Хотите установить лояльность к бренду? Отправить 'Em конкуренту! |

Когда вы только начинаете новый бизнес, вы хотите убедиться, что вы можете предлагать своим клиентам то, что ваши конкуренты не могут. Если вы хотите остаться в бизнесе и опередить свое соревнование, лучше всего попробовать их, когда вы получите шанс. Правильно?

Ну, на самом деле это не такой простой вопрос. Иногда, верьте или нет, могут быть моменты, когда вам выгодно направить своих клиентов вашим конкурентам.

Чтобы это имело смысл, просто подумайте о том, как работает сеть. Чтобы развивать свой бизнес, вам необходимо наладить связи в вашем регионе, а затем во всей отрасли через социальные сети, конференции и т. П. Время от времени поощрение этих связей и отношений внутри отрасли означает превращение ваших клиентов в конкурентов.

Это не означает, что вы отправляете клиентов, если сможете с комфортом удовлетворить их потребности. На самом деле, если ваш клиент хочет что-то конкретное, что вы не можете предложить, но вы знаете о конкуренте, который это делает, вы несете ответственность за то, чтобы направлять их туда, где они могут удовлетворить свои потребности.

Не боритесь Конкуренты - выровняйтесь с ними

Это не только позволяет вашему клиенту знать, что вы готовы идти за ним и за его пределами, но также создает что-то вроде союза с вашими конкурентами. Для определенных взаимосвязанных отраслей это может быть чрезвычайно выгодным. Например, если у вас есть бизнес шелкотрафаретной печати, стратегический смысл заключается в том, чтобы выровнять себя с кем-то, кто делает вышивку.

«Вы поцарапаете мою спину, и я поцарапаю ваш бизнес. Отправляя своих клиентов к конкуренту, услуга, скорее всего, будет возвращена в какой-то момент в будущем. Это отраслевая сеть в лучшем случае.

Показать клиентов, которых вы интересуете больше, чем просто их деньги

Возможно, самое важное, что может быть связано с продвижением вашего конкурса, - это то, что вы позволяете своему клиенту знать, что вы не только заинтересованы в получении их денег. Это показывает им, что вы очень заботитесь о своем удовлетворении, даже если это означает направление их бизнеса в другое место. Это все, но гарантирует, что они вернутся к вам в будущем.

Разве это не смешно, как обращение клиента к конкуренту является отличным стимулом для лояльности к бренду на вашем конце?