Когда вы владеете некоммерческой организацией, есть некоторые ошибки, которые вы никогда не хотите делать

Эта статья является частью нашего Руководства по запуску некоммерческого бизнеса - кураторский список статей, который поможет вам спланировать, начать и развивать свой некоммерческий бизнес!

Много работы идет на то, чтобы сделать некоммерческий прогон плавно, и многое может пойти не так. Если вы хотите сохранить свое плавание, вот пять ошибок, которых вам нужно избегать.

Есть что-то невероятно замечательное в управлении некоммерческой организацией; это связано с желанием изменить мир к лучшему и готовностью полностью посвятить себя благотворительному делу.

К сожалению, благие намерения не делают стабильная организация. Бизнес-чувство, логистическое мастерство и лидерские способности делают.

«Новые некоммерческие организации сталкиваются с рядом серьезных проблем, если они выживут и, что более важно, оказывают значительное влияние», - пишет Вольфганг Билефельд из некоммерческого квартала. «[Проблемы], вероятно, будут включать отсутствие видимости для окружающей среды, путаницу в отношении структуры, чрезмерное лидерство и неглубокие системы».

Чтобы преодолеть эти проблемы и процветать, некоммерческие организации, как новые, так и старые, должны обеспечить, чтобы они не попадают в одну из этих пяти общих ловушек, встречающихся в их отрасли.

См. также: Как начать некоммерческие

5 ошибок, которые следует избегать с вашей некоммерческой организацией:

1. Недостаточное инвестирование в сбор средств

Фандрайзинг - это некоммерческая жизнь. Вы должны участвовать в нем настолько, насколько это возможно по-человечески.

Это означает, конечно, что вам нужно посвятить справедливый процент денег, которые вы поднимаете, путем сбора средств в сторону увеличения сбора средств.

Это может показаться нелогичным, даже. Но неспособность сделать это может привести к медленной, мучительной смерти вашей организации. По сути, это самая распространенная причина, по которой некоммерческие организации, как правило, терпят неудачу, по словам Джо Гарехта из Управления по сбору средств.

«Самые большие ошибки по сбору средств в некоммерческих организациях недофинансируются в их операции по сбору средств», - говорит Джо Гарехт. «Это происходит год за годом, в тысячах организаций, и это приводит к медленной и мучительной смерти (или, что еще хуже, к неудачной стагнации) сотен благотворительных организаций каждый год».

«Для большинства организаций, если они тратя как можно больше своих средств на предоставление программ и услуг, это хорошо », - продолжает он. «Но когда вы копаете глубже, истинная первопричина заключается в том, что многие некоммерческие организации не уделяют достаточно внимания своим усилиям по сбору средств и не видят, что их операции в области развития являются инвестициями, вместо этого отвращая расходы на сбор средств, они« вынуждены » "

Короче говоря, не смотрите на сбор средств как на ненужные расходы. Посмотрите на него как на нечто, что является неотъемлемой частью роста и успеха вашей организации, потому что это так.

2. Наем неправильных людей (а затем неспособность управлять ими)

Как и в случае с традиционными предприятиями, некоммерческая организация может очень легко потерпеть неудачу, если она использует не тех людей.

К сожалению, с благотворительными организациями это гораздо более распространенная практика чем на крупных предприятиях. В основном, это из-за менталитета, что доллар, потраченный на бизнес-операции, является долларом впустую; это деньги, которые можно было потратить на свое дело.

«Некоммерческие работодатели сталкиваются с уникальным набором проблем», - пишет Сиобхан Келли из The Nonprofit Times. «Они всегда стараются делать больше с меньшим количеством сотрудников, меньше поддержки, меньше средств. Комбинация этих методов может привести к плохой практике трудоустройства, даже если кто-то считает, что они делают «правильные вещи».

По словам Шиобан Келли, эти ошибки занятости относятся к следующим категориям:

• Плохая практика найма: Вам не следует нанимать кого-то только для заполнения позиции. Вы не можете позволить себе а не быть придирчивым.
• Отсутствие ведения записей: Откуда вы знаете, что работник проблематичен без дисциплинарных записей? Как вы отслеживаете многообещающий персонал без записей о производительности или отпуск без записей о занятости?
• Отказ от окладов вместо почасовой оплаты: В большинстве штатов некоммерческие работники должны получать почасовую зарплату, если они не отвечают очень конкретным набор критериев. Это требуется по закону.
• Сотрудники, не работающие с увольнением: Некоммерческие сотрудники на самом деле не отличаются от сотрудников коммерческих организаций. Если они вызывают постоянные проблемы и создают токсичное рабочее место, вам нужно показать им дверь.

См. Также: Как нанять правильную команду лидеров для вашего запуска

3. Неспособность управлять юридической стороной

В идеальном мире вы сможете полностью сосредоточиться на сборе денег для своего дела.

Вы бы изменили ситуацию, не учитывая нормативную среду своего региона. К сожалению, мы не живем в идеальном мире.

Если вы хотите избежать приземления в законной горячей воде, советует адвокат Charity Lawyer Ellis Carter, вы должны убедиться, что у вас есть надлежащие, современные руководящие документы на месте.

Вам нужно знать законы, регулирующие некоммерческие организации, и вы должны быть готовы правильно управлять потенциальными конфликтами интересов. Самое главное, вы должны быть готовы к тому, чтобы активизировать и принимать трудные решения.

См. Также: Как выбрать правильного адвоката для вашего запуска

4. Отсутствие квалифицированного лидера (или предоставление лидеру слишком большой силы)

Опять же, мы должны подчеркнуть здесь, что некоммерческая организация - это по сути своего рода бизнес.

Это означает, что без эффективного руководства это неизбежно потерпит неудачу. Вы должны убедиться, что у вас есть квалифицированный набор руководителей, которые хотят работать, но что еще более важно, вам нужно убедиться, что они компетентны и никогда не имеют слишком большой мощности.

«Для некоммерческой организации с платным персоналом, после того, как члены правления потребуют ключи от офисов организации и начинают предъявлять прямые требования к сотрудникам, которые отчитываются перед исполнительным директором, совет перешел границу », - говорит Эллис Картер. «Основные обязанности совета директоров - обеспечить надзор и стратегическое руководство, а не вмешиваться в повседневные дела организации».

5. Отсутствие маркетинга

Наконец, но не в последнюю очередь, ваша некоммерческая организация не существует в вакууме. Если это нужно, вам нужно сделать людей осведомленными о его существовании. Вы должны продавать его.

Я говорю о поддержании хорошо продуманного веб-сайта, эффективного использования социальных сетей и создании фирменной идентичности в ходе вашей деятельности. Я говорю о том, как относиться к некоммерческому маркетингу так же, как к лечению коммерческого маркетинга.

И как с любым другим предметом в этом списке, вы не можете позволить себе дешево.

«Когда дело доходит до создания некоммерческой организации сайт, полностью функциональный и привлекательный, вопрос не должен быть «Сколько это стоит?» Вопрос: «Какова отдача от инвестиций?», - говорит Джей Уилкинсон из Firespring.

«Ваш сайт обладает невероятным потенциалом и возможностью увеличить пожертвования, снизить расходы и расходы на печать, а также взаимодействовать с вашей аудиторией в значимых способ, который связывает их еще более тесными с вашей организацией ».

См. также: Как написать некоммерческий бизнес-план

Заключительные мысли:

В любом случае успешная некоммерческая деятельность еще более сложна, чем запуск традиционного бизнеса.

Есть гораздо больше, что может пойти не так, и поэтому многие другие неправильные концепции управления должны ориентироваться.

Но вознаграждение, которое приходит в конце всего этого, возможно, стоит того - знание, которое вам удалось сделать разницу в мире, и что вам удалось сделать это лучше.