Что нужно искать при найме сотрудника по продажам?

Вниз - бизнес - это еженедельная небольшая консультационная колонка для бизнеса, представленная в «Всемирной газете», первоначально опубликованная в сети «Центр развития малого бизнеса Орегона» и переизданная здесь с разрешение.

Какие качества я нахожу при найме торгового представителя для моей компании?

Лучшие продавцы - это те, кто слушает клиентов и сотрудничает с ними в поиске правильного решения. Это люди, которые хотят помочь клиенту добиться успеха, а не просто продавать. Отличный продавец знает о отрасли, потребностях клиента и продуктах, которые они продают. Позитивное отношение, приятное поведение, готовность задавать открытые вопросы, а затем внимательно слушать ответы, и желание учиться - все это важные торговые черты. Лучшие продавцы задают цели и планируют, как достичь этих целей. В процессе собеседования важно задавать вопросы, которые отвечают этим желательным характеристикам.

Лучшие продавцы также нуждаются в справедливом пакете компенсации. Существует ряд моделей компенсации продаж от 100% до 100% комиссии с ничьей; большинство из них - это комбинация зарплаты и комиссии. Комиссии, как правило, мотивируют сотрудников на трудную работу и тратят меньше времени на изучение потребностей клиента. Зарплаты, как правило, привлекают продавцов, которые могут преуспеть в обслуживании и строительстве отношений, но требуют больше времени, чтобы закрыть сделку. Ваш компенсационный пакет должен быть отражением типа цикла продаж вашего бизнеса, типа продавца, которого вы хотите иметь, и вида продукта, который вы продаете.

Один из ресурсов, доступных владельцам бизнеса, поскольку они создают справедливую и разумный компенсационный пакет для продавцов - это отдел человеческих ресурсов компании. Работая совместно с отделом бухгалтерии, отдел кадров может помочь разработать общий компенсационный пакет, который имеет стимулы для сотрудников по продажам, не подвергая риску прибыль компании. Те компании, которые слишком малы, чтобы иметь отдел кадров или бухгалтерию, часто обращаются к своей отраслевой ассоциации, их CPA, агентству по трудоустройству или к интернету в целом, чтобы узнать больше.

Сотрудники по продажам являются важной частью бизнес-команды в компаниях, ориентированных на рост. Продавцы часто мотивированы компенсацией, которая позволяет им контролировать, сколько они могут заработать на объеме работы, которую они желают делать. Разработайте план персонала, который устанавливает цели продаж и определяет компенсационный пакет, чтобы дать компании и продавцам возможность успешно работать вместе.

Если у вас есть вопрос для малого бизнеса для Arlene, вы можете связаться с ней по адресу [email protected].