти поставщики должны сделать его доступным, что может быть таким же простым, как загрузка на терминалы ночной загрузки, говорит Эриксен.

Но многие торговцы не решаются внедрить что-либо новое, поскольку сезон праздничных покупок приближается, а некоторые все еще пытаются перейти от салфетки к терминалам погружения.

«Многим торговцам не было времени, когда был доступен быстрый чип, и их разработчики программного обеспечения начали его разрабатывать, чтобы его действительно развернуть», - говорит Эриксен. «Некоторые хотят протестировать его в определенных магазинах, прежде чем они выкатят его по всей стране, например. Возможно, что после праздников быстрый чип получает больше удовольствия.

" БОЛЬШЕ: Лучшие кредитные карты Investmentmatome для Черной пятницы и праздников

Быстрые линии проверки?

Даже при медленном развертывании быстрого чипа линии проверки могут быть быстрее этого сезона покупок для более человеческого разума. Клиенты и кассиры лучше справляются с новой процедурой погружения в карты, потратив более года на использование новых карт и терминалов.

Это отличается от прошлого года, когда октябрь.1, 2015, ознаменовал собой мягкий крайний срок для банков и торговцев для перехода на чип-карты и EMV-совместимые терминалы.

«Большие истории, о которых вы слышали о замедлении темпов выпуска EMV, пришли с года назад, когда он был совершенно новым, и как продавцы, так и клиенты были незнакомы с технологией, и все изучали ее одновременно - и все еще было некоторые технические сбои с системами », - говорит Шиарман.

Другая причина, по которой некоторые транзакционные транзакции уменьшились, заключается в том, что крупные розничные торговцы настраивали свои платежные системы для ускорения транзакций. Фактически, некоторые из них удовлетворены текущими скоростями и могут захотеть пропустить быстрый чип, говорит Эриксен.

Изжога преувеличена?

Опрос Investmentmatome в октябре показал, что освещение новостей и разочарование в социальных сетях относительно медленных скоростей проверки могут быть раздуты, и почти 4 из 5 американцев считают чип-карты позитивно.

Ширман говорит, что это не является главной задачей розничных торговцев.

«Чип карты, конечно, потребовалось несколько больше времени для обработки, чем считывания карты, но это спорно, сколько влияние, которое оказывает на как быстро линии движутся в розничной торговле,» говорит он. Некоторые клиенты готовы быть эффективными, с их кредитными картами наготове, а другие возится через кошелек или кошелек, беседуя с кассиром, говорит он. «Если транзакция кредитной карты занимает пять секунд или 15 секунд, это не обязательно самый большой фактор времени, чтобы принять во внимание».

Скоростной чип, скорее всего, будет достаточно распространен, чтобы решить одну из проблем - реальную или воспринимаемую - переключение на чип-карты. Вы вряд ли столкнетесь с этим в этот праздничный сезон покупок.

Грегори Карп является штатным писателем в Investmentmatome, персональном финансовом сайте. Электронная почта: [email protected]. Twitter: @spendingsmart.