Планирование Just-In-Time: действительно ли это помогает сэкономить компании?

«Это худшая работа, которую я когда-либо имел», - сказал розничный торговец Мелвин, один из опрошенных в отчете «Проект по розничным действиям», озаглавленном «Short Shifted». «И это худшая зарплата, которую я когда-либо имел. Я просто стараюсь дать лучшую производительность, так что я могу использовать ее и идти куда-то еще. Это не место для роста ».

Среди всех отраслей промышленности, согласно исследованию, проведенному Центром американского прогресса в 2012 году, люди, работающие в сфере жилья, продовольственных услуг, отдыха, гостеприимства и розничной торговли - некоторые из отраслей, которые в наибольшей степени пострадали от нерегулярной сменной работы, также сообщили о том, что самые высокие темпы увольнения сотрудников рабочие места. В другом исследовании, проведенном в 2012 году, Hay Group обнаружила, что средний процент оборотов в среднем на 67% приходится на работников, занятых неполный рабочий день.

Эти высокие текучесть кадров могут поставляться с большой ценой. Исследование CAP показало, что стоимость замены сотрудников зарплатами в размере менее 30 000 долларов США составляет около 16% от заработной платы работника.

Рабочие требуют согласованных графиков

В 2013 году организация United United Respect at Wal-Mart, группа сотрудников розничной торговли, привела к забастовке рабочих в течение более продолжительных часов, побудив корпорацию обновить систему планирования «только во времени» до тех пор, пока рабочие и часы не будут гибки, Весной прошлого года компания начала программу «Доступ к открытым часам», онлайн-приложение, которое позволяет работникам добровольно предлагать больше передач по мере их появления. Это помогает сотрудникам, занятым неполный рабочий день, получать больше часов, приобретая опыт работы в разных отделах.

«Мы публикуем графики за три недели вперед», - сказал Investmentmatome представитель Wal-Mart Кори Лундберг. «Мы не делаем списки вызовов».

Несмотря на то, что расписания публикуются заранее, некоторые сотрудники говорят, что после последнего изменения происходят несколько изменений в последнюю минуту, особенно в праздничные дни, и часы остаются разбросанными. У рабочих, у которых нет доступа к Интернету, также могут возникнуть проблемы с использованием новой программы. Wal-Mart является одним из первых, кто использует программное обеспечение для планирования, чтобы помочь рабочим получить больше часов и гибкости.

Планирование рабочего места стало частью национальной беседы с недавно предложенным законодательством. Законопроект, внесенный в июле в США в США, называется «Планы о том, что Закон о труде», отчасти требует, чтобы работодатели размещали графики за две недели вперед и платили дополнительно за сплит-смены.

Инвестирование в сотрудников оплачивается

Даже если счет не пройдет, однако, принятие более эффективных графиков для сотрудников может окупиться для компаний в долгосрочной перспективе.

Исследователь Технологического института Массачусетса Зейнеп Тон написал в Harvard Business Review, что компании, пытающиеся поддерживать бритвенную маржу за счет своих сотрудников, могут оказать негативную услугу своим предприятиям.Он привел исследование, которое последовало за доходами крупного ритейлера в течение 17 месяцев, и выяснилось, что за каждый дополнительный доллар, потраченный на сотрудников, магазины окупают от 4 до 28 долларов в продажах.

Сотрудники стоят инвестиций. Когда благосостояние сотрудников не учитывается при планировании, оно может быть дорогостоящим.

Сотрудники магазина оборудования фотографируют через Shutterstock.

Кассир фото через Shutterstock.