Бизнес Социальные медиа: Аутентичность или Бедствие

Я продолжаю думать, что лозунг должен быть «какая часть публикации слов вы не понимаете?» С жалобами на вторжение в частную жизнь, шалости и головные боли в пиаре, предприятия, использующие социальные сети, должны понимать, что то, что мы делаем там (блоги, Twitter, Facebook), публикуется. Как только вы выпустите его в мир (или когда-то кто-то другой), он исчез. Вы не можете его вернуть.

Я подобрал хорошее напоминание и список советов сегодня от PR-профессионала Аарона Квитткена в статье «Избегайте социальных медиа оружия массового уничтожения» в своей PR-почте, которая также находится на.com.

Он включает в себя этот отличный список конкретных практических советы:

1. Будьте осторожны, что вы говорите и что вы публикуете.
2. Будьте бдительны в том, кто записывает вас и что говорится о вас и вашей компании в Интернете.
3. Будьте готовы с планом экстренных действий, чтобы вы могли быстро реагировать к законным угрозам.
4. Минимизируйте любые последствия, быстро перейдя в наступление. y на том же канале социальных сетей.
5. Создайте банк доброй воли среди людей, которые влияют на ваш бренд; поклонников, блоггеров, онлайн-СМИ, клиентов и комментаторов.
6. Никогда не маскируйте онлайн (представляйте кого-то другого) или платите третьим сторонам в блоге от вашего имени.
7. Обучайте себя и своих сотрудников на вышеуказанных шагах.

Все из которых, на мой взгляд, в основном повторяет основной факт, что то, что вы делаете в социальных сетях, публикуется. Он не является частным, если вы не установите его в качестве частного. Вы должны жить с ним. Это подлинность, нравится вам это или нет.